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手機通話網路異常

發布時間: 2022-05-22 05:13:33

❶ oppo手機無法連接到通話網路怎麼

手機設置運營商通話相關設置時提示「網路或SIM卡出錯」處理方法
手機設置運營商通話相關設置時提示「網路或SIM卡出錯」請嘗試以下方法進行排查:
1、您所在位置是信號盲區或信號較差,切換到信號較好區域檢查是否恢復。
2、手機卡與手機的金屬觸點接觸不充分,嘗試拔插卡後重試是否正常。
3、可聯系運營商確認SIM卡是否開啟相關業務功能。
4、SIM卡業務功能缺失或SIM卡損壞。
(1)剪卡不規范導致SIM卡業務功能缺失。
(2)非官方渠道辦理的SIM卡(流量卡、物聯卡等),業務功能缺失。若確認SIM卡異常需聯系運營商換卡補卡處理。
溫馨提示:
手機「運營商通話相關設置」中的「語音信箱」、「固定撥號」、「來電轉接」、「呼叫限制」、「其他設置」這些功能設置均屬於運營商SIM卡業務功能,如果手機在調用該SIM卡業務功能過程中出現異常,則會出現「網路或SIM卡出錯」這一提示。
註:本回答適用於OPPO全部機型。

❷ 華為手機在通話中經常斷線是怎麼回事

可以通過以下方法進行排查:
一、僅跟固定的人通話時出現異常
可能是對方網路信號有異常,或對方通話設備有問題。
二、通話中誤操作可能導致通話被掛斷
1. 如果通話時手機距離耳朵較遠,手機會亮屏,手指或臉可能會誤觸碰到掛斷鍵將通話掛斷。
2. 如果您開啟了按電源鍵結束通話功能,通話過程中誤觸電源鍵會導致通話掛斷,您可以在設置中搜索並進入按電源鍵結束通話,關閉此開關。
三、網路異常可能導致通話中斷
1. 如果手機信號很差可能導致通話中斷。
2. 如果手機信號正常,只是在固定地點通話時出現異常,可能是您當前所在網路異常導致,請更換地點嘗試。
3. 當前運營商正在持續加大VoLTE網路的建設和覆蓋,但仍有個別地區存在網路未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問題,可能會影響通話質量導致通話中斷。
可以通過打開或關閉VoLTE 高清通話開關有效解決,操作方法如下:(部分機型默認開啟VoLTE功能,無VoLTE開關,此步驟忽略。)
(1)如果您正在使用VoLTE 高清通話(信號欄旁邊顯示「HD」圖標),請關閉後嘗試。請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,關閉VoLTE 高清通話開關。
(2)如果您沒有使用VoLTE 高清通話(信號欄旁邊沒有顯示「HD」圖標),請開啟後嘗試。請致電運營商客服,確認您的SIM卡已經開通了VoLTE 高清通話業務,然後再按照上述方法打開VoLTE 高清通話開關。
四、SIM卡故障或運營商限制可能導致通話中斷
1. 如果是自己手動剪的卡,可能會導致SIM卡接觸不良,手機通話中斷,建議聯系運營商更換適配手機的標准SIM卡。
2. 如果通話到1或2個小時整點時就自動掛斷,可能是運營商的限制,具體可咨詢SIM卡運營商。
五、還原網路設置
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
若仍然無法解決,建議您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證去附近的華為客戶服務中心進行檢測。

❸ 打電話時,手機顯示無法訪問網路

請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。

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❹ 我手機打電話總自動斷線是怎麼回事

引起通話中斷的原因有多種,如果您使用的是華為手機,請您嘗試以下方法進行排查:
一、通話中誤操作
1. 如果通話時手機距離耳朵較遠,手機會亮屏,手指或臉可能會誤觸碰到掛斷鍵將通話掛斷。
2. 如果您開啟了按電源鍵結束通話功能,通話過程中誤觸電源鍵會導致通話掛斷,您可以在設置中搜索並進入按電源鍵結束通話,關閉此開關。
二、手機卡故障
1. 如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標准、接觸不良導致通話中斷,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
2. 手機卡有臟污或氧化也會導致接觸不良,建議您保持手機卡的清潔。
三、網路異常
1. 手機信號差可能導致通話中斷。
2. 如果您的手機信號正常,經常在同一地點出現通話中斷,可能是您所在區域網路異常導致,建議您移動到其他地方後嘗試。
3. 如果您使用的是2/3G通話,可能是您所在區域2/3G網路覆蓋差導致,建議您開通VoLTE通話嘗試。
四、運營商限制
如果您的通話在通話時長達到1或2個小時整點時自動掛斷,可能是運營商的限制,建議您聯系運營商咨詢。
五、嘗試還原網路設置
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
溫馨提醒:如果您與固定的人通話時出現中斷,可能是對方網路信號有異常,或者對方通話設備有問題導致。

❺ 手機打電話 顯示無法連接到網路 怎麼回事

引起無法連接通話網路的原因及解決方法如下:
1、用戶所處的位置無服務信號,因此的無法連接通話網路。只需到空曠處搜尋網路即可解決。
2、手機系統設置故障,重新進行網路搜尋設置即可解決。
3、手機已開啟飛行模式,開啟飛行模式後,手機將無法上網、通話,將其關閉即可。

❻ 網路異常通話結束網路斷開是不是別人把網關了

有可能是掉線而中斷或對方認為無法再通話而掛了。

若QQ電話對方異常掛斷,則有以下原因:

1、對方網路不佳或者己方網路不佳,多跟所處環境有關,可能處於人多或者電梯等地方,造成網路不佳,通訊被異常中斷。

2、對方突然接到電話。如果接到電話,對方的網路會自動斷開,因為QQ電話是通過網路來連接的,所以在網路斷開的同時,網路也會延遲並異常掛斷。

3、手機系統問題。也可能是因為手機系統出現問題,導致影響QQ電話,若為此原因,會經常無故中斷QQ電話。

當用戶在非Wi-Fi網路下使用時,在發起語音通話前,會對用戶告知當前為非Wi-Fi網路,繼續通話將使用手機流量。QQ電話在來電時將全屏顯示,和系統電話界面保持統一,很大程度上避免了QQ電話漏接的情況。

在與好友進行QQ電話的過程中普通來電會打斷通話,而現在,可以選擇「拒絕」或者「結束並接聽」,和好友的QQ電話記錄,不僅會保存在系統電話通訊記錄中,點按記錄,還可直接「回撥」QQ電話,無須再次進入手機QQ撥打。



❼ 手機打電話顯示無法連接到移動網路怎麼回事

請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。

❽ 打電話顯示網路異常簡訊能收到嗎

如果只是上網的時候顯示異常,但是手機的信號格顯示是正常的,這種情況下是可以正常接收簡訊的。提示異常,可能是你的手機設置了某個軟體禁止使用手機網路,但在無線網路的時候又是正常打開。這兩者是不同的。

❾ 手機可以接打電話但是開數據卻連不上網是怎麼回事

如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(2)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(3)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(7)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。