1. 網路上的口碑營銷該怎麼做
口碑營銷是企業在調查市場需求的情況下，為消費者提供他們所需要的產品和服務，同時制定一定口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司的產品和服務的良好評價，讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。
如何做口碑營銷推廣？
一、搜索引擎：網路 360 搜狗 神馬
搜索引擎優化仍然是口碑優化工作中的重點，大家使用最多的網路還有360和搜狗、神馬，國際推廣要考慮谷歌、雅虎等。針對品牌開展口碑傳播，結合SEO這個口碑優化比較容易，新品牌經過一個月的推廣就可以達到比較完美的網路口碑。
二、移動客戶端：今日頭條 一點資訊
移動互聯網的普及，人們習慣用手機看資訊，今日頭條和一點資訊是使用率比較高。以今日頭條為例，口碑優化結合品牌進行正面傳播，除了發布文章還可以在悟空問答里做問答推廣，達到品牌搜索信息豐滿健康為宜。
三、微博：新浪微博 騰訊微博 搜狐微博
微博以短小精悍為特點非常受用戶歡迎，無需長篇大論適合大眾人群吐槽使用，所以微博是口碑傳播中一類重要平台，針對微博的口碑優化道理相似，即結合品牌傳播正面內容到微博，達到並維護微博搜索信息豐滿健康的狀態為最佳。
四、微信：微信文章 微信朋友圈
微信用戶幾乎覆蓋了所有的互聯網人群，微信搜索是微信用戶在微信上找到自己關注的信息的簡便方法，所以在微信搜索裡布局品牌文章也是必不可少的。此外，微信搜索還融入了網頁收錄的一些內容。
五、知乎：知乎文章 知乎問答
對於口碑營銷來講，知乎是一個非常重要的平台，所以小編單獨拿出來講，它存在於傳統搜索中，但自身又是一個口碑內容聚合平台，很多高黏度的用戶就在知乎上尋找各類問題的答案，因為出乎上往往會出現大咖的經典回答。
六、口碑建設融合SEO效果最大化
事實上，網路口碑優化做兩方面的工作，首先讓關注品牌的潛在用戶通過口碑優化之後更容易轉化為真正的客戶；其次是利用口碑宣傳優化行業性關鍵詞，讓更多用戶可以關注到品牌，這一層面的工作其實也是SEO工作的延伸，口碑營銷能夠完美融合SEO，網路口碑優化也就是一個自然而然的結果了。
網路口碑營銷的優勢：
1、費用低：口碑是人們對於企業的看法，也是企業應該重視的一個問題。與傳統口碑營銷推廣方式相比，網路口碑營銷方式操作起來更加便捷，對於效果不理想的地方可以及時把控，且費用較低。不少企業以其強硬的服務在消費群體中換取了良好的口碑，帶動了企業的市場份額。同時也為企業的長期發展，節省了大量的廣告宣傳費用。一個企業的產品或服務一旦有了良好的口碑，人們會不經意的對其進行主動傳播。
2、權威性高：具有權威性。受眾通常對新聞媒體報道的內容具有極其高的信任度，對網有的回復內容也會列入自己可參考的意見當中。比起傳統營銷方式中，對特定人群的研究、調查數據，或者所謂進店和入戶采訪等信息的傳播要豐富和真實得多。一般情況下，口碑傳播都發生在朋友、親友、同事、同學等關系較為親近或密切的群體之間。在口碑傳播的過程之前，他們之間已經建立了一種特殊的關系和友誼，相對於純粹的廣告、促銷、公關、商家的推薦等而言，口碑傳播權威性要高。
3、針對性准：網路口碑營銷傳播更加精準，可跟據目標受眾習慣，選擇合適的媒體進行投放，更有針對性。口碑營銷具有很強的針對性。它不像大多數公司的廣告或軟文那樣，千篇一律，無視接受者個體差異。口碑傳播形式往往藉助於社會公眾之間一對一的傳播方式，信息的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯系。消費者都有自己的交際圈、生活圈，而且彼此之間有一定的了解。
4、傳播性廣：網路口碑無地域界限，影響范圍廣，且長期有效。網路口碑營銷之所以作為一種單獨的營銷方式被企業所運用，與其自身的特性有著很大的關系。
