如使用的是聯通寬頻，錯誤651請按以下方式進行排查：
查看有無大面積故障。
外線燈不亮或閃爍，此情況屬於線路故障。可以先關貓，然後將貓和分離器線路重新拔插再試。
外線燈常亮，此情況屬於電腦與貓之間線路不通。可以先關貓，然後將貓與電腦間網線重新拔插再試。
關貓關電腦，間隔兩三分鍾後先開貓後開電腦再試。如還是無法使用可以撥打運營商熱線申報故障。
2. 電腦連接寬頻錯誤代碼651
寬頻錯誤651主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致。一般情況下分為四種情況：
1、網線沒接上；
2、Modem故障；
3、網卡故障；
4、Modem本身設置。
解決方法：
如果是win7先打開網路與共享中心-更改適配器設置-本地連接右鍵-屬性-配置-鏈接速度-連接速度和雙工模式-100Mbps全雙工-確定
如果不正常可根據設備狀態燈給用戶判斷是網線、貓還是屬於電話線路問題。如果網線問題可建議用戶關閉電腦和貓將網線的兩頭對調然後插緊過3-5分鍾再試或換網線再試。
如果是貓問題建議您更換新貓。如果電話線問題可以將adsl貓關閉電源從新插貓上的電話線插緊過3-5分鍾再試或將電話主線不通過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鍾再試，這樣還是不行請用戶撥打112測試電話外線或要求局端更換設備埠。可以禁用下網路，然後打開網路與共享中心，點擊地球左邊的紅叉，等待一會，點擊檢查並修復之後估計就可以撥號上網了。
如果以上操作未能解決您的問題建議您撥打10000，工作人員會上門為您檢測維修。
3. 電腦寬頻連接錯誤651怎麼解決
遇到寬頻連接錯誤651時，經常會有以下彈窗內容出現：
連接到 寬頻連接 時出錯
正在連接，通過 WAN Miniport (PPPOE)...
錯誤 651：數據機(或其他連接設備)報告了一個錯誤。
如果您繼續收到錯誤信息，您可以啟用日誌記錄來做分析。
這種情況一般是由於數據機沒有找到對應撥號埠而報的錯誤，一般引起這個原因可能有運營商線路問題或者家裡連接外網的線路或網卡出現問題。
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4. 電腦網路連接失敗，錯誤651.是怎麼回事
一、原因：由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致，一般分為「網線故障」、「Modem故障」、「網卡故障」、「Modem本身設置」、「網路運營商問題」五種情況。
二、解決辦法：
1 .首先考慮網卡驅動問題，這個問題比較常見，右鍵點擊桌面計算機--屬性，如下圖所示!
5. 電腦連不上網路顯示651是什麼意思
寬頻上網顯示「錯誤651」主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致，一般分為「網線故障」、「Modem故障」、「網卡故障」、「Modem本身設置」、「網路運營商問題」五種情況。此類情況的處理方法如下：
1、請重新插網線、電話線，重啟Modem測試；
2、請先禁用本地連接，然後再啟用本地連接；
3、請重新安裝網卡驅動程序；
4、如使用路由器請拆除，單台電腦撥號測試。
如仍未能解決，可聯系當地人工客服，反饋情況。
6. 聯想筆記本連接網路出現錯誤651怎麼解決
1.首先要考慮網卡驅動程序的問題，這個問題比較常見，打開電腦進入電腦桌面，找到「電腦」圖標，然後右鍵點擊電腦桌面，選擇屬性;