可能是軟體內存佔用太多導致伺服器異常，清除相關數據即可，以安卓手機為例，具體操作步驟如下：
1．首先，打開手機，然後在手機桌面上單擊［設置］圖標。
2. 網路異常是怎麼回事
如果是電腦出現網路異常則可以：
（1）撥打運營商電話，咨詢是否是網路介面處故障。這個問題只能運營商來解決；
（2）觀察入戶網線，是否有斷裂處，是否進了雨水。如果有，排出雨水後用防水膠帶封住即可；
（3）觀察入戶網線與貓（adsl）或者路由器（光纖直連）的介面處，網線頭是否故障。是否松動。可以重新安裝網線頭解決；
（4）觀察貓或者路由器是否發熱過大，注意散熱即可；
（5）是否地區電壓不穩造成。非用電高峰期開機觀察；
（6）或者路由器與電腦主機的網是否有摺痕，接頭是否松動；
（7）網卡是否故障。網卡驅動是否工作正常；
（8）是否受病毒或者流氓軟體的影響，更新病毒庫後全盤掃描後觀察；
（9）瀏覽器是否故障。更換瀏覽器後觀察；
（10）系統是否故障，考慮重新安裝系統後觀察；
（11）操作是否失誤，所登錄網站是否正在維護，更換網站登錄觀察。
4、網路異常的分類：
（1）網路延遲：當網路信息流過大時，可能導致設備反應緩慢，造成數據傳輸延遲；
（2）網路掉包：網路掉包是在數據傳輸的過程中，數據包由於各種原因在信道中丟失的現象；
（3）網路節流：當數據傳輸量達到網路帶寬上限時，數據包可能會被設備攔截下來在之後發出；
（4）網路重發：當網路不穩定是可能會導致發送端判斷數據包丟失導致部分數據包重發；
（5）數據亂序：當數據傳輸有可能出現數據包到達接收端時間不一致，導致數據包亂序問題；
（6）數據篡改：數據傳輸的過程中可能出現數據被連接篡改的情況。
3. 為什麼會彈出 網路異常（無法連接到伺服器）
兩種可能：
客戶端出問題了，也就是你的手機或者pad自身有問題，無法連接網路，自然就無法連接到伺服器，排除這種問題的方法是看看手機能不能上其他網站，如果可以，說明手機本身沒問題；
伺服器出問題了，手機自身沒問題的話，仍然無法連接伺服器，自然就是伺服器那邊出問題了，有可能是伺服器本身崩潰，有可能是伺服器所在區域網路出問題，無論哪種情況，都需要客戶等待，由廠商修復伺服器的問題。
4. 為什麼明明有網卻說網路異常
手機總提示網路異常的原因如下：
1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
5. 為什麼會總顯示網路異常
電腦運行中導致網路異常原因很多：
程序沖突，IP地址沖突，斷網，都會出現網路異常。
出現網路異常應該檢查以下問題：
1，檢查網線是否插好，網卡驅動是否正常工作。
2，檢查網卡相關設置是否正確，IP地址是否正確。
3，檢查DHCP是否正常工作。
4，HOSTS出現問題。
5，DNS服務出現問題。
6，瀏覽器代理，Flash插件等配置問題。
這些問題可以用專業網路修復軟體進行修復。
6. 交管12123提示網路連接異常或超時是怎麼回事
可能的原因如下
一般都是你的網路不好導致的，建議更換一個好的網路然後關閉軟體重啟進入
當然也可能是軟體本身的問題或者伺服器的故障導致的鏈接出現了問題
7. 安安e駕我用WiFi就進的去，用數據流量老是閃退，怎麼回事啊急死我
您好，您打開手機設置，應用管理，找到安安e駕，清理一下緩存，然後重新登錄就可以了。如果還是不行請打開所有應用許可權。
8. 安安e駕查學時老顯示伺服器出錯為什麼
你好，安安e駕學員App目前支持安陽，寧夏，兩個地區，如果您是這兩個地區的，手機端查詢是沒問題的。如果是其他地區，請關注「安運科技」微信公眾號查詢學時。
9. iQooU1x更新了系統,e代駕司機端為什麼總出現網路異常。
摘要 APP不穩定性，軟體後台服務問題，可以稍後重試