如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號，請您從以下四個方面來排查問題。
SIM卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題。
1、SIM卡問題：
如果您的SIM卡為剪卡，欠費，未開通4G業務，特殊SIM卡，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
如果是剪卡，請您更換標准SIM卡。
如果手機卡欠費，請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4G業務，請更換支持4G網路的4G卡，並確保4G業務已開通，詳情咨詢運營商。
如果是特殊SIM卡，目前發現一些只能用於上網的流量卡，對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用，電信的一種流量卡，只能在第一次插入這張卡的手機上用4G，更換手機則用不了4G，對於特殊流量卡的使用，請聯系運營商咨詢使用方法。
2、運營商問題：
如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4G網路，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
如果您使用的是運營商定製手機，部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G，比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G，使用聯通卡時無法用聯通4G，此時請您使用對應的運營商的電話卡。
如果當地沒有4G網路，詳情請您咨詢運營商。
3、手機保護套問題：
如果您使用金屬保護套來保護手機，由於金屬可以屏蔽信號，可能會對信號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
請您取下金屬保護套後重試，如果信號恢復正常，建議您更換其他保護套使用。
4、手機設置問題：
如果您在手機設置內設置不正確，可能會對信號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
建議您重啟手機，下拉通知面板，長按移動數據進入移動網路界面，打開啟用 4G（部分移動定製機型沒有4G開關，系統默認開啟4G），確保手機的4G開關開啟。
在移動網路界面，點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角，選擇重置為默認設置。
設置中搜索並進入「還原網路設置」，將該SIM卡的網路設置還原。（註：該步驟會使手機之前連接過的WiFi賬號和密碼被清除，可使用雲服務進行備份。）
如果經過上述步驟依然沒有4G信號，建議您進行對比測試：
將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號，如果有4G，建議您聯系運營商看是否SIM問題；
將您的卡放在其它手機，如果也不能正常使用4G網路，請咨詢運營商；
若您的卡在其它手機可以正常使用4G，且其他人的卡在您手機上也沒有4G信號，請您提前備份好重要數據，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
② 手機卡是4G的，為什麼手機顯示是2G
手機和卡必須是同一運營商的4G，才能使用4G如果手機是移動4G，卡是聯通4G，只能用到3G
③ 4g手機4g卡為什麼一直顯示2g網路
如果在啟用4G網路的前提下，手機網路信號顯示的是2G，那麼一般是因為所在地區4G信號沒有覆蓋到或者是4G信號弱，如果系統版本出現信號接受或者顯示的BUG，將手機系統升級到最新的版本即可解決信號變為2G的問題。
若處於地下室，電梯或者人多的地方，這些地方手機接收信號的能力會變弱，建議到人少空曠的地方檢查是否能變為4G信號。
4g手機4g卡使用注意事項
手機應用安裝較多的時候，適當的進行刪減，對於不常用，或是安裝後覺得沒用的軟體要及時卸載，以免佔用手機空間，影響手機的使用。
在使用任務管理功能，結束一些後台不用的程序或服務，來釋放更多的內存，提高手機運行速度，如果手機硬體配置不是很好，可以適當的關閉手機中的一些窗口動畫特效，來提高手機的運行和操作速度。
以上內容參考人民網-4G信號差 到底為什麼？
④ 手機卡明明是4G，可是開數據流量上面顯示的卻是2G。怎麼回事
若手機無法使用4G網路，建議您：
1.查看手機是否支持4G網路。
2.是否使用4G業務的手機卡，建議您聯系網路運營商開通4G業務。
3.查看是否啟用4G網路模式：設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-選擇4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）網路模式(部分手機/平板電腦不支持更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4G網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
⑤ 為什麼手機是4g卡都是4g顯示的只是2g網路
手機網路4G與2G手動選擇切換
1.我們先找到手機設置選項，點擊小齒輪狀圖標。
⑥ 為什麼我手機卡是4g但是網路卻是2g
如需使用聯通4G網路，需滿足以下條件：
【1】使用的聯通套餐開通4G網路功能；
【2】手機終端支持聯通4G網路；
【3】所處位置覆蓋聯通4G網路；
【4】號碼需為支持4G網路的USIM卡。
若滿足以上條件仍未解決您的問題，可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。
⑦ 為什麼我手機卡是移動4G的，但是插到手機上卻顯示的是2G
有以下幾種可能原因：
1、在鄉下一些偏遠的的地方，附近只有移動2G網路，沒有4G和3G網路；這樣手機就只能連2G網路。
2、查清是否是手機的問題，是不是手機只支持移動2G網路，不支持移動3G網路和4G網路；
3、也有可能是手機的接收信號功能損壞，造成只能使用移動2G網路；
4、手機顯示功能異常，造成雖然使用的是移動4G網路，但顯示移動2G網路。
5、手機操作系統不穩定，導致的有事可能會出現的連不上網或者連上只連上了2G網路的情況。
4g手機4g卡使用：
手機應用安裝較多的時候，適當的進行刪減，對於不常用。
在使用任務管理功能，結束一些後台不用的程序或服務，來釋放更多的內存，提高手機運行速度，如果手機硬體配置不是很好。
也可以把一些不連續的頻譜碎片聚合到一起，提供更高速率。通俗而言如果將4G網路比作一條道路，載波聚合就像是這條道路的擴寬器和提速器。