1. 小米盒子網路連接異常102
解決方法：
1、檢查電視機的網路設置是否有問題，進入網路設置界面，重新設置連接家裡的wifi信號試試。
2、可能是路由器設置有問題導致或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、檢查網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
2. 小米盒子出現網路異常，錯誤1000 該處理
那就是網路出了問題，可以重啟下家裡的無線路由器，然後盒子也重啟一下試試。
如果是寬頻那頭出現的問題，就是家裡所有聯網設備都不能上網的話，一般要聯系網路提供商才能解決了，比如拉了電信寬頻就要找電信寬頻的客服解決。
3. 小米盒子連接不上wifi是怎麼回事
本文編輯網易號作者：小俊分享
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我們的手機在很多情況下，明明連接上了「wifi」，但是就是不能看電視使用微信聊天，看電視新聞等等，那麼這到底是怎麼回事呢？如果是網路問題的話，為什麼別人的手機又能正常上網呢？其實這是手機設置的問題，今天我就教大家通過4種方法來解決這個問題！
一、重置網路連接
重置網路是對手機上的所有連接進行設置，一般情況下只要是連接上了不能上網，基本通過重置都能解決，那麼怎麼重置呢？
我們首先打開手機設置，然後選擇【連接和共享】
在連接共享中找到【重置WLAN】這個開關，接下來直接點擊【重置】
等待重置成功再次連接網路，就會發現已經完全可以上網了！
二、手動設置IP地址
有些手機在自動獲取【wifi】地址時會出現錯誤，雖然顯示連接上了，但是還是無法打開網頁，此時我們只要手動更改一下IP地址就可以！
手指在屏幕上方往下滑動，然後點擊【wifi】，接著就會進入【wifi】設置頁面
在【靜態】頁面中將IP地址按下圖設置即可！通過更改IP地址也可以解決連上網卻無法打開網頁的情況！
三、開啟硬體加速器
現在大部分的手機都內置了網路加速器，如果你的手機出現網路連接緩慢，上網速度慢，接收消息延遲，那麼建議把這個開關打開！
同樣打開設置頁面，然後在搜索框輸入【網路加速】
接著把這個開關打開就可以了！
四、設置網路模式為極速
在【wifi】設置中，有一個【WLAN助理】設置，那麼在這個設置中可以將網路連接模式直接設置為【極速】
開啟【極速】開關，你會發現打開手機上網，網速已經莫名地提升一大半了！
那麼通過這4個方法，就可以解決wifi連接上了，卻無法打開網頁接收消息延遲的問題，希望對大家有幫助!
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4. 使用期間的小米盒子 突然顯示連接無線網路時身份驗證有問題怎麼回事
您可以按照如下方式排查一下：
1、核實密碼輸入是否正確；
2、建議使用自帶輸入法（原生）進行密碼的輸入；
3、若密碼中包含特殊符號，建議切換輸入法到英文或者中文進行嘗試（例如中文的「？」和英文「?」會有不同）；
4、建議升級系統到最新的版本；
5、若依然無效，可更換網路環境或者更改路由器密碼重新嘗試。
5. 小米盒子連不上網路，提示身份驗證有問題怎麼辦
確認路由器的ip分發DHCP功能是自動的，還是靜態的。配置好電視的ip，網關，重新連接。
6. 小米盒子閃白燈 無信號
你調整的不是顯示頻率，是信號源。想要連上盒子需要：
1.將盒子接通電源，用盒子遙控器打開盒子
2.看你家電視機遙控器上的信號源/信號來源/信號/TV，或者電視機上按鈕也有一個標注信號的按鈕3.點進去之後，一般是電視（電視機本身信號）AV1 AV2 （電視機後面的紅黃藍3色插頭給的信號，一般是機頂盒）HDMI （類似USB接頭的那種，一頭接在設備上一頭接在電視上，一般是平板或者筆記本）VGA （電腦顯示器那種，藍色的，一頭接筆記本一頭接電視，也是筆記本）視頻1 視頻2 （無線信號，一般是盒子或者手機）挨個試一下，就可以了。
