你好，建議您反饋給客服
打開手機QQ音樂APP，首頁選擇左上角的「三」符號 選擇「幫助與反饋」 選擇下方的「我要反饋」，最後提交反饋即可！3個工作日內給予答復！
2. 為什麼qq音樂總是顯示「網路連接失敗請稍後再試」求大神幫助
解決方法：1.請檢查您的網路放火牆是否禁止QQ音樂訪問網路。如果您使用「瑞星」、「金山網鏢」、「天網」等防火牆，請查看是否您設置了「禁止使用QQ音樂及插件」，將「禁止」狀態修改為「允許」狀態，或退出防火牆後再試。2.關於此問題請您嘗試打開該網頁： http://qqmusic.qq.com/index.shtml ；一、如果不能正常瀏覽：是否配置了 qqmusic.qq.com 的host ，如果有，去掉後重新打開qqmusic.註：請查找本機host文件，查找方法如下；①windows 2000用戶：C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts 雙擊hosts文件用記事本打開；②windows xp用戶：C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts雙擊hosts文件用記事本打開；然後在該記事本中查找 qqmusic.qq.com 如果有請將該行刪掉並保存即可正常使用QQ音樂播放器3.請檢查您的網路連接是否正常，請您關閉一些佔用網路資源的軟體，如下載軟體，網路電視後再做嘗試4.如果在公司上網， 需詢問網路管理員是否屏蔽了訪問 music.qq.com .5.請您到 music.qq.com 下載最新版本QQ音樂播放器6.您可以通過QQ面版上QQ音樂登陸播放器7.如果您是使用fat32的文件系統， 由於目錄下存放文件的數量是有限的，文件名越長，能夠容納的文件越少,因此您需要刪除系統臨時目錄的文件。在C盤搜索.exl的文件，再全部刪除即可。8.wmp被破壞：Wmp的檢測頁面為： http://imgcache.qq.com/music/player/check/player_check.htm 如該檢測頁面無法幫助您定位問題請參考以下做法①請您使用windows media player播放一首本地的wma格式的歌曲；②再播放一首wma格式的網路歌曲，如 http://www.woweigekuang.com/kuangren/quanbu/wodeyinyue/up/c4bafcfc/002235/3048558207.wma ；如果以上兩種情況都不能正常播放歌曲，說明您的wmp已經被破壞了，請您去下載新版的wmp10或wmp9再重新安裝。wmp下載地址： http://hao123.com/soft/mediaplayer/default.htm
3. 我的QQ音樂為什麼一打開就顯示網路連接錯誤
大概網路問題，等一陣子吧，昨天上午我也上不去，現在好了
4. qq音樂為什麼總是提示說歌曲無效或網路連接失敗
qq音樂提示「歌曲無效或網路連接失敗」的原因：
1、歌曲的網站連接不了導致不能播放；
2、要聽的歌是無損音樂或某種特定，要VIP連接才能聽；
3、來自第三方的歌曲要對方給予權力才能放；
4、緩存自動清理或者數據損壞；
5、網路信號太差。
解決方法是重新連接網路，或再次下載該音樂。實在不能解決就卸載後重新安裝一遍。
QQ音樂功能介紹
1、百萬量級的正版曲庫
百萬量級的正版曲庫，行業內領先的播放品質，跟隨最新最潮的音樂，探索自由空間。
2、最新版音樂雲同步
登錄與QQ音樂帳號就能開啟音樂雲：收藏的歌曲，創建的歌單，關注的歌手，喜歡的MV，隨時隨地跟著你。
5. 手機QQ音樂始終沒網，點進去就顯示「網路未連接或出錯」錯誤碼1-1-1，0 不知道怎麼回事
這種情況，有可能是你在音樂app上設置了僅wifi網路使用，可以在音樂app的設置裡面，把僅WiFi網路關閉了。用移動數據網路或者WiFi網路應該都可以聯網了。
另外一種可能是，你在手機管家類似控制手機許可權的軟體設置了，比如手機自帶的管家，然後點擊流量監控，聯網管理那裡有可以設置單獨一個應用是否讓移動數據或者WiFi網路聯網。
6. QQ音樂無法登陸，怎麼辦
檢查網路放火牆是否禁止QQ音樂訪問網路：
1、右鍵點擊點擊桌面右下角網路圖標，在彈出的選項中選擇打開網路和共享中心。
qq音樂登錄失敗怎麼辦
2、在網路和共享中心面板中，點擊左側的Windows防火牆。
3、這時詳細檢查網路防火牆是否禁止QQ音樂訪問網路。
用360安全衛士進行問題修復：
1、以360安全衛士為例，打開軟體界面，點擊菜單欄上的人工服務。
2、在上網異常界面中，找到QQ問題。
3、找到QQ相關產品無法登錄選項，點擊立即修復。修復完成後，重新打開QQ音樂即可。
7. QQ音樂一直顯示網路連接無效或網路無連接
一、qq音樂提示「歌曲無效或網路連接失敗」的原因：
1、歌曲的網站連接不了導致不能播放；
2、要聽的歌是無損音樂或某種特定，要VIP連接才能聽；
3、來自第三方的歌曲要對方給予權力才能放；
4、緩存自動清理或者數據損壞；
5、網路信號太差。
二、解決方法是重新連接網路，或再次下載該音樂。實在不能解決就卸載後重新安裝一遍。
8. 為何我的QQ音樂登錄時說網路連接錯誤.要求我檢查網路是否暢通.我這里一點都不卡啊
樂庫打不開/打開後頁面內容顯示錯亂\跳出「當前腳本錯誤」。
解決方法：
1、國外用戶由於IP受限制以及音樂版權的原因，還無法打開音樂庫的。請勿使用代理。
2、首先請您先清除IE中的緩存以及cookies試試看。
點擊「工具」-「INTERNET選項」-「刪除文件」勾上「刪除所有離線內容」點確定
3、重新啟動電腦查看。
4、最後請您檢查您的網路是否異常，請您將IE升級到6.0版本或者最新的7.0版本。（不要用8.0）
IE下載地址：
http://hao123.com/soft/ie/default.htm
5、刪除QQ音樂後重新下載再進行安裝。注意安裝時關閉殺毒軟體和防火牆並更換安裝路徑嘗試。
9. 手機qq音樂qq登錄不上,老是出現網路異常，但QQ在線
無法登陸一般是由於網路原因引起的
1、你看下你手機里上網設置的接入點是CMWAP還是CMNET，一定要設置成CMNET才能保證一些程序的正常訪問。
2、如果你用wifi的情況下還是不能登陸，實在不行就刷下系統試下。
3網路問題，重啟手機網路。
4：密碼或賬號輸入錯誤，確認後再輸即可。
5：這個軟體有了問題，可以重新下載一遍。