原因：手機WiFi程序出現異常，由於系統程序性錯誤導致，建議對手機進行雙清，如果問題還存在建議售後。
解決方法：
1：先把索尼Xperia C S39h手機徹底關閉手機；
2：手機徹底關機之後，同時按住手機的音量增加鍵 和 音量減少鍵 和 電源鍵，三鍵一起按，出現下面的畫面，別理他繼續給它三個鍵按著；
9：然後重新重新再選擇【reboot system now】（中文版的是：重啟手機），按電源鍵確認後啟動手機就可以了。
2. 索尼手機，已連接，但無法訪問互聯網
索尼手機連接無法訪問互聯網你這個手機設置是不是這個？1, 看看其他無線路由器啊，你是不是這個路由器有問題啊，所以你訪問不了互聯網啊，一般來說不是手機的問題了，肯定密碼不正確或者這個互聯網有問題，上不了網
3. 索尼手機上網顯示無法打開數據連接
應該是手機上網沒設置，你重新設置看會不會這樣。
手機上網設置方法 主菜單――手機設定――連接――互聯網設定，連接方式，左鍵選項裡面選擇添加（如果提示賬戶已滿的話就刪一個，預置的賬戶沒一個你能用到的，除非你經常出國），帳戶名填寫Cmwap，APN填寫Cmwap，然後保存。返回賬戶選擇界面之後選擇Cmwap，選項――編輯――代理，代理打開，對所有伺服器都用相同關閉，代理伺服器――編輯，HTTP，代理地址填寫10.0.0.172，埠填寫80，保存退出，這時候應該可以上網了。
4. 索尼XP手機，WIFI一直顯示已連接，但無法訪問互聯網
索尼機器顯示不能訪問互聯網，是因為在國內無法訪問GOOGLE服務導致的。
實際手機是可以連上互聯網的
如果你用VPN翻出去的話估計就不會有WIF標記上的×或!標記了。
5. 索尼手機無法上網
1、開通GPRS上網業務。使用手機數據上網功能，您的電話卡需開通GPRS上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通GPRS上網業務。
2、檢查移動數據是否開啟，如果數據沒有開啟，無法實現上網功能。在待機模式下，用手指向下滑動屏幕上方的頂簾。
3、有時候所處地區的網路信號比較差，導致手機暫時連接不了網路，這個可以咨詢當地的網路運行商。
4、如果都不是以上原因造成的，可能是手機的上網模塊出現問題，建議可以到當地的索尼售後對手機進行檢測維修。
6. 索尼手機不能連接移動數據怎麼辦
您好：
根據您的描述，建議您嘗試以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務會被臨時關閉。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動數據」點為綠色。
3、重置上網參數。
在待機模式下，選擇應用程序-設定-連接-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後，重啟手機即可進行上網。
注意：如果您使用的移動卡不支持NET業務，可以選擇WAP接入點。
如重置上網參數後仍無法上網，您可以嘗試新建APN：
新建「APN」
輸入如下參數：
名稱：隨意填寫
APN：cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
埠：80
其他無需設置，最後按「菜單鍵（左觸摸感應按鍵）-儲存保存。
4、請您更換其他電話卡嘗試
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置
7. 為什麼索尼手機上不了網
原因：系統程序出錯，致使正常上網功能出現錯誤，建議對手機進行雙清，即可使手機恢復原先上網功能。
方法：
先把索尼手機徹底關閉手機；
4.重新啟動手機後，手機會恢復出廠設置，所有的數據和緩存全部被清除。上網功能便能恢復。