1、您好，由於您提供的信息不詳，如果您是指寬頻提示網路異常，出現無法連接的情況，您可按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。
❷ 為什麼華為3Pro手錶小度更新不了
你說的這個手錶情況，
也是更新不了的話，
應該是要麼網路問題，
要麼是手錶設置問題，
總不可能是手錶壞了吧。
❸ 為什麼用3.9.0及以上版本的小度音箱APP給無屏音箱配網，無密碼wifi不能配網成功呢
無密碼WiFi的配網需要APP和音箱配合才能使用，APP需要升級到3.9.0及以上，音箱的固件也要支持才能使用。
截止到6月6日，小度音箱已經發布的固件2.4.0.201905221608 已經支持無密碼WiFi配網了；
小度音箱1S、小度音箱Pro和運營商版本小度音箱敬請期待後續固件更新。
如果是初次配網，可能會因為小度音箱固件版本過低不支持，可嘗試用有密碼的WiFi或熱點給小度音箱配網成功後升級固件到最新，然後再嘗試需要使用的無密碼WiFi 。
❹ 小度連上網路卻顯示異常
摘要 1、可能是WIFI信號遠離主機，建議將小度在家放置在路由器附近。
❺ 小度音箱配置網路失敗怎麼回事
網路不穩定造成的配置失敗，操作方法如下：
1、首先進入【小度】應用程序，在【我的】頁面進入【添加設備】。
❻ 顯示網路異常怎麼辦
如果是指手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
❼ 小度智能Pro音響找不到設備
可以先看看聯網成不成功，再就是看看你的路由器名稱是否有漢字。
使用的是智能路由器，在沒有主動設置名單情況下，路由器有可能會主動攔截，需要先關閉路由器安全相關設置。如果以上方法都解決不了，您嘗試恢復出廠值設置，長按音箱頂部的三角鍵，聽到提示音後長按閉麥鍵。聽到語音提示後，即可恢復出廠值設置。
無法發現待配網音箱時，請保持音箱已經處於待配網狀態橙燈長亮，嘗試長按三角鍵，使音箱進入待配網狀態橙燈長亮，為音箱配網過程中，針對安卓手機，App會根據系統情況彈窗提示您打開，藍牙開關，Wi-Fi開關，系統位置服務」和「應用定位許可權，請務必打開以保證完成配網過程，對於安卓手機，如果沒有任何彈窗提示，請手動檢查並打開。系統位置服務在：設置-高級更多設置-系統安全-位置信息。「應用定位許可權」在系統的應用許可權管理界面。
❽ 小度藍牙耳機Pro彈窗
小度藍牙耳機Pro彈窗是可以設置的。
該功能目前支持華為、OPPO、小米、三星、一加部分機型。
在小度APP內我的—「更多設置」頁面，點擊【開機顯示電量】，按照引導流程即可開啟使用。
藍牙耳機是一種基於藍牙技術的一種小型設備，只需要把這種輕巧的設備藏在耳機邊而不需要直接使用通訊設備（手機、電腦等）就可以實現自由通話。藍牙耳機就是將藍牙技術應用在免持耳機上，讓使用者可以免除惱人電線的牽絆，自在地以各種方式輕鬆通話。自從藍牙耳機問世以來，一直是行動商務族提升效率的好工具。
❾ 華為3pro怎麼打開小度就黑屏
黑屏應該是網路的問題，你可以重新打開一下小度，然後重新連接一下網路，應該就會好了
❿ 小度在家連接不上網路怎麼辦
小度在家連接不上網有以下幾個原因，可以按照步驟一步一步來解決。
1、有可能是WIFI信號遠離主機。所以建議將小度在家放置在路由器附近。有的時候信號太差也會導致不能正常聯網。
2、小度在家只能連接2.4GHZ的wifi頻段，查看是否設置了連接5G頻段wifi。如果沒有連接這個頻段，那麼就要連接一下。
3、可能連接同一wifi頻段的電器過多導致信道堵塞，建議將暫時不用的電器關閉。網路的網速只有那麼多，當別的電器使用過多的時候也可能會導致小度不能正常聯網。
4、可能是wifi信號比較弱，建議使用wifi中繼器、穿透力更好的路由器等增強wifi信號。換wifi也是一個常規操作，網路信號強那麼小度信號也會比較好。
5、拔電在通電，看是否能恢復正常。很多網路問題都能夠用這個方法來解決。
6、 重置系統，重新連接路由器。還有可能是系統出現了問題，這個時候就需要重置下系統，然後再重新的連接路由器。
7、還可能是小度硬體出現故障，那麼就建議找專業人士維修檢測。