① 移動4g網速卡怎麼投訴
全國移動客服電話都是10086,任何地方如果有關移動的業務都可以撥打此客服電話,即使需要當地人工解決的也會由客服人員轉至當地處理。這種屬於當地的4g網路覆蓋有問題,可以在電話中進行說明,其接線員會形成工單轉派至網路優化部門,到時候會派技術人員實地測量,如果情況屬實,則會進行信號優化。
② 家裡移動寬頻網速慢,投訴沒有用,該怎麼辦
移動寬頻一直是被吐槽的對象,寬頻網速慢,結合前期寬頻發展經驗,說下自己的拙見。
1.寬頻帶寬小
先看下你辦理的是多少兆的網速,現在基本主流的都是50M-100M,但是實際網速並達不到,基本100M的移動寬頻下載網速能到5M-6M左右,如果是50M的話那網速就更慢了。
所以說,先看網速如果網速較小的話,建議辦理個高網速的試一試。
2.檢查接入方式
現在基本都是普及了光纖寬頻,但是部分農村、不集中的鄉鎮仍然使用的是普通寬頻網線接入模式,網速有衰減比較嚴重。建議找運營商優化接入模式。
3.核實寬頻網線離機櫃距離
寬頻網線如果離接網線的機櫃距離太遠的話,也會網速較慢的。
如果對方不給你解決,還有其他運營商可以選擇,看看哪家在當地口碑較好,可以換一家價格優惠的試試。而且現在提速降費,寬頻也都不貴的。
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③ 網速如何,電信網速慢怎麼投訴,移動寬頻網速慢怎麼辦
網速與手機、電腦軟硬體關系並不大,只所以沒有幾個因為網速問題更換手機或電腦是也。網速主要與下述因素有關:一是傳輸介質;二是傳輸速率。現在主幹網的介質都是光纖,是目前最好的介質,並且多數地方都實現了光纖入戶,所以主幹網的介質是不容質疑的。問題是室內的線路質量就值得探究了,盡管已光纖入戶,但在室內到終端的網速也就是4M。另外傳輸速率與服務提供商有關,好在移動網路已進入4G時代。可是你得更換4G卡、4G手機、還得處於4G網的覆蓋范圍。最新消息《中國日報》英文版報道:中國的的網速在全球200多個國家中排91位,為什麼呢?我想多數原因在於:一是線路老化、質量不高、布置不合理,關鍵是「最後一公里」問題沒有解決好;其次是維護服務跟不上,很多服務商只知道收費,而少服務質量的提高;三是蜂窩移動網路的覆蓋還不是很廣,部分區域信號不強影響網速; 如4G手機4G卡,但4G網沒有覆蓋的地方,也只能用3G;四是客觀來看,中國用戶量大,網路擁堵的問題相對較多,特別是在上網高峰的上午8-12點、下午3-6點更是如此;建議你避開高峰上網。
服務商維修線路或維護系統也會造成網速慢,你可以咨詢服務提供商。
手機長時間不清理垃圾也會影響上網速度。
下面是三點忠告:
玩兒游戲特別是大型游戲,很耗費網路資源。網速吃緊的話就別玩兒了。
用軟體測速不十分准確,別拿測速結果當回事。
服務商標稱的網速是促銷手段,僅作參考。
④ 為什麼手機網速特別慢,可以打移動投訴嗎
中國移動已被調查!手機網速慢,是「它」在搗鬼?網友:原來如此
隨著互聯網的發展,運營商也應運而生,中國的三大運營商裡面,移動可以說是一家獨大,2018年的營業額電信和聯通加起來都沒有它們多,而且它們的用戶數量也是最多的,不過口碑卻是最差的,經常推出一些套路套餐,用戶們就等著攜號轉網的來臨,到時候直接就換一個運營商了,而且就在最近,中國移動已被調查!手機網速慢,是「它」在搗鬼?網友:原來如此。
近日,國家市場管理局調查了中國移動,主要是因為移動可能涉嫌反競爭行為,其中包括為手機製造商制定業務目標,並給予高額補貼來配合移動,還有生產特殊定製的4G+手機,用這樣的方法來達到增加移動用戶數量的目的。目前移動這邊的回應是調查結果暫時不知道何時出結果,移動相關業務已經暫停,不過這意思似乎並不是說4G+手機會停產,只是暫停不賣?
可能很多人不理解什麼叫做4G+手機,其實4G+手機就是說這是一款只可以用移動的手機,如果是雙卡雙待的手機,一個用的是移動,一個用的是電信,那麼電信的網路是很差的,只有2G,甚至有可能直接沒網,手機網速很慢,講的清楚一些,就是移動想要限制另外兩家運營商的網路,加上移動用了補貼,這樣是違反市場平衡的競爭方式。
我們都知道工信部已經宣布今年11月份將落實攜號轉網,不少移動老用戶正在用的就是「保號套餐」,到時候就等攜號轉網了,但是這個情況下,用戶使用電信或聯通手機的,網速肯定很慢,其實就是4G+手機在背後搗鬼,網友們知道之後紛紛表示:原來如此,之前還以為是電信和聯通信號太差了,網速太慢太垃圾了,冤枉它們了,原來是「它」在搗鬼?
除了上述問題以外,還有移動老用戶吐槽,每次收費完成後,還是會收到簡訊余額不足的消息,關鍵是自己根本就沒怎麼用,莫名其妙每個月通話費就很高,而且要想取消什麼套餐或者卡,必須要到原始辦卡的地方去銷卡,不然就不行,很多人怕麻煩就懶得取消了,其實這個都是回復幾個字就可以辦理的,但是移動就用各種方法來阻止,真是有點尷尬了,不知道你們對於這件事看法如何?
⑤ 移動網速慢可以投訴嘛
移動網速過慢是當然可以投訴的。用手機撥打移動客服電話直接進行投訴,就會有相應的工作人員進行過來受理。
⑥ 移動網速太慢怎麼投訴
打網路供應商的電話報修,讓他們網維人員來查原因是,投訴是解決不問題的。
⑦ 移動信號滿格,網路太差怎麼投訴
網路太差先不要著急去投訴一:首先要檢查手機原因
可以試一試增強網路信號的軟體,如果是手機的話可以試一試,WiFi信號增強之類的軟體,電腦的話可以用電腦管家來修復問題。
二:
或者清理手機垃圾,緩存,可以使用獵豹清理大師來清理。
三:如果家裡沒有路由器的話推薦使用路由器,路由器有助於WiFi信號的增強。