A. 網路電話外呼系統哪個好
外呼系統魚龍混雜,但是真正穩定有效的不多,有以下兩點原因:
1、政策的不斷收緊,運營商的監管越來越強了,之前很多能做的行業,現在都做不了,或者需要嚴格的審核。
2、民眾對於外呼顯示的號碼越來越警惕,比如早期的95和96線路,現在都知道是營銷的,沒有人接了。還有混線的線路,因為是號碼池,被一些軟體標記過多,也幾乎行不通了。
目前有哪些線路是可行的呢?
有AXB、回撥、雲呼(虛擬號線路)這三種,篇幅所限,我僅介紹雲呼這一種。
沒有任何一種線路是完美無缺的,但相對來講,雲呼(虛擬號線路)是最穩定、最高效的,得益於它有以下極大優勢:
第一:零封卡
雲呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的,所以高頻的問題壓根兒就不存在,何談封卡呢?就算是被投訴封了,也能迅速且免費的更換新的線路,這也是它最大的優勢。
第二:不辦卡
用公司的資質去申請,不管坐席多少,都不用辦卡。而且還是全新的號碼,完全獨享的,不是號碼池的,並且,座機和手機號都可以選擇。
第三:外顯全國
除了西藏新疆外,全國各地都可以顯示。並且不局限於大城市,很多二三線城市都有的,方便全國各地的朋友都能使用。
第四:自帶CRM
除了解決封卡的問題外,還有自帶是CRM客戶管理系統。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別,過濾掉劣質的、高投訴的號碼,留存通話錄音180天,方便管理等等。
當然,它有這么多好處的同時,也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼,不是外顯我們真實的號碼,所以針對某些行業,客戶想加社交軟體的,這個線路就不太適合了。