㈠ 移動寬頻和電視不用怎樣報停
移動寬頻和電視不用怎麼報停，這個可以到移動公司或者是電視啊，廣播電視局專門有這個呃收視的地方，有營業廳可以報出你的號碼，告訴他你報停就可以了 要帶齊你的號碼以及身份證一些證據
㈡ 家裡的中國移動寬頻不想用了，是應該到移動營業廳去辦理停用手續還是直接打10086人工服務就可以了
移動寬頻不想用了，只能去營業廳辦理注銷停用，人工跟網上營業廳都不行。
如果是開通合約套餐的寬頻必須用滿2年才能注銷停用，不足兩年的要補齊費用才可以。
去營業廳辦理的時候，手機話費不能欠費，移動送的光貓也要帶上，不然也不給辦理。
擴展內容：
2019年6月6日，工信部正式向中國移動發放5G商用牌照 。6月25日，中國移動發布5G品牌標識。中國移動5G主LOGO，在色調上依然沿用了藍色調與企業品牌形成高度關聯，傳達了中國移動5G的科技引領的概念中國移動5G LOGO。由「5G」與「+」號組成，其中5G「」符號形象體現了改變社會的無限可能，寓意中國移動5G開放、共享的理念和願景。
「5G」右上角的兩個「+」號，或寓意中國移動5G+戰略，將為行業及個人帶來疊加倍增的價值。兩個「+」號從小至大，表達中國移動不斷開拓向前引領技術發展，改變社會的堅定信念與積極態度
㈢ 移動寬頻網可以報停嗎
可以的。通過撥打10086熱線經過人工服務可以取消寬頻、停用寬頻。無論通過什麼方式取消業務,都需要服務密碼。
、如何判斷寬頻使用的是何種接入方式？
中國移動光寬頻主要採用以下三種接入方式：
FTTH方式：光纖到戶，ONU在戶內（華為或中興），此方式網線默認需插在ONU第四個網口LAN4。
FTTB方式：光線到樓，ONU一般位於樓道弱電井內，戶內安裝電力貓，再通過電力貓網口接網線連接電腦或路由器（無線電力貓則無需網線連接）。
2、如何判斷家中的ONU設備是否正常工作？
我司使用的ONU設備有：華為HG810HG8240、中興F601F620；ONU正常情況下POWER、PONAUTH、LINK燈長亮綠色，LOS以及ALARM燈應長滅。具體指示燈如下圖：3、如何判斷家中電力貓設備是否正常工作？
在正常工作狀態下的電力貓指示燈如下表所示：
指示燈名稱
POWER
Ethernet/LAN
Data /PLC
WLAN
有線電力貓
通電後應常亮
連接網口時燈亮，有數據傳輸時閃動
與另一端電力貓連接成功亮起
——
無線電力貓
無線功能開啟時亮，有數據傳輸時閃動
POWER：通電後應長亮。
Ethernet/LAN：連接網口時燈亮，有數據傳輸時閃動。
Data/PLC：與另一端電力貓連接成功亮起
WLAN：（無線電力貓）無線功能開啟時亮，有數據傳輸時閃動，（有線電力貓）無。
4、為何開機後直接打開網頁提示找不到伺服器？
我公司提供的寬頻是PPPOE撥號上網方式，需要點擊桌面上的撥號上網程序，並且輸入正確的賬號密碼（如果之前有成功撥號且勾選記住密碼，則可免此步驟），撥號成功後才可以上網。如果您有使用路由器（非我司提供），可以將賬號密碼設置在路由器中自動撥號，具體請參照路由器說明書。
5、如何解決撥號時提示「691」「619」「629」錯誤代碼的問題？
（1）請檢查是否輸入正確的用戶名和密碼，也有可能非正常斷開撥號（如突然斷電），建議等待五分鍾再重新撥號測試。
（2）可能是上網賬號到期欠費或為該賬號付費的手機號碼欠費導致寬頻欠費暫停，您需要確認您的賬戶里是否有足夠的費用，如果金額不足可以到營業廳進行續費。
（3）常識刪除原來的撥號連接，重新建立一個新的撥號連接。
（4）如以上處理無法解決，建議撥打中國移動10086服務熱線，根據語音提示進行咨詢。
6、如何解決撥號是提示「678」「676」「815」651「錯誤代碼的問題」
出現此問題是因為ONU連接電腦的線路不通或接觸不良或者網卡損壞、網卡禁用、驅動異常或者我司光纖線路故障。
（1）請先檢查網線是否連接正常：如電腦屏幕右下角網路連接出現 ，請重新插拔網線或者更換網線再試；
（2）如重新插拔後還是無法連接，請檢查家中ONU是否斷電及狀態燈是否正常，狀態等可參見問題2處理，也可能是ONU設備使用過久狀態弔死，建議對設備斷電重啟再試；
（3）確認電腦上網卡是否工作正常：請把滑鼠放在屏幕最下方的「開始」菜單，選擇「程序」->「附件」->「通訊」->「網路連接」，打開網路連接窗口後，選中「本地連接」圖標，按滑鼠「右鍵」選擇「啟用」，系統就會自動啟用本地連接。當本地連接啟動後，可嘗試重新撥號。如以上操作均不能正常上網，請撥打中國移動10086服務熱線，根據語音提示進行咨詢。
㈣ 中國移動的寬頻到底怎樣才能取消掉家裡的移動寬頻不想用了怎麼取消
1、通過撥打10086熱線經過人工服務可以取消寬頻，移動網上營業廳目前只支持開啟業務，不支持取消業務，如果要取消業務的話，可以去營業廳辦理，或者打客服電話，轉人工服務進行取消。無論通過什麼方式取消業務，都需要服務密碼，不然無法辦理取消，成功取消業務後，會有簡訊提醒。
2、另外可以通過以下方式取消移動寬頻業務：帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶，如安裝寬頻時候有付過光貓押金，需退還給移動公司，結算費用，方可正式銷戶，如果是銷戶代辦：需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件。
寬頻套餐未到期不支持辦理寬頻銷戶 寬頻到期的銷戶流程:
1.寬頻到期客戶,戶主帶本人有效身份原件到移動溝通100營業廳辦理銷戶。如安裝寬頻時租用過移動公司光貓,需退還光貓給移動公司,移動公司按當地光貓回收規則,結算費用,方可正式銷戶。
2.如果是代理銷戶:需要代理人帶上戶主身份原件及代理人本人身份原件到移動溝通100營業廳辦理