5、提升企業品牌：口碑傳播不同於利用廣告宣傳，口碑是企業形象的象徵，而廣告宣傳僅僅是企業的一種商業行為。口碑傳播是人們對於某個產品或服務有較高的滿意度的一個表現，而誇張的廣告宣傳有可能會引起消費者的反感。擁有良好的口碑，往往會在無形中對企業的長期發展，以及企業產品銷售、推廣都有著很大的影響。當一個企業贏得了一種好的口碑之後，其知名度和美譽度往往就會非常高，這樣，企業就擁有了良好的企業形象。
6、團體性明確：正所謂物以類聚、人以群分。不同的消費群體之間有著不同的話題與關注焦點，因此各個消費群體構成了一個個攻之不破的小陣營，甚至是某類目標市場。他們有相近的消費趨向，相似的品牌偏好，只要影響了其中的一個人或者幾個人，在這溝通手段與途徑無限多樣化的時代，信息便會以幾何級數的增長速度傳播開來。
7、決策消費者判斷：在購買決策的過程中，口碑起著很重要的作用。比如，消費者身邊的人對產品的態度會對消費者的購買產生直接影響。因此，將消費者的購買決策與口碑營銷相聯系，也許會讓你發現平常看似不起眼的產品經由口碑營銷發揮的作用而大大改善。
8、提升品牌忠誠度：運用口碑營銷策略，激勵早期使用者向他人推薦產品，勸服他人購買產品，擁有了消費者的品牌忠誠，長遠利益自然也就能得到保證。
9、草根性更強：本質上說也是一種軟文廣告，但與傳統的營銷手段相比，卻具有與眾不同的親和力和感染力。一般都是通過口碑傳播草根性更強效果更好。
10、以柔克剛傳播性：競爭者之間往往會形成正面沖突。口碑營銷卻可以有效地避開這些面對面的較量。
口碑營銷
2. 網路口碑營銷的方式有哪些
一、口耳相傳
最初媒體並不發達的時候，口碑傳播方式就口耳相傳，至今也是口碑營銷主要的傳播方式，通過口碑相傳，前提是要有好的產品和服務作為基礎，是顧客得到滿意，同時採用一些營銷手段，至於具體方式需要根據傳播對象以及特點來確定。
二、傳統媒體傳播
將一個設計好的口碑營銷事件通過報紙、電視、廣播等形式傳播出去，以擴大口碑營銷傳播力度。
三、網路傳播
網路傳播是對新興的事物，有很強的生命力，同樣以一個事件為傳播內容，受眾對象常出現論壇、博客等發布信息，然後通過意見領袖來引導傳播。
現在網路推廣才是王道，就拿我們公司來說，我們公司最開始也想做推廣，自己研究了好久不會，後來感覺 快.易.推 還行，一直有合作。
3. 網路口碑營銷方法
口碑（Word of Mouth）源於傳播學，由於被市場營銷廣泛的應用，所以有了口碑營銷。
傳統的口碑營銷：是指企業通過朋友，親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。
現今的口碑營銷：企業在調查市場需求的情況下，為消費者提供需要的產品和服務，同時制定一定的口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司產品和服務的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌、加強市場認知度，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。
兩者都有一個共同點：營銷方式成功率高、可信度強。
口碑營銷被業內人士稱為「病毒式營銷」，是因為其傳播的影響力之大。不少企業家會發現，產品擁有一個良好的口碑，會產生更大的利潤價值。
網路口碑營銷因此被很多企業寄予了極大的期望。因為看起來似乎所有的行業都能從正面的口碑傳播中獲益。而且網路口碑營銷看起來又是很便宜甚至是免費的一種營銷手段。但要真正進行IWOM的時候，很多企業又常常會變得一籌莫展，甚至最後又掉到網路廣告的圈子裡面，把口碑營銷變成了「口碑」廣告。
以下網站有關於口碑營銷的相關介紹，希望對您有所幫助！http://ke..com/view/932115.htm
http://webleon.org/2009/03/blog-post.html
4. 如何做好網路口碑營銷
