⑴ 為啥我手機交了話費還是沒網路
交了話費還是沒有網路一般有以下其中情況:
一、交了話費後處於正常使用狀態下:
情況一:手機沒有啟用網路數據。啟用數據具體步驟:設置--雙卡和移動網路--啟用數據網路。或者簡便的方式是頁面下撥會出現數據圖標,點擊開啟即可。每款手機的方式不一樣,但都大同小異,找到數據網路開啟即可。
情況二:所在地區沒有網路覆蓋。例如在人流密集的地方,火車站等。網路會接收得很慢甚至會接收不到,進入無服務狀態;比如我在火車站內候車時,在裡面是沒有網路的,微信接收不到信息,顯示網路連接不可用;
情況三:所在地區的網路被干擾了。這種情況一般是在考試區域或重要的軍事區域出現。如在考場區域,手機的網路信號也是用不了的,防止考生作弊。
情況四:沒有被網路覆蓋的地方。雖然說是全國全面普及了網路,但還是存在沒有網路覆蓋的地方,最常見的是比較偏僻的農村和山坑裡。
二、交了話費處於非正常使用狀態下:
若之前手機是處於欠費狀態下,在交話費後,但手機還是處於欠費狀態,這樣的情況,也是用不了數據網路的。這要確保手機的話費是足額的。
三、手機卡損壞。
在使用過程中不小心把晶元弄花或弄壞了,也會造成手機的正常使用,打不了電話和上不了網路。有時候,手機卡永久了,也會出現網路連接不上的情況,建議到營業廳更換手機卡。
若都不屬於以上的幾種情況,先關機再開機。也可以電話咨詢運營商客服具體是什麼原因不能正常使用網路數據。移動客服是10086;聯通客服是10010;電信客服是10000。如果方便的話,可以到營業廳咨詢。
⑵ 明明在手機里充了錢,為什麼還是沒法用網路
這種可能就是長時間不能用了,之後就不行了,你可以試著把所有的數據關了,然後再關機重啟一下都可以就可以用了。
⑶ 怎麼交上話費怎麼還上不去網
手機充值交費後,可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試,如仍無法使用可檢查如下情況:
1、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
2、檢查是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
3、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
4、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明
⑷ 我的手機停機了,交話費以後,顯示的是無服務,什麼原因
若是使用vivo手機,手機卡的信號狀態主要與網路環境有較大關系,如果手機出現無服務的現象,請按以下步驟和方法來判斷問題:
1、檢查運營商套餐
請查詢SIM卡套餐狀態,確保SIM卡處於未欠費、未注銷狀態。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致無信號,可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能未覆蓋運營商網路,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
4、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡裝入其他支持此卡的手機對比測試,如果均無信號,建議您咨詢運營商處理。
5、檢查手機設置
①排查飛行模式:查看手機狀態欄是否有「飛機」圖標,如果有「飛機」圖標,請進入【設置】或【設置>其他網路與連接】中關閉「飛行模式」。
②切換數據卡:如果您手機安裝了雙卡,其中1張卡無信號,請您進入【設置>雙卡與移動網路】切換數據卡能否恢復。
6、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、還原所有設置(查看不到重置網路設置菜單時,進行此操作)
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了您的數據安全,操作前建議您提前備份手機數據。
8、服務中心檢測
若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
⑸ 手機欠費後再繳費連不上網怎麼回事
若是使用vivo手機數據網路無法上網可以參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設爛洞游置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設飢銷置
進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