A. 手機的網路正常，為什麼用百事通nba看視 頻時總是說網路異常，怎麼做
手機上網速度有問題。
B. 為什麼百視通一直無法聯接，網路都是好的
尊敬的康佳用戶：
您好，百視通雲視頻目前無法觀看的，主要原因是：自2014年9月份，國家廣電總局開展的凈網行動，針對智能電視端視頻播放軟體及資源進行審核，導致國內大部分品牌智能電視內的視頻軟體都無法使用。給您帶來不便，我們深表歉意。具體恢復時間，暫時無法確定。
在此期間，如果您的電視機是安卓系統的，建議您通過電腦下載其他三方視頻播放程序，保存在U盤之後安裝在電視機上使用。【例如：電視家、VST全聚合2.5、蜜蜂視頻、風雲直播、龍龍直播等直播軟體，或下載優酷XL破解版、愛奇藝5.3.3、兔子視頻3.35等視頻點播軟體。】
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
C. 電信百事通itv網路配置異常
你好：
你可以把機頂盒重新啟動，如果仍然無法使用，可以撥打客服電話報修。
D. 夏普電視帶的百視通老是網路異常,請稍後重試，怎麼解決，是不是網速太慢
我家100M網速都很卡，現在根本沒法看了，所以不是網速問題，是百視通自身問題！
E. 百視通網路機頂盒顯示登陸失敗錯誤代碼010093怎麼辦
百視通網路機頂盒顯示登陸失敗錯誤代碼010093如下：
故障原因：ADSL帳號或密碼配置有誤。
解決方法：1、輸錯位置，誤將IPTV帳號輸入到了寬頻帳號位置；
2、檢查寬頻帳號密碼是否輸入正確，或在電腦上檢測能否正常撥號成功，排除寬頻帳號問題；
3、嘗試重啟家裡光貓設備或機頂盒解決。
F. 百事通怎麼打不開了
尊敬的海信用戶，您好！
首先對您遇到的問題表示歉意，給您帶來不便，請見諒。
由於廣電政策原因，目前百視通軟體已停止服務。建議您可連接網路盒子，並在網路盒子上下載軟體使用。若有其他需要，請您致電海信電視全國客服熱線，我們會安排專業技術人員為您服務。祝您生活愉快。
G. 家裡的百事通卡在那裡就不動了，是網路斷了嗎
現在分享一下相關的處理方法：1、線路質量差——檢查外線。2、現場布線有問題——檢查線路。3、如遇個別電視台或電影卡，片源問題。4、用戶錯誤使用ADSL帳號撥入，檢查方法：「設置—網路配置—接入帳號」，若用戶使用了ADSL的撥號帳號，則更改為IPTV（百視通）撥號帳號。5、ADSLMODEM長時間使用，發熱等原因造成設備不穩定，關閉設備一段時間再使用。6、停止BT等消耗網路帶寬的下載軟體。7、使用後綴名為@iptv.gd的賬號進行測速，如某用戶ADSL賬號為[email protected]，其IPTV（百視通）接入賬號為[email protected]，在用戶ADSL線路上使用撥號後，登陸到互聯網視聽測速基準網站測速。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。
H. 中國移動百事通老是顯示代碼錯誤處理異常激活未成功請重視或檢查網路但網路一直都沒有問題，應該怎麼辦
老是顯示錯誤代碼激活未成功，你需要聯系移動客服，讓他幫你處理。
I. 康佳電視百事通怎麼登陸不上，網路連接一切都好，新聞都可以看，看百事通時一直提示登陸失敗，什麼原因啊
尊敬的康佳用戶：
您好，抱歉產品給您帶來不便！根據您的描述：
1、如果偶爾出現緩沖時間很長的情況，基本是網路環境不穩定的原因導致。
2、如果一直存在緩沖時間過長的問題：需要安排師傅上門對電視做升級處理，特別是部分購機時間較長的老版本機器，因圖片顯示之類的工作加長了登陸時間。
請您聯系康佳售後服務熱線登記，我們將為您安排康佳售後技術人員服務。
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
J. 手機網路不好,出現號碼百事通已停止運行,求解決（電信版手機）
您好，首先感謝您對中國電信的關注、支持。
據您所述，基本可以確定是您的手機系統存在問題，如果您具備一定的使用經驗，可以考慮採用恢復系統默認rom的方式嘗試修復該問題。如果您個人沒有把握，可以將手機送至售後服務部門進行檢測修理。
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希望我的回答對您有所幫助，能得到您的採納!