試試把硬解和軟解切換一下，如果還是不行，建議先恢復一下出廠設置後重啟，Ps：另外有什麼不懂的可以到「ZNDS智能電視論壇」找找相關資料，也可以向管理員求助,推薦智能電視&機頂盒下載安裝當貝應用商店，拓展資源，免費看各種直播點播！
『貳』 看網路電視有聲音，但用移動機頂盒卻沒聲音，這是怎麼回事
這個可能是具體的技術參數問題了，
最大的可能是沒有匹配，
一般還是報修吧！
他們會上門服務的。
『叄』 網路電視有聲音沒圖像是怎麼回事移動網路電視沒圖像有聲音是怎麼回事
網路電視有聲音沒圖像時選一個其他台，看是否全都一樣的故障，不一樣是該台信號源的問題，可以不用管它；如果都一樣，如有機頂盒或電腦接上電視播放節日或視頻試試，如果好了，說明電視的信號源處理電路部分有問題（應該是中放電路），如果還是一樣的故障，說明電視機的視放電路有問題（同步分離電路後的視頻放大通道）。
如果用的不是外接信號源（如機頂盒），建議還是讓售後或維修來修吧，個人弄有點難度。個人感覺應該是視放電路的問題。
『肆』 移動和tv網路 機頂盒開機後有聲音無圖像,重新關機再開機又沒問題了,是什麼原
應該是機頂盒的問題
建議聯系客服解決，如果沒有電話，打114查詢
『伍』 網路電視移動了一下盒子就只有聲音沒圖像
檢查各連接插頭有沒有松脫。
『陸』 中國移動寬頻電視沒有聲音怎麼解決
首先，造成網路電視機沒有聲音的主要原因有下面幾種可能：
1、耳機沒插好或音響沒插好.
2、你調成靜音了
3、你播放的視頻的問題，換一個視頻試試
4、軟體有問題
前三個問題都容易辨別，但如果遇到軟體問題，下面是一些建議：
1、啟動IE瀏覽器—工具—Internet選項—安全—自定義級別—在安全設置對話框中將ACTIVEX控制項和插件全部點選為啟用，安全級別設置為中下—最後點確定—確定。這樣你的系統才會允許安裝ACTIVEX控制項和插件，點擊安裝時就會快速安裝了。
2、啟動IE瀏覽器—工具—Internet選項--高級--多媒體選項下勾選播放網頁中的動畫，聲音，視頻等--確定。
3、系統需要有WinMP播放器（版本太低的話應該升級為10或11）和Realplayer播放器，最好安裝占系統資源少，可以代替Realplayer播放器（占系統資源大、且有漏洞）的Real Codec Pack，你自己到我的個人中心共享資料下載Real後安裝就可以了。
『柒』 移動寬頻機頂盒播放節目沒有聲音
機頂盒用著就沒聲了的可能原因：
1、機頂盒正在播放的視頻源本身就沒有聲音。
解決方法：遙控器換台至另外一個視頻源（節目）播放即可。
2、機頂盒或電視機的聲音被按成靜音模式了。
解決方法：連續按機頂盒或電視機的遙控器上的「音量+」，即可恢復節目聲音。
3、電視機的揚聲器壞了。
解決方法：讓專業的師傅更換電視機的揚聲器。
4、機頂盒的軟體死機了也會導致節目沒聲音。
解決方法：將機頂盒重新啟動一下，即可恢復。
5、連接機頂盒的網路沒接上或網線鬆了。
解決方法：重新將網線接好，或檢查一下網路的可用性。
『捌』 移動寬頻電視回看怎麼聲音這有一邊響是什麼原因
你給移動客服10086打電話，報一下障礙報修，讓維修人員幫你看一眼。