互聯網時代下,網路信息對全民開放，網民既是信息的使用者，也是信息的製造者，這讓口碑傳播在網路時代變得更快。傳統時代口碑只能在熟人與熟人之間口口相傳，互聯網時代的口碑是可以在陌生人之間傳播的，而且陌生人占的比例更大，所以網路口碑營銷的重要性更加明顯。那麼，怎麼能塑造良好口碑呢？如何能成功實施網路口碑營銷呢？
首先，產品質量好是前提
企業進行網路口碑營銷，最終落到實地還是產品的口碑，而產品的口碑要想好，產品質量必須過關，你一開始在網路上口碑做的再好，可是產品質量不過關，那消費者在使用後都給差評，企業好不容易打造的網路口碑也會慢慢崩塌。網路口碑營銷可以帶來產品的銷量，可是網路口碑的維持靠的是用戶的滿意度，一旦因為產品質量問題產生反面口碑，再想要進行網路口碑維護是難上加難，所以，產品質量好是企業進行網路口碑營銷的基礎。
其次，如何讓品牌在網路上有個好口碑？
想下你的產品消費者大概率會在哪些地方看到？會怎樣進行搜索？怎麼才能讓消費者看到你的產品？消費者怎麼判定你的產品是不是好？這些問題是進行口碑營銷時需要研究的。網路口碑營銷的渠道要圍繞目標消費者轉，網路搜索是消費者大都會用的搜索方式，那麼網路推廣是要做的，消費者非常認可權威人士的推薦，那麼相關領域意見領袖的看法對他們很重要，是不是可以考慮找些相關領域專家或者紅人來為產品站台？口碑營銷的目標是消費者，消費者想知道什麼我們就告訴他們什麼。
最後要有完善的售後服務
營銷永遠不是孤立存在的，網路口碑營銷也是如此，必須有好的產品和服務來支撐。話說回來即使是好口碑的企業，不管網路口碑做的再好也不可能沒有一點反面評價，只要正面口碑占絕對主導，企業就不用過於擔心，但是也不能放任不管，在控制反面評價最好的辦法除了保證產品質量之外就是售後服務了。當消費者對產品產生不滿的時候，企業服務團隊要認真對待，穩定客戶情緒，解決客戶問題，盡量讓客戶滿意，不能聽之任之，產品賣出去之後就不管了。維護好每一個客戶是為了口碑的積累，也是為將來銷售量的增長添柴加薪。
企業口碑營銷是每家企業都會面臨的問題，如何塑造企業良好口碑，企業一直在努力，小馬識途營銷機構也為不少公司解決過這個難題，在小馬識途營銷機構看來，企業在保證產品品質的基礎上提供良好的服務，在此基礎上開展網路口碑營銷必然事半功倍，反而反之。
5. 網路口碑營銷怎樣，該怎麼做呢
口碑營銷是企業在調查市場需求的情況下，為消費者提供他們所需要的產品和服務，同時制定一定口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司的產品和服務的良好評價，讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。
如何做網路口碑營銷？
一、搜索引擎：網路 360 搜狗 神馬
搜索引擎優化仍然是口碑優化工作中的重點，大家使用最多的網路還有360和搜狗、神馬，國際推廣要考慮谷歌、雅虎等。針對品牌開展口碑傳播，結合SEO這個口碑優化比較容易，新品牌經過一個月的推廣就可以達到比較完美的網路口碑。
二、移動客戶端：今日頭條 一點資訊
移動互聯網的普及，人們習慣用手機看資訊，今日頭條和一點資訊是使用率比較高。以今日頭條為例，口碑優化結合品牌進行正面傳播，除了發布文章還可以在悟空問答里做問答推廣，達到品牌搜索信息豐滿健康為宜。
三、微博：新浪微博 騰訊微博 搜狐微博
微博以短小精悍為特點非常受用戶歡迎，無需長篇大論適合大眾人群吐槽使用，所以微博是口碑傳播中一類重要平台，針對微博的口碑優化道理相似，即結合品牌傳播正面內容到微博，達到並維護微博搜索信息豐滿健康的狀態為最佳。
四、微信：微信文章 微信朋友圈
微信用戶幾乎覆蓋了所有的互聯網人群，微信搜索是微信用戶在微信上找到自己關注的信息的簡便方法，所以在微信搜索裡布局品牌文章也是必不可少的。此外，微信搜索還融入了網頁收錄的一些內容。
五、知乎：知乎文章 知乎問答
