您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您凳拍鄭的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看棗頌是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
⑵ 手機和電腦都連上了WIFI，但是用不了，怎麼
一般有兩種原因會造成這種結果：1、一種是路由器本身沒有跟互聯網連接，電腦和手機連接的相當於區域網，因此無法訪問外部網址；2、第二種情況是網路地址不是自動分配，需要管理員手工設置，手機和電腦雖然連上了wifi，但是沒有獲得ip地址和網關，因此無法上網。
可以嘗試用如下方法測試：1、在電腦端進入cmd模式；2、tractroute -t 網址，看系統的路由路徑，就可發現問題的所在，然後根據具體情況進行設置。
進入路由器設置界面，看是否已經連上了互聯網。
如果覺得有用，請採納，謝謝！
⑶ 手機連接電腦wifi無法上網怎麼辦
1. 手機能連上WiFi,電腦卻連不上網,怎麼回事
首先我們確認網路時聯通的；可以看其他設備能否正常上網；如果大家都不能正常上網；可能是欠費、網路問題等等；一般可以聯系服務商；
在只有我們自己不能上網的情況下；我們看無線連接是不是正常連接還是有黃色感嘆號；受限制的訪問連接；
1）死循壞狀態—很多無線路由器路由器有時候會發生連接陷入死循環的現象，就是不斷獲取IP不斷連接，但就是連接不上WiFi熱點。——我們先來試試萬能的修復方法——重啟。完全關閉無線路由器路由器電源後，隔上十分鍾左右再重新開啟無線路由器
2)WiFi連接設備是否過多——過多的數碼設備連接一台無線路由器的WiFi那麼對無線路由器壓力是很大的，很容易造成IP沖突而連接不上-這樣的問題可以依靠給每台通過WiFi連接的設備設定靜態 IP 來解決
2. 手機無線可以用,電腦不能上網,怎麼回事
手機可以上網，電腦不能上網，那麼就是電腦的問題。
一、瀏覽器本身的問題
當瀏覽器本身出現故障時，自然會影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會導致無法瀏覽網頁。建議電腦從新啟動或者升級瀏覽器。
二、網路防火牆的問題
網路防火牆設置不當，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等，就會影響上網問題。可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試是否恢復正常。
三、網路協議和網卡驅動的問題
瀏覽器無法瀏覽，有可能是網路協議（特別是TCP/IP協議）或網卡驅動損壞導致，可嘗試重新網卡驅動和網路協議。
四、網路設置的問題
需要手動指定IP、網關、DNS伺服器聯網方式下，及使用代理伺服器上網的。仔細檢查計算機的網路設置。
五、路由器問題
路由器過熱或者損壞，有時滿格信號連接上不去網。
建議解決辦法：
1、電腦關機，然後重啟，再重新連接，看是否正常可用網路。
2、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
3、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
4、無線路由器斷電幾分鍾後，重新通電啟動，電腦連接，看是否正常可用上網
(3)手機電腦網路都不能用擴展閱讀：
重新設置路由器方法：
1、找到路由器後邊RESET鍵位，有牙簽或者其他小型硬物長按10秒。
2、這時我們打開手機設置——WLAN，連接上無線路由器。
3、然後打開手機瀏覽器輸入192.168.1.1就打開了無線路由器重置頁面。
4、根據設置向導點擊下一步，然後選擇PPPOE這個選項，點擊下一步。
5、需要設置PSK密碼，也就是我們的連接WiFi密碼，再點擊下一步，接著點擊完成，無線路由器的重置就完成了。
3. 手機用wifi能連上卻不能上網,為什麼
若手機連接無線網路後無法上網，建議您首先檢查其他設備連接該無線網路是否可以正常上網。若僅是您的設備不可以，建議：
1.若是某個聯網軟體無法使用，建議檢查是否設置了阻止個別應用程序使用WLAN的功能 。操作：設置-（更多連接設置）-流量監控-管理應用程序流量（限制應用程序流量）-查看不能上網的軟體-勾選WLAN（註：部分型號支持管理應用程序流量功能）。
2.若瀏覽器和聯網軟體均無法使用，建議忘記網路重新連接嘗試：下滑屏幕頂簾-長按WLAN圖標進入WLAN設置界面-點住該無線網路名稱-忘記（忘記網路/刪除網路），然後重新搜索連接。
3.若無效，請將手機關機重啟。
4.連接其他無線網路嘗試。
5.若仍然無法使用無線網路上網，建議備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等），將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到服務中心由工程師進行檢測。
4. 電腦和手機都連上了WIFI,但電腦不能上網,手機能上網
在電腦裡面選擇自動獲取IP地址，就可以了，
如果再不行 看一下是否有限制登陸等原因。
有兩個解決辦法：
1、在每台機的本地連接--屬性--常規--inter協議（TCP/IP）--常規里，設置成"自動獲取IP地址"
2、在每台機的本地連接--屬性--常規--inter協議（TCP/IP）--常規--使用以下IP地址里，把每台機的IP地址都改成不一樣的.