如果您的手機黑屏無法開機，可以按照以下方式操作嘗試：
1、長按電源鍵10秒以上，嘗試強制重啟；
如果不能重啟，可拆卸電池的機型，重新安裝電池嘗試。
2、確定手機是不是電量過低導致的關機；
如果是，使用原裝充電器充電半個小時後重新開機，且電量過低引起的無法開機，剛插入充電器時可能不亮屏但呼吸燈紅色快閃。
3、如果插上原裝電源適配器（充電器），在沒有執行任何操作的前提下，手機發熱；
建議您拔下充電器，攜帶手機以及原裝電源適配器和原裝數據線前往授權維修中心檢測。
電視無信號，主要有以下幾種情況：
1、查看電視是否調試到HDMI頻道輸出了，有的電視是多個HDMI介面，連接和輸出的要一致才可。
2、電視HDMI的介面可能氧化了。用酒精蘸棉簽擦拭一下。主要是中間的銅片部分。多人遇到這種情況，擦洗以後已經正常使用。
3、小米盒子是否開機？開機後會有小燈亮起，一般數秒至數十秒電視即可接受到信號
4、小米盒子連接好後，電視和盒子都重新啟動試下
5、接觸不良或HDMI連接線出現問題，更換線進行測試。或換電視連接測試。
6、小米盒子電源線USB端直接接有線電視盒子USB端了，雖然也可供電，有可能電壓不穩之類情況，最好替換原裝電源線測試。
7. 小米盒子無法連接伺服器
小米盒子無法連接伺服器，可以選擇以下幾種方法解決：
重啟路由器
可能是小米盒子的網路連接有問題導致無法連接伺服器，可以檢查網路連接情況，確保網路連接暢通後再連接。
若以上方法都無法解決，建議您進行售後檢測。
(7)小米盒子突然網路異常擴展閱讀：
小米盒子擁有豐富的內容資源及應用，系統軟體每周更新。2013年9月5日，小米官網低調上線新版小米盒子，名稱為「新小米盒子」，小米盒子通過未來電視有限公司(ICNTV)運營的「中國互聯網電視」集成播控平台，為用戶全面提供超過30萬小時的央視正版授權高清內容，特有追劇功能。
8. 小米盒子連接不了網路
小米電視、小米盒子出現無法連接網路，您可以：
1、重啟小米電視、小米盒子
2、修改電視/盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi，例如切換全/半形符號
3、將路由器加密方式更改為無加密或更換WiFi密碼
4、查看路由器是否開啟相關限制，如黑名單等，若開啟，建議關閉後嘗試
5、部分電視僅支持2.4GHzWiFi，更換網路環境嘗試（如：連接手機WiFi熱點）
6、將小米電視、小米盒子恢復出廠設置嘗試
7、若依然無效，建議申請售後
9. 新買的小米盒子，連接不上wifi，總是提示身份驗證出現問題，信號滿格，密碼也對，手機、電腦都能連wifi
1、確認路由器WIFI信號是否正常，若信號太弱，也可能連接不上網路。並查看小米盒子所連接的wifi名稱和密碼是否正確。
2、路由器設置是否禁止了小米盒子的網卡地址（MAC）。我們可以進入路由器系統設置，關閉訪問禁止或者添加小米盒子為允許連接的設備。
3、查看無線網路里的網關和DNS是否正常，建議小米盒子wifi設為為自動獲取，若用手動獲取是否填寫好IP地址。查看DNS是否正確。
4、關閉小米盒子，靜止3分鍾後重啟，查看是否可以連接。
5、查看小米盒子附近是否有同頻率的干擾源，關閉其他所有wifi接收中斷以及藍牙、無線網卡、拔掉電磁爐等可能有干擾家電，然後重啟路由器和盒子試試。
6、恢復出廠設置。方法：主界面→應用程序→關於→恢復出廠設置。
7、若6無效，把小米盒子斷電→同時按下<主頁>+<菜單>兩個按鍵不要松開，遙控器對著盒子並給盒子加電啟動→選擇』Reboot System Now『→有兩個系統可以選擇，選不是Current Running的系統回到原系統以後再運行一遍系統升級一般就OK了。