對於口碑營銷來講，知乎是一個非常重要的平台，所以小編單獨拿出來講，它存在於傳統搜索中，但自身又是一個口碑內容聚合平台，很多高粘度的用戶就在知乎上尋找各類問題的答案，因為出乎上往往會出現大咖的經典回答。
六、口碑建設融合SEO效果最大化
事實上，網路口碑優化做兩方面的工作，首先讓關注品牌的潛在用戶通過口碑優化之後更容易轉化為真正的客戶；其次是利用口碑宣傳優化行業性關鍵詞，讓更多用戶可以關注到品牌，這一層面的工作其實也是SEO工作的延伸，口碑營銷能夠完美融合SEO，網路口碑優化也就是一個自然而然的結果了。
網路口碑營銷的優勢：
1、費用低：口碑是人們對於企業的看法，也是企業應該重視的一個問題。與傳統口碑營銷推廣方式相比，網路口碑營銷方式操作起來更加便捷，對於效果不理想的地方可以及時把控，且費用較低。不少企業以其強硬的服務在消費群體中換取了良好的口碑，帶動了企業的市場份額。同時也為企業的長期發展，節省了大量的廣告宣傳費用。一個企業的產品或服務一旦有了良好的口碑，人們會不經意地對其進行主動傳播。
2、權威性高：具有權威性。受眾通常對新聞媒體報道的內容具有極其高的信任度，對網有的回復內容也會列入自己可參考的意見當中。比起傳統營銷方式中，對特定人群的研究、調查數據，或者所謂進店和入戶采訪等信息的傳播要豐富和真實得多。一般情況下，口碑傳播都發生在朋友、親友、同事、同學等關系較為親近或密切的群體之間。在口碑傳播的過程之前，他們之間已經建立了一種特殊的關系和友誼，相對於純粹的廣告、促銷、公關、商家的推薦等而言，口碑傳播權威性要高。
3、針對性准：網路口碑營銷傳播更加精準，可根據目標受眾習慣，選擇合適的媒體進行投放，更有針對性。口碑營銷具有很強的針對性。它不像大多數公司的廣告或軟文那樣，千篇一律，無視接受者個體差異。口碑傳播形式往往藉助於社會公眾之間一對一的傳播方式，信息的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯系。消費者都有自己的交際圈、生活圈，而且彼此之間有一定的了解。
4、傳播性廣：網路口碑無地域界限，影響范圍廣，且長期有效。網路口碑營銷之所以作為一種單獨的營銷方式被企業所運用，與其自身的特性有著很大的關系。
5、提升企業品牌：口碑傳播不同於利用廣告宣傳，口碑是企業形象的象徵，而廣告宣傳僅僅是企業的一種商業行為。口碑傳播是人們對於某個產品或服務有較高的滿意度的一個表現，而誇張的廣告宣傳有可能會引起消費者的反感。擁有良好的口碑，往往會在無形中對企業的長期發展，以及企業產品銷售、推廣都有著很大的影響。當一個企業贏得了一種好的口碑之後，其知名度和美譽度往往就會非常高，這樣，企業就擁有了良好的企業形象。
6、團體性明確：正所謂物以類聚、人以群分。不同的消費群體之間有著不同的話題與關注焦點，因此各個消費群體構成了一個個攻之不破的小陣營，甚至是某類目標市場。他們有相近的消費趨向，相似的品牌偏好，只要影響了其中的一個人或者幾個人，在這溝通手段與途徑無限多樣化的時代，信息便會以幾何級數的增長速度傳播開來。
7、決策消費者判斷：在購買決策的過程中，口碑起著很重要的作用。比如，消費者身邊的人對產品的態度會對消費者的購買產生直接影響。因此，將消費者的購買決策與口碑營銷相聯系，也許會讓你發現平常看似不起眼的產品經由口碑營銷發揮的作用而大大改善。
8、提升品牌忠誠度：運用口碑營銷策略，激勵早期使用者向他人推薦產品，勸服他人購買產品，擁有了消費者的品牌忠誠，長遠利益自然也就能得到保證。
9、草根性更強：本質上說也是一種軟文廣告，但與傳統的營銷手段相比，卻具有與眾不同的親和力和感染力。一般都是通過口碑傳播草根性更強效果更好。
10、以柔克剛傳播性：競爭者之間往往會形成正面沖突。口碑營銷卻可以有效地避開這些面對面的較量。
網路口碑營銷
6. 品牌口碑營銷是什麼如何做口碑營銷
