⑴ 電信寬頻貓光信號閃紅燈連接不上網路
電信光纖貓光信號燈亮紅燈,代表光纖貓接收不到信號,所以不能上網,一般原因有:
1,接頭處光纖熔接不合格或者斷裂;
2,分光盒處冷接頭未插好或者冷接頭壞;
3,光交箱處接頭未插好;
4,線路某處受損斷裂等。
用戶可以直接致電電信客服熱線10000轉接人工服務進行報障處理,報障後二十四小時內就有工作人員上門排障的。
光信號燈閃紅燈是無光信號的意思,說明光路不通,也就是光纖斷了或某處介面未接好,在排除你未插好或光纖彎折角度過大的情況下就只能叫維護人員來維修或重新布線了。
中國電信的寬頻貓出現紅燈閃爍一般是寬頻線路存在故障,光貓接收不到光信號,用戶可以致電電信客服進行反饋報障處理,報障後24小時內有工作人員上門排障的,用星卡享流量倍增,流量越用越多,刷視頻、玩全網,更輕松、更自由,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服28為您解答。
⑵ 中國電信光貓光信號閃爍紅燈 無法上網怎麼辦
原因和解決辦法如下:
1、室內光埠很低或沒有光,導致用戶結束光貓工作不正常,室內尾纖連接光貓接頭松脫,把接頭插好即可恢復。
2、光纜故障(包括光譜儀壞了),也會引起光貓處收光或收光太低,此時信號燈會閃爍或紅燈報警。需要更換光纜,可找專業人員進行報修。
3、光貓本身、光接收器部分的損壞也會造成這種現象,或是光貓光介面有問題,需要更換光貓。
工作原理
光貓的設備採用大規模集成晶元,電路簡單,功耗低,可靠性高,具有完整的告警狀態指示和完善的網管功能。
光貓是一種類似於基帶modem(數字數據機)的設備,和基帶modem不同的是接入的是光纖專線,是光信號。用於廣域網中光電信號的轉換和介面協議的轉換,接入路由器,是廣域網接入。光電收發器是用區域網中光電信號的轉換,而僅僅是信號轉換,沒有介面協議的轉換。
⑶ 移動貓光信號閃紅燈
輕貓燈信號燈指示為輕貓連接燈號的工作狀態。
其工作相位為閉合機房光口-光纜-光貓這三個部分。
光信號燈閃爍主要包括以下幾個方面:
1、機房的燈口亮不亮或不亮,導致用戶端的燈不能正常工作。
此時,光信號燈無法接收光纜發出的光信號或光信號功率過低,都會導致光貓與機房異常握手。
此時,信號燈閃爍或紅燈報警。
2、光纜故障(包括斷路器)也會導致貓收不到光或太低,燈信號燈閃爍或紅燈報警。
3、燈具本身的故障和集光器的局部損壞也會造成這種現象。
無論發生上述三種情況中的哪一種,用戶基本上都解決不了,只能打電話反映故障。
光纖貓上面的光信號顯示紅色燈,說明光纖出現問題。導致網路變慢或根本無法上網。
解決辦法:
1.查看光纖貓後面的光纖線(一般為黃色軟線)是否存在折疊、擠壓情況,稍稍用力將該線拉直看看紅燈情況是否恢復正常。
2.撥打寬頻客服電話,請客服協助刷新/重啟一下寬頻埠。關閉光纖貓和路由器的電源,等待5-10分鍾重新啟動查看情況是否恢復。
3.如果無法恢復,撥打寬頻客服電話咨詢客服當前所在地區是否存在大面積故障或停電,並且告知客服所用寬頻無法使用及報修。等待工作人員上門維修。
⑷ 貓閃紅燈 沒有網路 怎麼回事
貓光信號燈閃紅燈,代表光纖貓接收不到信號,所以不能上網。一般原因有:接頭處光纖熔接不合格或者斷裂,分光盒處冷接頭未插好或者冷接頭壞,光交箱處接頭未插好,線路某處受損斷裂等。
⑸ 光貓 一直閃紅燈是怎麼回事
原因不同,解決方法不同,這通常是由於存在以下幾種情況導致:
1、光貓光介面有問題,需要更換光貓。
2、室內尾纖連接光貓接頭松脫,把接頭插好即可恢復。
3、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可。
4、室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障,需要聯系工作人員進行報障處理。
使用貓光的注意事項:
1、光貓擺放穩固,注意通風、防潮、勿摔。
2、入戶的線纜是皮線光纖,不能打小圈,不能90度彎折,否則衰耗過大影響上網速率甚至不能連接網路。
3、光纖插頭及光貓設備盡量不要移動位置,以免造成接入線路損壞和衰減。
4、和光纖連接的光貓運行環境溫度不能高於45度以上,建議避開大功率電氣設備,如冰箱、空調等,以免干擾光貓設備正常運行。
5、如遇故障請嘗試關閉光貓電源三秒後重新開啟。
⑹ 網路的光貓信號燈閃紅燈,怎麼辦
光信號燈閃爍主要有以下幾個方面原因:
1、機房光口發光較低或不發光,造成用戶端光貓工作不正常,此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低,會造成光貓跟機房握手不正常,此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警。
2、光纜故障(包括分光器壞),也會造成光貓處收不到光或收光過低,此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警。
3、光貓本身故障,收光器部分損壞也會造成這種現象。
以上三種狀況不管哪種出現,用戶基本都無法自行排除故障,只能打電話報障通過運營商的維修人員來處理。
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⑺ 寬頻光貓亮紅燈怎麼處理
寬頻光貓亮紅燈是線路故障,這個時候一般來說,表示外圍的線路有故障,斷線了,這個時候就要運營商進行維修處理,還有的可能是光貓內部的程序和軟體故障,這個時候只要斷電重啟就可以了。
⑻ 寬頻故障,貓一直閃紅燈怎麼辦
您好,寬頻貓los紅燈閃爍一般是寬頻線路存在故障,請您查看室內線路是否有過度擠壓或者彎折的情況,如果有請捋直再看是否可以上網,如果還是不能,應該是線路故障,請致電運營商客服進行反饋報障處理,用星卡享流量倍增,流量越用越多,刷視頻、玩全網,更輕松、更自由,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服30為您解答。