1. 電腦釘釘直播對cpu+i3黑屏
硬體不會導致這個問題，所以需要檢查軟體和系統，建議重裝系統純凈版的
2. 釘釘看別人直播老是黑屏
咨詢記錄 · 回答於2021-12-30
3. 釘釘直播黑屏但是有聲音怎麼回事
以安卓版釘釘 v5.1.19為例，直播時出現黑屏的原因如下：
釘釘觀看直播黑屏，但是有聲音可以聽，這有可能是自己手機網路的問題，也有可能是手機釘釘軟體沒有更新到最新版本造成的。首先檢查下手機網路是否有問題，是不是網路不穩定。然後將更新釘釘軟體到最新版本，再重新打開直播看下是否有畫面。
還有一種情況是，如果整場直播都黑屏，所有看的人都看不到畫面，那就是主播的問題。主播需要檢查電腦cpu配置是否在i5以上，網路是否正常，釘釘軟體設置是否正常。
手機直播在網路正常的情況下，一般不會黑屏，如果是突然黑屏了，可以把手機的網路重新設置一下，或者將手機後台應用清理一下，手機狀態比較好的情況下直播就會比較流暢。
如果還有其他問題沒有辦法解決，也可以點擊我的—服務大廳—我的客服—綜合咨詢，在界面底部的輸入框中輸入需要咨詢的問題，釘釘客服會幫助解決的。
4. 我開釘釘視頻很黑是怎麼回事
如果整場直播都黑屏，那就是電腦的問題。建議檢查電腦cpu配置是否在i5以上，網路是否正常。如果觀看直播黑屏，可能是釘釘版本不是最新版本。建議更新釘釘到最新版本，然後檢查網路是否正常。
釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平台，提供PC版，Web版，Mac版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。釘釘因中國企業而生，幫助中國企業通過系統化的解決方案（微應用），全方位提升中國企業溝通和協同效率。
2019年5月10日，釘釘發布公告稱，軟體中類似「朋友圈」功能的社區、動態、朋友圈功能將暫停更新一個月2020年2月10日晚間，釘釘發布聲明稱，近期屢遭「PS圖片造謠詆毀」，對這些連番多次的惡意污衊中傷，釘釘已報警，堅決追究造謠傳謠者的法律責任。
釘釘的功能主要有5大模塊：
（1）消息：它是默認的主頁面，類似於qq消息，頁面顯示的是與別人聊天的記錄列表和一些應用通知消息。可以與別人聊天、傳送文件和釘等。在企業群中發送消息後，已讀和未讀，實名顯示，一目瞭然。
（2）DING：它顯示的是釘事件的列表，可以通過語音或者文字以電話或者簡訊的方式發送給好友，同時可以發送附件，發送後好友會收到提醒。實現消息必達，並且在電腦端、手機端、雲端信息都是同步的，這樣無論在辦公室還是在外出差都可以隨時溝通。
（3）工作：這個模塊有釘盤、釘郵、管理日誌、簽到、審批等。其中簽到的功能可以定位當前位置進行簽到；審批的功能裡麵包括請假，出差，報銷等的一下事件可以向指定人來審批；日誌的功能可以記錄工作完成的進度情況。
（4）聯系人：這個模塊顯示所以的好友以及群組。
（5）我的：這個模塊是個人中心頁面，顯示用戶基本資料以及設置。
5. 為什麼釘釘直播露臉時對方可以看到,屏幕共享時卻黑屏了
摘要 您好，您可以通過以下兩種方式操作：
6. 筆記本電腦釘釘看不了直播，一直是黑屏，也沒有聲音，怎麼解決
出現直播時無聲音，通常是因為網路性能不佳導致的，同時在線的人很多需要很大的帶寬，必要的時候可以重新啟動下計算機，還有就是可以試一下用手機直播是否正常，最主要的原因認為還是出在計算機上，希望重新啟動計算機重新載入一下各種驅動，問題應該可以解決，根據你的描述不應該是硬體故障，希望我的回答能夠幫助助到你
7. 釘釘的在線課堂有時候黑屏什麼原因
摘要 你好，有老師通過微博表示，「上課上到一半，學生跟我反映突然黑屏，我還在想是不是我網卡了還是後台應用太多，結果一搜原來是釘釘崩了。」部分學生也通過微博反映，「好長時間進不去，老師明明在直播卻看不到，光能看見視頻，沒有聲音!」
8. 請問為什麼我看老師釘釘直播時是顯示的黑屏
看老師釘釘直播的時候顯示的是黑屏，那說明你手機有問題了，也許是網路有問題，所以才會出現這種情況，人力部可以詢問一下老師和別人，是否也是這種情況出現了這種情況，我認為應該馬上去重新的進一下，我想是能夠改變的。
9. 釘釘用電腦看直播黑屏
釘釘直播黑屏的解決方法
第一步如果整場直播都黑屏，那就是主播的問題，主要檢查電腦cpu配置是否在i5以上，網路是否正常，如下圖所示：
10. 長時間釘釘黑屏怎麼辦
若在使用釘釘客戶端時出現了卡頓，或者使用不順暢的情況，建議按以下步驟操作看下，
1、退出釘釘重新登錄重試；
2、關機重啟重試；
3、檢查釘釘版本是否最新，升級版本嘗試下；
4、若按以上步驟操作仍然卡頓，建議提交一下問題反饋哦，讓咱們的技術人員收集信息更好的優化釘釘！
提交反饋路徑：【手機釘釘】-【頭像】-【服務大廳】-【故障提交】，選擇對應的選項，備注詳細問題和操作步驟。