A. 我是4G手機4G卡移動的華為手機，為什麼突然從4G變成了3G網路
1.請確認是否都滿足以下條件：
•SIM卡為支持4G網路的4G卡（確保4G業務已開通，詳情咨詢運營商）。
•SIM卡已開通4G流量套餐。
•請確認4G開關已開啟（部分移動定製機型沒有4G開關，系統默認開啟4G）。
•請進入設置>更多>移動網路（設置>無線和網路>移動網路），將首選網路模式設置成4G/3G/2G（部分機型無此設置項）。
•請使用運營商提供的標准SIM卡，剪卡或非標准SIM卡都可能導致手機無法正常使用。如果更換了新的SIM卡，請撥打運營商電話，刷新您的後台數據，配合刷新數據，重啟手機後再次嘗試。
2.如滿足以上條件仍無法使用4G網路，請嘗試：
•進入設置>更多>移動網路（設置>無線和網路>移動網路）>接入點名稱（APN）>菜單，將APN重置為默認設置；
•重新開關一次4G開關；
•重啟手機；
•備份數據後恢復出廠設置。
3.經過以上嘗試仍不能使用4G，請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。
B. 4G手機4G卡為什麼顯示3G流量
4G手機4G卡顯示3G流量應該是未將網路類型首選項設置為4G。
手機網路類型設置4G首選項步驟如下：
1、點擊設置軟體，如圖。
C. 4G卡為什麼顯示3G網路
如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號，可能是SIM問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題導致。
SIM卡問題
如果您的SIM卡為剪卡，欠費，未開通4G業務，特殊SIM卡，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
如果是剪卡，請您更換標准SIM卡。
如果手機卡欠費，請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4G業務，請更換支持4G網路的4G卡，並確保4G業務已開通，詳情咨詢運營商。
如果是特殊SIM卡，目前發現一些只能用於上網的流量卡，對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用，電信的一種流量卡，只能在第一次插入這張卡的手機上用4G，更換手機則用不了4G，對於特殊流量卡的使用，請聯系運營商咨詢使用方法。
建議您重啟手機，下拉通知面板，長按移動數據進入移動網路界面，打開啟用 4G（部分移動定製機型沒有4G開關，系統默認開啟4G），確保手機的4G開關開啟。
在移動網路界面，點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角
，選擇重置為默認設置。設置中搜索並進入還原網路設置，將該SIM卡的網路設置還原。（註：該步驟會使手機之前連接過的WLAN賬號和密碼被清除，可使用雲服務進行備份。）
將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號，如果有4G，建議您聯系運營商看是否SIM卡問題；
將您的卡放在其它手機，如果也不能正常使用4G網路，請咨詢運營商；
若您的卡在其它手機可以正常使用4G，且其他人的卡在您手機上也沒有4G信號，請您提前備份好重要數據，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4G網路，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
如果您使用的是運營商定製手機，部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G，比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G，使用聯通卡時無法用聯通4G，此時請您使用對應的運營商的電話卡。
如果當地沒有4G網路，詳情請您咨詢運營商。
手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機，由於金屬可以屏蔽信號，可能會對信號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
請您取下金屬保護套後重試，如果信號恢復正常，建議您更換其他保護套使用。
手機設置問題
如果您在手機設置內設置不正確，可能會對信號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
如果經過上述步驟依然沒有4G信號，建議您進行對比測試：
D. 為什麼4g卡有4g信號卻顯示3g網
因為你的手機不是4G手機啊，或者你沒有開通4G套餐，又或者說你所在的地區沒有4G網路，也可能是你的4G手機沒有打開4G網路開關，4G卡就會自動轉為3G或者2G網路，這個很正常啊。
想要享受4G網路，必須滿足以下條件，缺一不可：1.手機是4G的；2.手機卡是4G並且開通了4G套餐業務；3.所在地區有4G信號穩定覆蓋，否則將會自動轉為2G或者3G網路。
TD-LTE是移動4G， FDD-LTE或者LTE是聯通和電信4G，支持這些制式的手機才是4G手機，網路一下自己的手機型號查看參數，在「網路制式」這一欄就知道支持什麼制式了。
GSM是移動和聯通2G，CDMA是電信2G，TD-SCDMA是移動3G，WCDMA是聯通3G，CDMA2000是電信3G，TD-LTE是移動4G，FDD-LTE是電信和聯通的4G。
E. 4g手機4g電信卡用數據上網,為什麼手機一顯示3g流量就連不上網了
可以進入手機網路設置頁面查看是否關閉了4G網路開關，另外也可以重啟手機試一下。5G+1000M寬頻任性用，智能雙千兆，定製美好生活，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服116號為你解答。
F. 為什麼我的手機突然就從4G變成3G了
若使用的vivo手機不能使用4G網路，可嘗試以下操作：
1、手機需使用與支持的4g網路所對應的運營商SIM卡；
2、查詢使用的SIM卡是否開通了4g網路套餐；
3、確認當地是否覆蓋SIM卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、查看手機是否啟用4G網路模式，進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--網路模式中查看，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 查看；
5、將數據網路關閉，等待幾分鍾後再重新打開觀察；
6、進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），選擇「重置為默認設置」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設置為2G，待網路穩定後，再設置為4G，然後重啟手機即可。
G. 4G手機為什麼顯示的是3G網路
如果您使用的是聯通號碼，出現此情況有以下原因：
1、號碼未開通4G功能；
2、所在位置無4G網路，會自動切換到3G網路；
3、手機設置只使用3G網路；
如您是想使用聯通卡的4G功能，需注意以下事項：
1、聯通4G制式為TDD-LTE和FDD-LTE，只要手機支持以上任一種聯通制式，即可使用聯通卡4G網路；
2、手機支持的情況下，進入手機設置-移動網路-網路模式選擇優先4G，並選擇聯通卡所在的卡槽，使用聯通4G需同時具備以下條件，才可使用LTE（4G）網路功能。網路：開通4G網路，且網路側對4G客戶開通LTE功能；必須持有USIM卡終端；4G終端已經打開TDD及FDD功能；手機制式和版本情況需聯系手機廠家詳細咨詢一下。
3、聯通4G網路向下兼容，若所在位置無4G網路或4G網路弱時，會自動切換到3G網路使用。
H. 為什麼4G突然就變成3G了
如手機插入的是聯通手機卡，無法使用4G網路只顯示3G網路，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後，需要重啟手機嘗試；
2、確認是否有網路，建議可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉4G網路，建議留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
7、如以上方法仍無法解決，可以聯系當地聯通客服處理。