如果使用的是華為手機，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
B. 手機無線網路連接上了但上不了網是怎麼回事
摘要 您好，我是專業咨詢老師，請您稍等，我正在根據您的問題給您最好的答案和建議，您只需要耐心等待一會兒即可，五分鍾內給您回復答案，非常感謝您。
檢查下無線網路是否有問題。
D. 手機顯示連上了wifi,但就是上不了網是怎麼回事
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
E. 無線網路連接上但上不了網手機
也許用過智能手機連接wifi上網的有過類似經歷：輸入了正確的wifi密碼，手機也jiwifi上網的有過類似經歷：輸入了正確的wifi密碼，手機也提示連接上了wifihao似經歷：輸入了正確的wifi密碼，手機也提示連接上了wifi，信號還是滿格，但網bawifi密碼，手機也提示連接上了wifi，信號還是滿格，但網路還是不通。造成這樣ji提示連接上了wifi，信號還是滿格，但網路還是不通。造成這樣的問題原因比較多，下hao，信號還是滿格，但網路還是不通。造成這樣的問題原因比較多，下面講講如何逐個分析並ba絡還是不通。造成這樣的問題原因比較多，下面講講如何逐個分析並排除。 檢查手ji的問題原因比較多，下面講講如何逐個分析並排除。 檢查手機設置 第一步：打hao面講講如何逐個分析並排除。 檢查手機設置 第一步：打開手機設置，選擇「Wba排除。 檢查手機設置 第一步：打開手機設置，選擇「Wi-Fi」，然後，看ji機設置 第一步：打開手機設置，選擇「Wi-Fi」，然後，看到當前已經連接上的那hao開手機設置，選擇「Wi-Fi」，然後，看到當前已經連接上的那個wifi信號，點擊-Fi」，然後，看到當前已經連接上的那個wifi信號，點擊最右邊的那個藍色圓圈ji到當前已經連接上的那個wifi信號，點擊最右邊的那個藍色圓圈小箭頭。 第二步：hao個wifi信號，點擊最右邊的那個藍色圓圈小箭頭。 第二步：點擊「忽略此網路」。ba最右邊的那個藍色圓圈小箭頭。 第二步：點擊「忽略此網路」。然後，手機的wifiji小箭頭。 第二步：點擊「忽略此網路」。然後，手機的wifi連接便會斷開，這樣，hao點擊「忽略此網路」。然後，手機的wifi連接便會斷開，這樣，再次點擊連接該信號源ba然後，手機的wifi連接便會斷開，這樣，再次點擊連接該信號源的時候手機也不會自動ji連接便會斷開，這樣，再次點擊連接該信號源的時候手機也不會自動連接了，而是要重新輸hao再次點擊連接該信號源的時候手機也不會自動連接了，而是要重新輸入連接的wifi密碼ba的時候手機也不會自動連接了，而是要重新輸入連接的wifi密碼，這樣就能達到清空原ji連接了，而是要重新輸入連接的wifi密碼，這樣就能達到清空原有網路配置的效果。 hao入連接的wifi密碼，這樣就能達到清空原有網路配置的效果。 第三步：如果想清空ba，這樣就能達到清空原有網路配置的效果。 第三步：如果想清空得更徹底一點，可以依ji有網路配置的效果。 第三步：如果想清空得更徹底一點，可以依次打開設置-通用-還hao
F. 手機連上wifi卻上不了網怎麼回事
需要關閉並重啟手機的wifi網路連接來解決該問題；也可以點擊進入手機設置內的WLAN選項，點擊wifi，點擊不保存重新輸入密碼添加；如果是wifi更換了密碼的話，則需要重新進行wifi網路的連接。長按無線網路，選擇不保存，然後重新找到此wifi網路，輸入正確的密碼即可。
技術參數
認證種類
前Wi-Fi聯盟所公布的認證種類有：
*WPA/WPA2：WPA/WPA2是基於IEEE802.11a、802.11b、802.11g的單模、雙模或雙頻的產品所建立的測試程序。內容包含通訊協定的驗證、無線網路安全性機制的驗證，以及網路傳輸表現與相容性測試。
