一、寬頻故障
請先去掉路由器，讓寬頻直接電腦電腦，檢查電腦能不能上網;如果寬頻直接連接電腦，不能夠上網，說明多半是寬頻線路有問題，請聯系你的寬頻運營商，進行故障申報。如果寬頻直接連接電腦可以上網，說明多半是路由器的連接、設置問題，請閱讀後面的內容。
二、路由器連接問題
1、電話線上網：請准備2根較短的網線，一根網線用來連接ADSL Modem(貓)與路由器的WAN介面;另一根網線用來連接路由器上LAN(1/2/3/4)介面中的任意一個與計算機。
2、光釺上網：請准備2根網線，一根網線用來連接光貓與路由器的WAN介面;另一根網線用來連接路由器上LAN(1/2/3/4)介面中的任意一個與計算機。
3、網線入戶上網：請准備1根網線，先把寬頻運營商提供的入戶網線插在路由器的WAN介面;再把自己准備的網線，一頭連接計算機，另一頭連接到路由器上LAN(1/2/3/4)介面中的任意一個。
注意問題:
(1)、按照上訴方式完成路由器的安裝後，電腦暫時就不能上網了，當路由器完成上網設置後，電腦自動就可以上網了，不需要使用電腦上的「寬頻連接」來撥號上網了。
(2)、很多新手用戶，經常問到這樣連接後，電腦都沒網了，設置路由器的時候是不需要電腦能夠上網的，只要用網線連接電腦與路由器的LAN口就可以設置的,請各位新手用戶了解，
(3)、無線路由器安裝成功後，設備上的SYS指示燈會閃爍，WAN介面會常亮或者閃爍，1/2/3/4口中與電腦相連的埠常亮或閃爍。如果相應的指示燈未亮或者閃爍，請檢查電源是否插上、介面是否連接正確、網線是否有問題。
Ⅱ 電腦連接路由器後無法上網
電腦連接路由器後無法上網的解決方法如下：
一、首先保證路由器設置是否有誤
二、檢查電腦IP地址設置問題
（1）、連接路由器上網時，需要把電腦上的IP地址設置為自動獲得（動態IP）。電腦動態IP地址配置（2）、如果你的網路中，管理員要求使用固定IP地址上網，則請在本地連接中，填寫正確的IP地址、子網掩碼、網關和DNS伺服器地址。
三、檢查下網路是否正常
1、首先打開電腦管家，選擇右下角工具箱。
2、選擇網路修復工具。
3、點擊立即修復。