『壹』 怎麼投訴移動寬頻,沒有網路,反應了很多次,就是沒有工作人員上門修理,怎麼投訴
你先看下貓也沒用紅燈出現,如果沒有紅燈你先測試下能不能打開網路QQ能不能登錄,如果單純是游戲沒法登錄或者個別網站打不開那就不是移動的問題了,移動也沒法解決,就算投訴也沒人管,因為你進的是電信區,遭到電信限制導致。如果是貓上亮紅燈了,很有可能外部接線盒上插頭鬆了或者受到灰塵污染光信號透不過來。直接打10086投訴。另外下面看到是學校網路,你們學校的網路很有可能被某個個體承包下來了,所以移動是不會派他們公司的人維修的。只能找承包商,另外投訴也要投訴承包商。
『貳』 中國移動寬頻網路無連接,維修人員不來修,如何投訴
您的問題描述不清晰。如果您在使用移動業務的過程中遇到問題,您可通過中國移動10086APP-客服-移動業務反映問題、或由「中國移動10086」微信公眾號聯系在線客服、或者直接撥打10086熱線人工台處理問題。
『叄』 中國移動寬頻故障無人維修怎麼辦
如寬頻無法上網,首先請確認寬頻是否因欠費暫停,如是,請先進行充值;如不是,手機登陸10086APP後,進入首頁點擊「更多」菜單,選擇「寬頻」菜單下的「寬頻排障」,輸入寬頻賬號後,根據頁面提示操作進行排障。如不會操作也可直接撥打10086人工服務報修寬頻。
『肆』 家裡移動寬頻停網一個星期了 打電話找他們人來修 始終不來 怎麼投訴他們
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。