一、無法撥打電話可按以下方法處理
1、將手機重啟一下,再重新撥打;
2、確認手機是否欠費;
3、換個環境或時間段試試,(即更換一個地方或時間段試試),排除網路信號原因;
4、更換一張SIM卡試試;
5、系統升級,系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,請您進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本),查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議升級體驗。
6、還原所有設置,可以進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄,但不會清除手機存儲中的照片,視頻等文件,請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失,建議先備份下手機的重要數據。
7、若是以上方法未能幫忙恢復,建議攜帶手機、有效購買憑證將手機送至vivo客戶服務中心,會有專業技術人員熱情為您服務。 進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢/售後網點,選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯系方式,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待再過去,避免白跑一趟。
B. vivo手機打電話顯示『無法訪問移動網路』
1、先致電SIM卡運營商,確認手機是否欠費或開通數據上網功能。
2、確認「數據網路」開關開啟。
3、重啟手機後查看手機是否可以上網。
4、查看手機是否禁止了軟體的聯網許可權,進入i管家--流量監控--聯網管理--點擊軟體後面圖標,變為紅色的斜杠即代表限制軟體連接當前的網路。
方法如下
1、待機桌面點擊「i管家」,如下圖:
C. vivo手機打電話顯示『無法訪問移動網路』
通話時無法上網,請按以下方法處理:
通話時連接WiFi網路不影響上網功能。通話時數據網路能否上網是由運營商網路決定,設備注冊到VoLTE網路,信號欄顯示HD圖標,主卡(數據卡)可以邊通話邊上網,建議聯系運營商開通VoLTE高清通話業務。雙通機型可實現副卡通話時,使用主卡的數據網路。
雙卡時單通機型可以進入設置--雙卡與移動網路--通話時可上網/智能切換數據卡,開啟後副卡通話時可暫時使用副卡的數據網路,該功能需要副卡處於VoLTE網路下。