使用第2點時，一定要注意把"使用下面的DNS伺服器地址"填對了，否則是上不了網的.獲取的方法很簡單，就是在使用第1種方法的時候，在雙擊打開本地連接時，支持標簽，就可以看到詳細的信息
5. 為什麼我手機連上WIFI,電腦卻不能上網了,電腦顯示網路也是連接
原發布者：Hins2313
電腦顯示連接上網路卻仍上不了網的原因一、感染了病毒所致這種情況往往表現在打開IE時，在IE界面的左下框里提示：正在打開網頁，但老半天沒響應。在任務管理器里查看進程，（進入方法，把滑鼠放在任務欄上，按右鍵—任務管理器—進程）看看CPU的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地佔用了CPU資源。找到後，最好把名稱記錄下來，然後點擊結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入注冊表裡，（方法：開始—運行，輸入regedit）在注冊表對話框里，點編輯—查找，輸入那個程序名，找到後，點滑鼠右鍵刪除，然後再進行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。有很多的病毒，殺毒軟體無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。二、與設置代理伺服器有關有些筒子，出於某些方面考慮，在瀏覽器里設置了代理伺服器（控制面板--Inter選項—連接—區域網設置—為LAN使用代理伺服器），設置代理伺服器是不影響QQ聯網的，因為QQ用的是4000埠，而訪問互聯網使用的是80或8080埠。這就是很多的筒子們不明白為什麼QQ能上，而網頁不能打開的原因。而代理伺服器一般不是很穩定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設置的，請把代理取消就可以了。三、DNS伺服器解釋出錯所謂DNS，即域名伺服器（DomainNameServer），它把域名轉換成計算機能夠識別的IP地址，如深圳之窗（）對應的IP地址
6. 電腦和手機都連接上了wifi但上不了網怎麼辦
手機連接上無線WiFi卻無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
7. 手機和電腦正常連接WiFi 突然就無法上網了
手機打開WLAN界面（即WIFI連接界面）
點擊當前連接WIFI，即可看到手機的IP地址（如這里為192.168.1.61），說明路由器IP地址192.168.1.*，一般路由器IP地址最後一位都是默認為1，即為192.168.1.1
這里以WIN8為例，打開「網路和共享中心」，點擊「更改適配器設置」
右鍵點擊無線網路（WIFI），點擊「屬性」
雙擊「Inter協議版本4(TCP/IPv4)」
選擇「使用下面的IP地址（S）」，填寫如下信息
IP地址（I）:192.168.1.*（星號為大於1小於254的整數）
子網掩碼（U）:255.255.255.0
默認網關（D）:192.168.1.1（根據第二步分析的填寫）
首選DNS伺服器（P）:114.114.114.114（此DNS伺服器為國內免費DNS伺服器，國外可使用8.8.8.8，如果可以聯繫到網路運營商，可以查詢實際DNS伺服器地址）
如果只設置IP地址、子網掩碼、默認網關不設置DNS，可以登錄QQ，但是不能瀏覽網頁，設置了DNS後就可以正常上網了。