① 家裡換了個光貓Wi一Fi網路就沒有之前好用了特別的卡該怎麼辦
用網路測速軟體看看網速多少，是不是光貓設置限速了。若更換的是光貓是新設備，建議恢復出廠設定後重新配置。
② 換了貓之後網速變慢了怎麼會事
如您更換MODEM等設備後，出現上網慢的情況，不排除是由於該設備工作不穩定導致，建議可更換另外的MODEM設備測試。同時，存在以下情況，也會導致寬頻上網慢的情況：
寬頻網速慢可能有以下幾種原因：
【1】訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙；
【2】電腦的原因如電腦配置比較低或系統處理能力弱；
【3】可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢；
【4】使用路由器共享上網導致網速慢；
【5】線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等因素造成）。
如以上指引仍無法解決，您可聯系人工客服處理。
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