㈠ 華為機頂盒系統異常怎麼修復
1.1有圖像無伴音
出現該問題可能有以下幾種情況：一種是檢查機頂盒與電視機的音頻線是否已連接，音頻線是否損壞或斷路；第二種是因為數字電視信號可以同時傳輸多層不同格式的音頻信號，因為這個特點，大部分省台衛視節目是利用單聲道傳輸電視伴音；這時切換機頂盒遙控器聲道建，將其調至立體聲即可；還有一些情況是用戶機頂盒處於靜音狀態或音量太小，取消靜音模式或加大音盤即可；排除以上三種情況後就是機頂盒本身故障，這時候我們需到機頂盒售後維修。
1.2有伴音無圖像
這類問題可分為以下幾種情況：第一種倩況是視頻線連接不正確或脫落，要檢查視頻線連接是否正常，請按照顏色正確連接；第二種情況是當前機頂盒正在播放廣播節目，需要切換成電視狀態；第三種情況是電視亮度調到了最小，請調節電視亮度到合適的位置；排除以上三種情況後，就是機頂盒故障，需要到機頂盒售後維修。
1.3每次開機，機頂盒顯示重新收索
出現這種情況則需要給機頂盒升級，具體步驟：首先按住機頂盒面板上的菜單鍵，同時開啟機頂盒電源，進人強制升級畫面，一定機頂盒面板上的左右鍵，把頻率改為0474，把紅線調到升級底下，點擊確認鍵，開始進行強制升級。
在升級過程中，不進行任何操作，同時也不能斷電，升級大約需要十分鍾左右。
當升級結束後，系統自動回復到搜索界面(系統升級後，會出現短暫的黑屏，不做任何操作)。
點擊確定後進行頻道搜索，當搜索完畢後點擊遙控器退出鍵兩次，隨即便可正常收看數字電視節目了。
1.4圖像馬賽克，聲音卡
屏幕出現馬賽克是電視畫面呈現不規則的條塊狀，此時電視伴音也可能出現時斷時續或伴有尖銳刺耳聲音的一種故障。此類故障有如下可能：
一是我們首先要排除節目源的問題，因為外界可能的復雜的電磁環境有可能影響我們接收並傳輸的數字電視信號，但這種影響只是暫時的，過一會就
2.機頂盒使用應注愈的問題
機頂盒是目前城鎮電視用戶收看數字信號電視節目的重要設備，為保證讓機頂盒處於正常工作狀態，應注愈如下幾點：
一是在連接電纜的過程中，應關閉電視機和機頂盒的電源，以免造成損害；二是如果用戶長時間的不使用機頂盒時，需要將交流電源插頭拔下，防止燒壞機頂盒裡的器件；三是機頂盒應當擺放在平穩、通風以及遠離熱源的環境中，勿將機頂盒放置於床、沙發等之上，以免影響其正常散熱；四是避免請不要將機頂盒的散熱孔用紙張、桌布以及窗簾等覆蓋，以免影響其散熱功能，避免造成死機現象和過熱燒毀；五是切莫將機頂盒放置於可能會受到水侵蝕的地方，如雨淋或水澆等，更不能將機頂盒放置在盛有液體的器物周圍；六是應注憊有線信號線、視音頻線以及機頂盒裡的智能卡不要反復插拔，避免出現接觸不良等情況的發生；七是在雷雨時段里盡量不要看電視，並將機頂盒電源線拔掉，以免雷擊現象發生
㈡ 華為智能機頂盒ec6108v8連接不上網路怎麼辦
如果是聯通用戶使用的機頂盒無法連接網路，主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開導致，可按以下步驟處理：
【步驟一】檢查網路是否按要求正確連接：機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口。
【步驟二】斷電重啟機頂盒。
【步驟三】如通過以上步驟無法自助解決，可聯系客服報障處理。
㈢ 我家的華為機頂盒連不上網，顯示50%通路故障或AAA認證失敗，這是怎回事
需要打10000號報修，50%通路是一半通，寬頻單向傳輸，光貓沒在電信注冊登記，認證不了，無法正常使用。
機頂盒50%通路故障或AAA認證失敗的可能原因：
1、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收（CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。
㈣ 華為電視網路機頂盒連接不上網路怎麼辦
摘要 遙控按設置鍵，在電視上找到網路設置，點擊進去。
㈤ 電視沒信號怎麼辦，華為機頂盒
1.
網路機頂盒顯示無信號時，首先我們要先檢查下信號燈看看是不是機頂盒或電視機沒打開，然後把電源全部斷掉再接通試試。
2.
網路機頂盒看電視需要通過HDMI或者AV線連接電視機，要想看到畫面就必須把電視機調節到合適的節目源。 比如是通過HDMI高清線連接的，那麼就要用電視遙控器把電視的節目源調節為HDMI模式，注意一定要對准正確的埠號，比如高清線是插到電視機的HDMI2口，那麼在調信號源的時候也要跳到HDMI2，其他的口也是不會顯示畫面的。
3.
也有可能是連接線出了問題，先拔下來重新連接試試，不行換根連接線再試試。
4.
有的時候是片源問題了，比如片源丟失會出現無信號，切換片源和換軟體試試，像VST全聚合、泰捷視頻等軟體都是比較不錯的，可以從歡視商店直接搜索安裝免費使用。
5.
如果接線等都沒存在異常問題，那就有可能是網路問題，或者機頂盒損壞了，重新連接網路試試，機頂盒要是壞了只能通過聯系專業人員修了。
華為盒子突然沒有信號怎麼辦?
㈥ 機頂盒獲取ip地址失敗,網路連接失敗,怎麼辦
機頂盒獲取ip地址失敗，網路連接失敗的解決方法如下：
1、可能是網路連接錯誤。通過電視端進入機頂盒設置頁面查看連接的路由器名稱是否為自己路由器的名稱。
2、可能是路由器信道問題。進入路由器設置將信道改成11或是1。
3、如果還是不行的話，建議將路由器恢復出廠設置，重新連接。
機頂盒介紹
數字視頻變換盒（Set Top Box）簡稱STB，通常稱作機頂盒或機上盒，是一個連接電視機與外部信號源的設備。它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容，並在電視機上顯示出來。信號可以來自有線電纜、衛星天線、寬頻網路以及地面廣播。
機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外，更在於能夠接收數字內容，包括電子節目指南、網際網路網頁等等。它使用戶能在現有電視機上觀看數字電視節目，並可通過網路進行互動式數字化娛樂、教育和商業化活動。
㈦ 華為電信機頂盒連接WIFI顯示無法獲取地址怎麼辦
電信的華為機頂盒設置系統關閉了WiFi無線連接網路，就算數據都對了也連接不成功，系統自動關閉，智能插網線使用機頂盒，如果你非要用WiFi，最好刷機，刷機成功後WiFi正常使用，機頂盒就變成全網通用的，使用效果很好的。
㈧ 網路電視華為機頂盒為什麼連接不到服務區
摘要 很高興為您解答，這個是系統設置問題
㈨ 機頂盒無線網路連接測試出現中心伺服器連接異常和組播頻道無流，怎麼解決
原因：電視的電視DNS出現問題造成的。
1、首先，打開智能電視上的當貝助手。
㈩ 華為電視網路機頂盒連接不上網路怎麼辦
華為電視網路機頂盒連接不上網路是因為網路問題導致的，需要通過網路與連接進行設置來解決該問題。步驟如下：
1、在相關窗口那裡，直接選擇設置進行跳轉。