⑴ 移動寬頻上不了網，也看不到電視。是怎麼回事
突然上不了網，有可能是網路設置的問題，或DNS伺服器的問題，當IE無法瀏覽網頁時，可先嘗試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那麼應該是DNS的問題，這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設置路由器，你也可以用騰訊電腦管家的電腦診所修復一下看，打開騰訊電腦管家--工具箱--電腦診所--上網異常--再點那個上不了網的一鍵修復。
⑵ 移動寬頻電視機頂盒怎麼看不了電視節目
如中國移動高清電視出現故障無法正常使用：
1、先檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
2、減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
排除網路故障後，重啟機頂盒確認是否正常，如仍未恢復，請記錄機頂盒故障現象，撥打當地10086反饋。
⑶ 移動寬頻電視打不開怎麼辦
建議你買個網路機頂盒吧，網路盒子插網線，機頂盒和電視看通過hdmi、av、分量線等方式連接。網路機頂盒的好處是有很多軟體可以選裝，喜歡鼓搗的朋友肯定特喜歡。機頂盒一般自帶一些軟體，都還不錯，看電影、追劇都很爽。確定就是目前平台做的還不是很好，特別是電視直播，是個短板，清晰度比數字電視略差。如果直播看的少，主要看電影、電視劇、綜藝、動畫等等的，可以嘗試，非常不錯。僅供參考!
⑷ 移動寬頻電視機突然不能回看了，怎麼解決
如果您在使用移動寬頻及高清電視業務的過程中遇到問題，均可通過當地移動營業廳或者撥打10086反映故障，工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。
⑸ 中國移動機頂盒怎麼看不了電視,顯示系統異常怎麼辦
1、如果用戶連接了有線/數字電視機頂盒看電視出現載入不成功，則其原因主要有：
（1）機頂盒未連接智能卡，一般將機頂盒關機，然後插入智能卡再重啟即可解決；
（2）機頂盒服務商的伺服器或者通信鏈路出現故障；一般只能等待服務商修復故障才能恢復正常；
（3）機頂盒系統有問題導致載入不成功，可以重啟機頂盒解決，必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態；
（4）機頂盒的硬體故障導致載入不成功；只能聯系機頂盒的售後服務進行檢修，必要時可以更換機頂盒使用。
2、如果是使用網路電視軟體看電視載入不成功，則主要原因有：
（1）網路有問題，導致軟體未能連接上網路，出現載入不成功；可以檢查網路連接情況，或者嘗試重啟路由器解決；如果是網路服務商的伺服器或者通信鏈路有問題，則只能等待他們修復後才能恢復正常；
（2）網路電視軟體有問題導致載入不成功，一般重新打開軟體即可恢復正常，如果不能可以重啟設備後再打開軟體；仍不能解決的話，可以將軟體升級到最新版本，或者刪掉該軟體，使用同類功能的網路電視軟體替換原軟體；
（3）電視機的系統有問題導致所有網路電視軟體均無法載入，一般可以重置電視機的系統或者將電視機的系統升級到最新版本來解決；
（4）電視機的硬體有問題導致無法載入，如網路模塊故障、主板晶元故障、處理器或存儲器故障等，建議聯系電視機的售後服務進行檢修。
⑹ 中國移動電視看不了怎麼辦
一般情況下中國移動也會提供相應的服務，如果看不了，請他們的專業技術員過來幫忙調節一下，是可以的。
⑺ 移動網路電視看不了電視頻道出現這種情況怎麼辦
如果說電視沒看不到頻道的話，那你就要讓人家來給你調試一下，你的機頂盒或者是Wi-Fi路由器，有可能也是電視設置沒有調好。
⑻ 移動寬頻電視看不了怎麼回事
這個情況應該是寬頻網路的問題，你看一下寬頻是否正常連接電腦是否可以上網，如果不可以上就是寬頻故障。如果寬頻沒問題，就是機頂盒設置問題重新設置一下撥號帳號和密碼連接一下就可以了。
⑼ 移動寬頻電視顯示無信號怎麼辦
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請向通訊運營商咨詢。
寬頻電視
IPTV即互動式網路電視，是一種利用寬頻網的基礎設施，以計算機(PC)或"普通電視機+網路機頂盒(TV+IPSTB)"為主要終端設備，向用戶提供視頻點播、Internet訪問、電子郵件、游戲等多種互動式數字媒體個性需求服務的嶄新技術。寬頻電視是一個鏈條很長的產業，主要參與者包括內容提供商、內容集成商、視頻業務提供商、網路運營商、設備提供商、系統集成商和用戶。
概況
用戶在家中可以有兩種方式享受IPTV服務:(1)計算機;(2)網路機頂盒+普通電視機。
主要技術
MPEG-4是由運動圖像專家組(Moving Picture Experts Group, MPEG)定義的與MPEG-1和MPEG-2相比，MPEG-4更適於交互AV服務以及遠程監控。
數字電視
數字電視就是指從演播室到發射、傳輸、接收的所有環節都是使用數字電視信號或對該系統所有的信號傳播都是通過由0、1數字串所構成的數字流來傳播的。
新概念
定義:IPTV = Interactive Personality TV，個性化的互動的電視，是未來的家庭娛樂中心
內容:圖文、音樂、影視、游戲
終端:PC、電視、便攜、手機、車載
功能:廣播、點播、下載、錄制、交互
方式:推薦 + 自選
技術:P2P、P2Pstreaming、Blog、Podcasting、RSS、EPG、DRM、IM
IPTV是一整套的應用服務解決方案，是一個服務體系，不是一個具象的產品。
IPTV是NGN時代的驕子，應該站在NGN的角度理解