① 請問為什麼學而思網校的視頻總是卡
視頻因為是在線學習形式，肯定是需要緩沖的，如果網路環境較好的話那肯定緩沖的較快，另外因為網校課程是採用壓縮錄制的高清視頻內容，看課需要的網路環境也是需要較好的。如果經常緩沖可以先清理掉您電腦上的臨時文件，操作步驟：點擊工具→internet選項→刪除瀏覽歷史紀錄→刪除cookies
。另外確保家長電腦當前網路正常，使用IE8.0或者火狐瀏覽器！
② 【學而思網校】點開學習中心後一片空白,是什麼問題（用的電腦）
瀏覽器有時候使用的時候會提示Flash版本過低而導致無法使用。那解決方法包括：
1、首先要檢查下自己有無安裝，沒有安裝就下載安裝。
2、開始菜單/控制面板/Flash Player/更新/立即更新。按確定就可以了。
3、另外一種辦法就是用騰訊電腦管家進行修復，打開管家之後，在電腦診所裡面找到Flash版本過低，再點立即修復。
③ 電腦c盤從新裝系統後，學而思網校聽不了課了，既沒有聲音又沒有圖像怎麼回事
檢查下音效卡驅動是否有裝好，其他的音樂或者視頻是否一樣沒有聲音和圖像；
還有排查下網路是否連接好，信號穩定
④ 為什麼電腦其它都有聲音,唯獨學而思有圖沒有聲音了
電腦其他都有聲音，
那這個沒有聲音的話說明他就不帶聲音了，
或者是已經缺少聲音的文件吧。
⑤ 用電腦上學而思網課過一會網路就會掉線，看其他的直播沒問題
一般出現這種問題分兩種情況，第一種就是網路不穩定，特別是網課的伺服器端。伺服器端網路不穩定或者伺服器本身不可靠的話，就會出現這種掉線的情況。另外一種就是如果使用的是免費的課程，那麼就很有可能會出現這種情況，目的是為了讓你掏錢享受更好的服務。
⑥ 我的電腦為什麼一打開學而思網課就直接變成藍屏後來恢復開機模式
摘要 重啟一下電腦，估計電腦運行不太行了，實在不行去重新安裝一下系統，一兩百塊
⑦ 為什麼只有學而思的網校視屏看不了 是綠屏。。別的網站都可以看。。已經重裝過flash 取消了硬體加速。
瀏覽器需要安裝插件才能使用。但是自動安裝插件的功能被關閉。
解決方法：
瀏覽器右邊「工具」（或者右擊瀏覽器圖標，然後屬性）--》internet 屬性--》自定義級別。。。--》把「ActiveX控制項和插件」內的相關項設置為「啟用」或者"提示「。
⑧ ipad學而思更HD新到最新版本後，玩設備上其他游戲進不去了，一直黑屏，怎麼回事求大神解答，謝謝
這款iPad出現毛病了，應該到修理部修理一下。
⑨ 學而思網校視頻老卡怎麼辦
視頻卡估計是伺服器不穩定、或者視頻質量有問題。要麼就是你的網速較慢，你可以先清空你瀏覽器的緩存再試試。或者換台電腦試試。