1. 網路異常 請檢查網路狀態或系統設置
網路視頻顯示網路異常請檢查設置的原因是：
1：沒有聯網，要求檢查設置里頭是否開啟了流量或wifi。
2：沒有許可權，可能聯網的許可權被關閉了，要求改為允許。
解決方法：
1：檢查手機網路有沒有問題，其他軟體能否聯網。如果所有應用都不行，則是手機網路連接問題，點擊設置，將wifi,或數據打開即可。
2：如果只有網路視頻不能連接網路，檢查許可權管理軟體是否限制了網路視頻連接網路的許可權。常見的許可權管理軟體有系統自帶許可權管理，360衛士，騰訊手機管家等等。把聯網許可權由禁止改為允許即可。
2. 手機老是出現網路異常，請檢查
如果手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
3. 手機顯示「網路異常，請檢查網路連接」怎麼辦
解決方法如下：
打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin。
在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE；如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP。
如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢。
接下來要檢查路由器的LAN口設置。不同品牌的設置其實也大同小異，最主要的就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段，比如192.168.1.X
最後，檢查路由器的安全設置。查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上。
4. 手機總出現網路異常請檢查怎麼解決
手機總是出現網路異常，一般情況是網路運營商的終端問題 建議解決方法：把手機調為離線模式，再開啟標准模式，基本可以解決問題，不用關機再開機的，要是還是不行，直接致電10086，客服人員會在3小時內給你聯系解決。
5. 顯示連接網路失敗，請檢查網路設置，怎麼辦
連接伺服器失敗，請檢查您的網路連接是否正確
錯誤提示：請求失敗!請檢查您的網路 連接正常、IP地址是否配管正確
無線信號太弱，有干擾，被屏蔽，不穩定等導致無線連接失敗
大多數原因是插頭松動或插槽處沒接觸好，都檢查一遍或重新建立一個連接，應該能解決問題，如還不行估計是網卡硬體問題，換一個就OK了，這事在修理部經常碰到
還請您請檢查網路連接是否正常，使用診斷工具診斷進行修復，重啟路由器嘗試下。
6. 電腦網路異常請檢查網路連接
電腦出現無法連接寬頻問題，您可按以下操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或電話線是否松動；
3、檢查Modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
7. 為什麼游戲顯示：網路異常 請檢查網路 是否重試
如果游戲出現網路異常或者是網路出錯，重啟成重設，可能是因為WiFi連接失敗或者是WiFi熱點狀態異常，還有就是你的網路斷掉了。
8. 網路異常請檢查網路連接
這個情況通常有3種情況：
是外網中斷．也就是你的路由器或貓故障，或者進網的網線的網路中斷了．
是網線意外松脫，或者網線折斷了，導致網路信號中斷．
是瀏覽器或電腦配置故障．
通常情況下，檢查方法如下：
1.你先看下手機和電腦是不是都不能上網，如果手機不能上，那檢查下手機的網路設置是不是有問題或者重啟系統；如果是電腦不能上，通常有的瀏覽器會報錯，如360會報錯，並用其提示的網路檢查功能，進行檢查修復，再重啟電腦．
2.如果手機和電腦都不能上，則應該是路由器的網路不通．先檢查下路由器的網路WLAN燈是否點亮，如果正常亮，表示貓的網路正常進入了貓．用電腦直接連接貓看是否能正常上網，如果能正常上網，就是路由器故障．
查看路由器後面的IP地址和用戶名和密碼，在電腦中打開瀏覽器搜索框內輸入其IP地址，並正確輸入用戶名和密碼．將路由器設為自動動態獲取IP模式並重啟．手機上網需開啟路由器的無線功能．
修改後查看其IP連接狀態，如果IP信息正常顯示則路由器正常工作．如果不能正常工作有可能路由器壞了．可以更換路由器．
3.如果電腦連接貓時，電腦也無法正常上網．那注意觀察貓上面有個網路燈，看其是否亮綠燈．如果網路燈亮綠燈，那麼斷電一會兒再重啟試下．不行，則在貓後面有一個重置的小孔．用針狀物插入按壓到全部燈滅後放開，貓重啟，再檢查能否上網．如果不能，則只能更換貓．
4.如果貓的網路燈，顯示紅色，則是網路進線不通．檢查並重新拔插下光纖並確認插入到位．如果還是紅燈，則可能是進線已經斷開或電信網路供網不通．只能聯系電信的進行處理．