❶ 手機上網經常自動死機怎麼回事
若使用的vivo手機,可參考以下方法排查處理:
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復使用。
強制重啟方法:
2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型(X20以及之後機型):同時按住"電源鍵"+"扒野旦音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上
2、升級系統版本
進入設置--系統升級頁面,檢查手機系統版本是否為最新版本,系統更新會提升系統對第三方應用的兼容性以及系統的穩定性,部分新版本還會增加一些新功能。
3、確認是否運行了不兼容的應用程序
某些第三方軟體與系統不兼容可能導致手機死機、重啟等現象,建議在【桌面上長按軟體圖標>應用信息>存儲】或【設置>應用與許可權>應用管理>找到相應的軟體>存儲】,點擊"清除數據"和"清除緩存",必要時請備份軟體數據,卸載軟體後到應用商店重新下載安裝。
4、檢查手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間,如果存儲空間較低,系統性能會急劇下降,建議使用i管家及時清理手機存儲空間,並卸載不常用的軟體,保持存儲剩餘空間在20%以上。
5、重置手機
必要時可備脊者份好手機資料後,進入【設置>系統管理>備份與重置>清除所有數據】,對手機進行重置。可點擊此網頁鏈接查看雙清操作方法。
6、服務中心檢春擾測
若以上方法未能解決問題,請攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測;進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或點擊網頁鏈接,選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。