口碑營銷是企業在調查市場需求的情況下，為消費者提供他們所需要的產品和服務，同時制定一定口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司的產品和服務的良好評價，讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。
傳統媒體傳播：將一個設計好口碑營銷事件通過報紙、電視、廣播等形式傳播出去，以擴大口碑營銷傳播力度。
網路傳播：網路傳媒形式獨立列出來講因為網路口碑營銷方式是新興的事物，有很強的生命力，同樣以一個事件為傳播內容，受眾對象常出現論壇、BBS、博客等發布信息，而後通過意見領袖來引導傳播，這些意見領袖就可以影響傳播對象公眾人物或專家。
(6)移動網路口碑營銷計劃擴展閱讀：
注意事項：
用戶群體有哪些，產品的市場定位：在擬定推廣戰略之前，有必要對商品特性、亮點進行剖析，更主要的是要對用戶群體進行細分，了解商品針對的用戶群體的特徵，在此基礎上進行推廣戰略擬定。
營銷策略以創意為主：營銷策略擬定需求著重於構思，在形式上並不是簡略地發帖、置頂等，需求根據商品特性和用戶特點創造出可以引發重視的論題，推進網民的深入探討和重視。不斷創造新的討論熱點和話題，使網民關注持續提升。
7. 口碑營銷的策略
有人說大企業需要品牌，小企業需要銷量，其實大企業也需要銷量，而小企業也需要品牌，品牌和銷量本身就是手心和手背的關系。事實上，沒有哪個企業不想擁有本身的品牌，由於品牌能給企業帶來更多的價值。可是做品牌又哪裡那麼簡單，品牌必要人們的認可，必要時間的積淀。傳統的品牌，有寄託口口相傳的口碑傳遞，也有寄託廣告的不間斷轟炸，才能獲得肯定的知名度，才能成為真正的品牌。但是這個時間無疑是漫長的，成本無疑是巨大的。
在互聯網之中，口碑會像雪球一樣越滾越大，因此，口碑無疑也是網路品牌推廣的利器。網路口碑營銷不僅僅有著傳統口碑營銷的好處，甚至由於互聯網無地域差異的特點將這些益處無窮的放大。
以前企業倘使在一個地方由於一些事情造成口碑上的影響，對企業的影響較大的不過是該地區的口碑，但由於互聯網，壞口碑可以隨著互聯網用很快的時間傳遍全國。同樣的，好口碑也一樣。任何客戶在購買產品的時候都是容易受到旁人的影響的，任何好的壞的評價都是影響成交的一大因素。就像在網路購物平台上面，絕大部分的人在購買產品的時候都會去看評價，從而決定是否購買，這也是我們之所以怕差評的一個重要緣故原由。同時，網路口碑營銷對於品牌推廣來說，成本也是相對較低的。傳統的品牌推廣體例，必然花費重大的成本，才能夠將品牌傳遞到客戶的面前。而網路口碑營銷，可以讓人們自動的接受到信息，從而變化為客戶。
怎麼做好網路口碑營銷呢？
首先，必須有優質的產品以及優質的服務。
任何營銷運動都是基於自身產品和服務的基礎上來進行的，倘使沒有優質的產品與服務，那麼花費大力氣進行的營銷運動不過是虛耗精力。只能讓本身活得更多的惡評，而不是好評。
其次，小馬識途建議選好口碑傳播的途徑。
任何信息都必要傳播的途徑，優秀的傳播途徑對於網路口碑營銷來說，是成功的關鍵。網路媒體不斷多樣化的背景下，企業在做好網路新聞、問答推廣、網路營銷等等同時，也需要在雙微一抖這樣的新媒體上維護好自身的口碑。當然，這個傳播過程是技術也是藝術，不同企業發招有不同的套路，小馬識途建議把握自身的品牌調性。
最後，傳播的信息要具有真實性。
口碑不是信口胡言的謠言，口碑是客戶對企業的產品與服務的認可。因此進行口碑營銷的過程中，所有的信息都有真實性活動和事實，才更能夠讓接受者產生共鳴，而不是對其產生討厭。 小馬識途營銷機構認為優質的口碑是優質的產品與服務所帶來的附加品，而網路口碑營銷行使優秀的途徑將優質的口碑傳遞，從而節省品牌推廣的成本，提拔品牌傳播的速度，是品牌推廣的捷徑之一。
8. 網路口碑營銷咋做
一、基於網路口碑方面的營銷就是口碑營銷，這個包括了產品的品質提升、服務提升，但核心是通過媒介傳播企業口碑，通過多方努力讓企業有一個好的口碑，以支持品牌長期發展，而網路口碑營銷就是基於網路平台的口碑營銷。
