A. haier電視鏈接的是多彩雲機頂盒，打開電視，屏幕偏紅且沒有聲音
這個可能是電視的故障，也可能是機頂盒的故障，你可以把家裡的電腦抱過來，連上電視，看是否有聲音，畫面是否正常。古國一切正常，就說明機頂盒壞了，如果仍然維持現狀，就說明電視有問題。
B. 多彩雲tv5o電視機怎麼機頂盒裡的網連不到wif
原來有嗎。應該是路由器和電視無線兼容性問題。
你重新連接一次。
打開程序，打到系統設置，找到網路設置，打開無線，然後找到你要連接的路由器，輸入密碼就可以了。
要想流暢看直播、高清、3D等，最好電視和路由器有線連接。
C. 為什麼筆記本連接不上多彩雲電視機頂盒網路
設置方法：
1、先把機頂盒跟電視連接，液晶電視就用HDMI，老式電視就用AV線。
2、把電視打開，切換電視的視頻輸入，剛才機頂盒連接到什麼輸入端，就切換到什麼輸入端。比如液晶電視，剛才用HDMI接到HDMI1這個埠，就用遙控器把液晶電視的輸入源切換到HDMI1，如果是老式電視，要切換到視頻輸入。注意：視頻源選擇不正確，電視機是不會收到機頂盒的視頻信號的。
3、打開機頂盒的電源，電視機就會顯示機頂盒的開機畫面（因為是安卓智能系統，啟動需要點時間，這個智能手機開機一樣）
4、連接網路：如果您家裡的路由器就放在機頂盒的邊上，建議直接用網線連接機頂盒，什麼都不用設置，機頂盒就連上網了，不過一般人家裡的路由器都不會在電視櫃上，所以無線接收功能就用上了。
中國電信提供最優質的網路通訊服務，電信活動可以直接通過電信營業廳或者實體營業廳查詢。
D. 貴州多彩雲機頂盒加迅捷路由器怎樣設定
【路由器設置教程】
看看我的方法吧！設置原理都是一樣的，可能界面不一樣。
【家庭網路環境布線】：
1、有貓(modem)：貓(modem)----路由器wan口；路由器lan口----電腦。
2、沒有貓(modem)：網線----路由器wan口；路由器lan口----電腦。
【電腦進入路由器】：
1、電腦ip、dns設置自動獲取。
2、打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息)進路由-輸入用戶名,密碼 ,（默認一般是admin）。
【設置路由器撥號】：
1、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸入上網的用戶名和密碼(網路服務商提供的)，保存。
2、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。
E. 家裡用的TCL愛奇藝播放器電視機，前段時間把高清機頂盒換成了多彩雲，然後電視機就連不上無線網了，怎
我們家的怎麼不要
F. 我家用的貴州廣電多彩雲機頂盒，送5M寬頻，現在可以用電腦連接機頂盒
買個mini的USB轉rj45轉換頭就直接插上就行了。老子是直接打電話讓廣電送上門來的。要想上真正的網還是去電信辦個寬頻吧。廣電寬頻看視頻有4M。但看網頁只有0.0001M。媽的響應太慢。。。。也就是說貴州廣電寬頻只能看視頻。下東西就不要想了。迅雷0.0000000000000000001k/s。 以上說法有點誇張，不過你試試廣電寬頻就能體會了。明年果斷去辦電信iptv。
G. 設置解析度後就成這樣了，菜單鍵又按不了，牌子是多彩雲tv機頂盒，這問題怎麼解決啊
這種情況一般只有恢復出廠設置。設置分辯率最好查看手冊看看具體支持那幾種分辯率（如果是看電視沒人會去數有多少個點）
H. 多彩雲機頂盒點播不了
一個是網速問題，另外一個是播放軟體的問題，建議安裝有序的播放軟體，這樣可以一定程度上，解決網速問題，或解碼問題。
最簡單的，手機安裝同步推或者當貝助手，然後連接機頂盒，就可以輕松的通過手機安裝軟體了。。
建議安裝泰捷視頻，vst全聚合，我用的是vst，功能強大，個性化完美，還可以自動清理內存垃圾。
也可以到電腦選擇手機助手app，復制到u盤，把u盤插入到機頂盒，安裝，然後安裝你需要的軟體。
I. 多彩雲機頂盒網路設置
設置方法：
1、先把機頂盒跟電視連接，液晶電視就用HDMI，老式電視就用AV線。
2、把電視打開，切換電視的視頻輸入，剛才機頂盒連接到什麼輸入端，就切換到什麼輸入端。比如液晶電視，剛才用HDMI接到HDMI1這個埠，就用遙控器把液晶電視的輸入源切換到HDMI1，如果是老式電視，要切換到視頻輸入。注意：視頻源選擇不正確，電視機是不會收到機頂盒的視頻信號的。
3、打開機頂盒的電源，電視機就會顯示機頂盒的開機畫面（因為是安卓智能系統，啟動需要點時間，這個智能手機開機一樣）
4、連接網路：如果您家裡的路由器就放在機頂盒的邊上，建議直接用網線連接機頂盒，什麼都不用設置，機頂盒就連上網了，不過一般人家裡的路由器都不會在電視櫃上，所以無線接收功能就用上了。
J. 多彩雲TV廣電寬頻錯誤代碼650怎麼解決
寬頻錯誤650是指遠程訪問伺服器沒有響應。 可能存在的情況如下：
1.沒有運行遠程訪問伺服器。與廣電客服聯系.
2.線路雜訊太大，或者數據機不能以選定速度與遠程訪問伺服器的數據機正確地調節。對於任一可能性，都應降低數據機的初始速度 (bps)，然後重撥。
3.檢查「硬體兼容列表」，以確保您的數據機已被列出。
4.可能需要更換數據機的串列電纜。
5.用於連接的身份驗證設置可能不正確。與廣電客服聯系.
6.可能同時啟用了遠程訪問伺服器的軟體壓縮和數據機硬體壓縮。通常，啟用遠程伺服器軟體壓縮，禁用硬體壓縮。
電視設置請檢查：
1、先把機頂盒跟電視連接，液晶電視就用HDMI，老式電視就用AV線。
2、把電視打開，切換電視的視頻輸入，機頂盒連接到什麼輸入端，就切換到什麼輸入端。比如：液晶電視，連接到HDMI就接到HDMI1或HDMI2，然後用遙控器把液晶電視的輸入源切換到HDMI1或2，如果是老式電視，要切換到視頻輸入。注意：視頻源選擇不正確，電視機是不會收到機頂盒的視頻信號的。
3、打開機頂盒的電源，電視機就會顯示機頂盒的開機畫面（因為是安卓智能系統，啟動需要點時間，這個智能手機開機一樣）
4、連接網路：一般分為有線連接和無線連接，有線較為穩定，無線通過搜索網路名稱、輸入密碼實現網路連接即可使用.