Ⅰ 為什麼手機從4G網,變成了3G網,怎麼也變不回去,怎麼回事
您好,若您是浙江聯通用戶,如需使用聯通4G網路需要滿足以下條件:
1、手機終端支持聯通4G網路;
2、手機USIM卡使用的是聯通4G套餐(或是以開通聯通4G網路體驗功能);
3、使用的地點已經覆蓋了聯通4G網路。
如以上條件均符合但仍無法使用聯通4G網路,可做以下排查:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議可在信號強的地方使用(可參考周圍聯通用戶網路情況);
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試。
如排除以上原因仍無法使用聯通4G網路,可聯系當地聯通客服熱線進行咨詢。
Ⅱ 為什麼4G突然就變成3G了
如手機插入的是聯通手機卡,無法使用4G網路只顯示3G網路,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後,需要重啟手機嘗試;
2、確認是否有網路,建議可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉4G網路,建議留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
7、如以上方法仍無法解決,可以聯系當地聯通客服處理。
Ⅲ 我的手機卡從4G變成了3G是因為什麼
您好,若您使用的是聯通手機號碼,之前可以正常使用4g網路,現在無法使用,若是地址相同,手機設置4g功能在正常打開的狀態下,所在地區有聯通4G覆蓋,流量也沒有達到上限的情況,就是無法使用,建議可聯系歸屬地10010人工客服咨詢以及反饋,謝謝!
Ⅳ 我是4G手機4G卡移動的華為手機,為什麼突然從4G變成了3G網路
1.請確認是否都滿足以下條件:
•SIM卡為支持4G網路的4G卡(確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商)。
•SIM卡已開通4G流量套餐。
•請確認4G開關已開啟(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G)。
•請進入設置>更多>移動網路(設置>無線和網路>移動網路),將首選網路模式設置成4G/3G/2G(部分機型無此設置項)。
•請使用運營商提供的標准SIM卡,剪卡或非標准SIM卡都可能導致手機無法正常使用。如果更換了新的SIM卡,請撥打運營商電話,刷新您的後台數據,配合刷新數據,重啟手機後再次嘗試。
2.如滿足以上條件仍無法使用4G網路,請嘗試:
•進入設置>更多>移動網路(設置>無線和網路>移動網路)>接入點名稱(APN)>菜單,將APN重置為默認設置;
•重新開關一次4G開關;
•重啟手機;
•備份數據後恢復出廠設置。
3.經過以上嘗試仍不能使用4G,請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。
Ⅳ 為啥4g手機變成了3g
聯通網路已實現2G/3G/4G網路自動切換,默認優先使用4G網路,當進入無4G信號區域時,手機會自動切換到2G/3G網路,實現網路無鏠對接,這樣可隨時隨地保持您的通信不間斷。
Ⅵ 為什麼聯通網路從4g變成3g了
使用聯通4G網路需要具備的條件
1、手機終端支持4G網路;
2、手機USIM卡使用的套餐為4G網路(或已經開通了4G網路體驗功能);
3、使用的地點已經覆蓋了聯通4G網路。
如果手機網路忽然從4G變成了3G,1:關注周邊其他用戶使用是否正常,如果都是正常可用,則說明當地信號覆蓋無問題,若都不可以,則建議聯系客服核實是否是信號覆蓋出現故障。2:是否在某一個固定地點出現,還是所有地方都一樣 3::關開機重啟測試,4:換機測試 5:換卡測試。若以上方式都不可以,則建議聯系客服核實反饋相關問題尋求幫助。
Ⅶ 為什麼我的手機突然就從4G變成3G了
若使用的vivo手機不能使用4G網路,可嘗試以下操作:
1、手機需使用與支持的4g網路所對應的運營商SIM卡;
2、查詢使用的SIM卡是否開通了4g網路套餐;
3、確認當地是否覆蓋SIM卡所屬運營商的4g網路,還可更換網路環境觀察看看;
4、查看手機是否啟用4G網路模式,進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--網路模式中查看,部分機型需在撥號盤輸入:*#*#2288#*#* 查看;
5、將數據網路關閉,等待幾分鍾後再重新打開觀察;
6、進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),選擇「重置為默認設置」,然後關機重啟試試;
7、將手機網路重置一下,先將網路設置為2G,待網路穩定後,再設置為4G,然後重啟手機即可。
Ⅷ 為什麼我的聯通卡突然從4G變成了3G,而且一直是3G,用都用不了
可能原因如下:
1、信號問題:如果顯示的是3G需注意當前所在的位置是否接入聯通的4g網覆蓋區域。另外,可在手機設置里檢查下,該卡開啟的數據模式是否選擇了4G。
2、網路故障:可以撥打手機卡運營商客服電話進行咨詢是否所在地區發生網路故障導致的,建議及時報修。
另如需使用聯通4G網路,需要滿足以下條件:
【1】使用聯通4G套餐或者套餐已開通4G網路功能;
【2】手機終端支持聯通4G網路;
【3】所處位置有覆蓋聯通4G網路;
【4】號卡為USIM卡。
您可以查看是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4G網路,如排除後仍無法使用4G網路,建議咨詢當地10010聯通客服。