❶ 中國移動委託你開展一項客戶滿意度調查,你需要做哪些准備工作
首先調查對象要有明確的劃分：企業老闆，公司高管，普通白領，各階段學生，工人，個體戶等等，劃分好了才能知道他們具體的活動地點，采訪用戶群不一樣，調查表的的問題也不一樣，根據各種不同用戶所佔比例進行綜合圖標比對，根據各自不同的需求，滿意度的比例進行市場評估！
要做一套滿意度調查很簡單，但是你需要根據滿意度調查綜合評估出各類用戶群對所有種類業務的需求，滿意程度，需要改善程度經行評估才是重點！
❷ 我接了個電話是湖北武漢的，說是對中國移動集團網滿意度調查，有這事嗎會不會是詐騙
滿意度調查一般為各省展開的，如果您是湖北省客戶，則可能調查到您。也不排除詐騙可能，只要您記住：隱私問題不回答，涉及銀行卡問題一律不信即可。
❸ 中國移動網路營銷策略分析
近年來移動通信與互聯網的結合，標志著手機互聯網時代的到來，讓眾多企業和商家既面臨機遇也面臨挑戰，網路營銷被日益推崇並被加以研究，本期無限論壇就邀請到了艾瑞市場咨詢研究總監曹軍波先生與大家分享他對中國網路營銷趨勢長期研究的結果。
❹ 你怎樣評價中國移動的網路整體質量
縱觀國內電子通信行業，中國移動網路算是領軍企業。移動最大競爭對手是聯通，但是在網路方面，移動遠在聯通之上，網路質量方面絕對處於優勢，移動以網路覆蓋率廣、通信信號強、服務質量高為口號。但是移動也存在弊端，在網路方面受地理位置和人為影響，有很多地區是基站覆蓋盲點，長期無法正常通信。但是總而言之，移動雖然算不上完美，但是也是優秀的。
❺ 如何評價中國移動的寬頻服務
移動寬頻垃圾就想著要好評，我家這幾天有中國移動打電話說給他們網路個好評，我就說這幾天網路特別的差。他就說給他個好評，讓師傅過來幫我們檢查一下。已經好幾天了一個師傅都沒有來。