*WMM（Wi-Fi MultiMedia）：當影音多媒體透過無線網路的傳遞時，要如何驗證其帶寬保證的機制是否正常運作在不同的無線網路裝置及不同的安全性設定上是WMM測試的目的。
* WMM Power Save：在影音多媒體透過無線網路的傳遞時，如何透過管理無線網路裝置的待命時間來延長電池壽命，並且不影響其功能性，可以透過WMM Power Save的測試來驗證。
*WPS（Wi-Fi Protected Setup）：這是一個2007年年初才發布的認證，目的是讓消費者可以透過更簡單的方式來設定無線網路裝置，並且保證有一定的安全性。
當前WPS允許透過Pin Input Config（PIN）、Push Button Config（PBC）、USB Flash Drive Config（UFD）以及Near Field Communication 。
Contactless Token Config（NFC）的方式來設定無線網路裝置。
*ASD（Application Specific Device）：這是針對除了無線網路存取點（Access Point）及站台（Station）之外其他有特殊應用的無線網路裝置，例如DVD播放器、投影機、列印機等等。
*CWG（Converged Wireless Group）：主要是針對Wi-Fi mobile converged devices 的RF 部分測量的測試程序。
以上內容參考：網路-Wi-Fi
G. 為什麼手機連上無線網，但上不了網
具體有以下7種原因:
1、有些小型無線區域網絡的無線路由採用靜態IP地址分配,即在使用靜態IP地址的網路中,每台計算機或其它設備要接入都需要有一個固定的IP地址。這個IP地址由無線路由指定,並且要將手機上的網關設置成該路由器地址,將DNS地址設為該路由的DNS地址,這樣子手機才能正常上網。
2、如果無線路由設置中，對IP號段的使用范圍進行了限制，
一旦IP號全部分配，那麼手機會因為無法分配到IP號段，導致一直無法連接的情況，這種問題大多是由於用戶過多導致，可建議調整無線路由對應的參數設置。
3、對於居民小區,高校學生公寓等場所,常能搜到不少無線信號,但用手機連接提示無網關回應,這是由於該無線路由器設置了MAC地址過濾,以防止未知的使用者接入網路。此時不管是輸入正確的密碼,或者在手機上設置了正確的網關及手動分配IP地址等均無法連上網路,解決方法是讓無線路由管理員將手機的MAC地址列入允許連接白名單中。
4、由於無線寬頻路由器未開啟路由功能，導致手機能連接成功但是提示無網關回應。這種情況普遍見於電信寬頻網路送的帶路由功能的無線modem，電信為了防止一個adsl帳號帶多台電腦一起上網,把辦理寬頻業務時贈送的無線modem路由功能給鎖住了,也就是說默認狀態是未開啟路由功能的。解決方法是升級固件破解重刷一下modem的路由功能,或者通過登錄modem的設置頁面進行相關設置來實現。
5、若手機通過帶modem功能的無線路由器連接上網,由於在手機端無法進行寬頻連接撥號導致"無網關回應".解決方法是在無線路由器里將WAN埠連接類型設為PPPoE並輸入寬頻帳號及密碼,由路由器自動進行寬頻虛擬撥號連接,那麼在電腦上不用再安裝PPPoE撥號軟體,也不要建立別的寬頻連接,只保留"本地連接"即可,撥號是由路由器自動完成的.這樣子用手機連接上無線路由後就可以上網了
6、使用筆記本無線網卡共享上網時,在手機WIFI連接上網路以後需把電腦上的防火牆關掉,否則訪問會被防火牆攔截而提示"無網關回應"。
7、如果無線路由採用了WAP2的加密方式，可能由於加密兼容性問題，導致無法連接，這時候可將路由器安全設置裡面的加密方式設置調整為AES。