二、如何建立良好的網路口碑。
1、產品真的還不錯。口碑好的第一個前提，就是產品真的還不錯，至少客戶用著還過得去，如果用戶體驗比較差，網路口碑營銷能救企業一時，也救不了企業一世。企業應在建設網路口碑的同時改良產品，這更有利於口碑營銷的長期進展。
2、完善的售後服務體系。口碑好的第二個前提就是售後服務好，咱們就說的通俗一點，消費者買了你的貨，有問題找不到地方修，也不給退換貨，再厲害的營銷人，也沒有本事把這個品牌口碑做好。當然，一般企業不會這么糟糕。
3、網路口碑營銷。站在用戶的角度來想，怎麼來評判一個品牌的口碑。
（1）消費者會在網上看，搜索；
（2）會問專業的人；還有很重要的一點就是品牌信息積累，像聯想筆記本，消費者一般不會再了解它的口碑，因為已經是一個人盡皆知的「品牌」，從內心裡就認可了這個牌子。
9. 網路口碑的口碑營銷成功的五大必要條件
1、篩選消費者經常搜索的高流量關鍵詞
選擇高流量詞的目的主要提高品牌正向信息曝光量，搜索結果優化是搜索營銷中提高品牌曝光量重要環節，使消費者能知道品牌或產品，為其產品進行引流，提高品牌和產品的檢索量。
網路口碑
2、通過對搜索詞的分析，撰寫痛點文案
分析消費者在搜索高流量關鍵詞時的心理。搜索這個關鍵詞的消費者的定位；消費者的目的是什麼；消費者想看到什麼？根據以上的幾個問題撰寫文案，將品牌特點和產品優勢等內容植入文本。
3、選擇合適的第三方平台，以具有代表性、領導型消費者身份發布文案信息
選擇平台對於整個的優化環節也非常重要，我們要選擇網路容易收錄信息的，權重較高的平台，首選網路旗下的平台，例如網路、網路知道、網路經驗等，其他平台可以選擇搜狐，網易等自媒體平台。發布賬號的選擇需偏向於權威賬號或者與品牌行業相關的賬號，這樣可以提高發布信息的可信度。
4、通過網路、垂直類行業評測機構，提升品牌公信力，進而提升轉化率。
權威的評測機構和權重較高的科普網站的公信力的是對於品牌產品效果比較有力地證明，在進行優化時，盡量使這些機構網站上面有你的品牌信息或者產品信息。
6、排名維護，保證該信息長期占據網路首頁
品牌詞優化的過程是需要至少一年到一年半的時間來維護的，因為網站排名的不確定性，所以即使進入過首頁的關鍵詞也會有排名下降的風險，要隨時查看關鍵詞的排名情況，發現排名下降及時進行優化。
10. 什麼是口碑營銷，如何進行口碑營銷
口碑營銷是企業在調查市場需求的情況下，為消費者提供他們所需要的產品和服務，同時制定一定口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司的產品和服務的良好評價，讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。
如何做口碑營銷推廣？
一、搜索引擎：網路 360 搜狗 神馬
搜索引擎優化仍然是口碑優化工作中的重點，大家使用最多的網路還有360和搜狗、神馬，國際推廣要考慮谷歌、雅虎等。針對品牌開展口碑傳播，結合SEO這個口碑優化比較容易，新品牌經過一個月的推廣就可以達到比較完美的網路口碑。
二、移動客戶端：今日頭條 一點資訊
移動互聯網的普及，人們習慣用手機看資訊，今日頭條和一點資訊是使用率比較高。以今日頭條為例，口碑優化結合品牌進行正面傳播，除了發布文章還可以在悟空問答里做問答推廣，達到品牌搜索信息豐滿健康為宜。
三、微博：新浪微博 騰訊微博 搜狐微博
微博以短小精悍為特點非常受用戶歡迎，無需長篇大論適合大眾人群吐槽使用，所以微博是口碑傳播中一類重要平台，針對微博的口碑優化道理相似，即結合品牌傳播正面內容到微博，達到並維護微博搜索信息豐滿健康的狀態為最佳。
四、微信：微信文章 微信朋友圈
微信用戶幾乎覆蓋了所有的互聯網人群，微信搜索是微信用戶在微信上找到自己關注的信息的簡便方法，所以在微信搜索裡布局品牌文章也是必不可少的。此外，微信搜索還融入了網頁收錄的一些內容。
五、知乎：知乎文章 知乎問答
對於口碑營銷來講，知乎是一個非常重要的平台，所以小編單獨拿出來講，它存在於傳統搜索中，但自身又是一個口碑內容聚合平台，很多高黏度的用戶就在知乎上尋找各類問題的答案，因為出乎上往往會出現大咖的經典回答。
六、口碑建設融合SEO效果最大化
事實上，網路口碑優化做兩方面的工作，首先讓關注品牌的潛在用戶通過口碑優化之後更容易轉化為真正的客戶；其次是利用口碑宣傳優化行業性關鍵詞，讓更多用戶可以關注到品牌，這一層面的工作其實也是SEO工作的延伸，口碑營銷能夠完美融合SEO，網路口碑優化也就是一個自然而然的結果了。
網路口碑營銷的優勢：
1、費用低：口碑是人們對於企業的看法，也是企業應該重視的一個問題。與傳統口碑營銷推廣方式相比，網路口碑營銷方式操作起來更加便捷，對於效果不理想的地方可以及時把控，且費用較低。不少企業以其強硬的服務在消費群體中換取了良好的口碑，帶動了企業的市場份額。同時也為企業的長期發展，節省了大量的廣告宣傳費用。一個企業的產品或服務一旦有了良好的口碑，人們會不經意的對其進行主動傳播。
2、權威性高：具有權威性。受眾通常對新聞媒體報道的內容具有極其高的信任度，對網有的回復內容也會列入自己可參考的意見當中。比起傳統營銷方式中，對特定人群的研究、調查數據，或者所謂進店和入戶采訪等信息的傳播要豐富和真實得多。一般情況下，口碑傳播都發生在朋友、親友、同事、同學等關系較為親近或密切的群體之間。在口碑傳播的過程之前，他們之間已經建立了一種特殊的關系和友誼，相對於純粹的廣告、促銷、公關、商家的推薦等而言，口碑傳播權威性要高。
3、針對性准：網路口碑營銷傳播更加精準，可跟據目標受眾習慣，選擇合適的媒體進行投放，更有針對性。口碑營銷具有很強的針對性。它不像大多數公司的廣告或軟文那樣，千篇一律，無視接受者個體差異。口碑傳播形式往往藉助於社會公眾之間一對一的傳播方式，信息的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯系。消費者都有自己的交際圈、生活圈，而且彼此之間有一定的了解。
4、傳播性廣：網路口碑無地域界限，影響范圍廣，且長期有效。網路口碑營銷之所以作為一種單獨的營銷方式被企業所運用，與其自身的特性有著很大的關系。
5、提升企業品牌：口碑傳播不同於利用廣告宣傳，口碑是企業形象的象徵，而廣告宣傳僅僅是企業的一種商業行為。口碑傳播是人們對於某個產品或服務有較高的滿意度的一個表現，而誇張的廣告宣傳有可能會引起消費者的反感。擁有良好的口碑，往往會在無形中對企業的長期發展，以及企業產品銷售、推廣都有著很大的影響。當一個企業贏得了一種好的口碑之後，其知名度和美譽度往往就會非常高，這樣，企業就擁有了良好的企業形象。
6、團體性明確：正所謂物以類聚、人以群分。不同的消費群體之間有著不同的話題與關注焦點，因此各個消費群體構成了一個個攻之不破的小陣營，甚至是某類目標市場。他們有相近的消費趨向，相似的品牌偏好，只要影響了其中的一個人或者幾個人，在這溝通手段與途徑無限多樣化的時代，信息便會以幾何級數的增長速度傳播開來。
7、決策消費者判斷：在購買決策的過程中，口碑起著很重要的作用。比如，消費者身邊的人對產品的態度會對消費者的購買產生直接影響。因此，將消費者的購買決策與口碑營銷相聯系，也許會讓你發現平常看似不起眼的產品經由口碑營銷發揮的作用而大大改善。
8、提升品牌忠誠度：運用口碑營銷策略，激勵早期使用者向他人推薦產品，勸服他人購買產品，擁有了消費者的品牌忠誠，長遠利益自然也就能得到保證。
9、草根性更強：本質上說也是一種軟文廣告，但與傳統的營銷手段相比，卻具有與眾不同的親和力和感染力。一般都是通過口碑傳播草根性更強效果更好。
10、以柔克剛傳播性：競爭者之間往往會形成正面沖突。口碑營銷卻可以有效地避開這些面對面的較量。
口碑營銷