1. 和家親登不進去，一直顯示網路鏈接異常什麼情況，流量wifi都試過了，都不行（我是移動卡）
和家親登不進去問題，具體以10086實時咨詢為准。
2. 和家親登不進去，一直顯示網路鏈接異常什麼情況，流量WIFI都試過了，都不行（我是移動卡）
咨詢記錄 · 回答於2021-10-27
3. 和家親設置時顯示網關失去連接是什麼意思
是沒有網關地址的意思
路由器需要重新啟動一下，以恢復網關的正確連接。
和家親」的採用用戶手機「和家親APP」二維碼掃描登錄或手工輸入手機「和家親APP」的賬號及密碼進行登錄。「和家親」的登錄賬號與用戶手機「和家親APP」的賬號是同一個賬號。
區別在於「和家親」使用手機「和家親APP」的賬號登錄後，會獲得一個後台自動分配的用於機頂盒通話的手機號碼。
(3)和家親裡面網路管理異常擴展閱讀：
路由器的默認ip地址可在說明書上或者在貼在後面的標簽都可看到 ，然後打開網上鄰居， 右鍵本地連接屬性—— 雙擊tcp/ip協議—— 使用以下ip地址， 假如你的路由器的ip地址是192.168.1.1 那麼把你的電腦ip設置成192.168.1.2或者以上都可以 ，網關設置為192.168.1.1確定。
一、在配置之前，先簡單說明下什麼是靜態IP、什麼是動態IP。
靜態IP是指有固定的IP地址，不用虛擬撥號就直接聯入internet。 通過Modem、ISDN、ADSL、有線寬頻、小區寬頻等方式上網的計算機，每次上網所分配到的IP地址都不相同，這就是靜態IP。
動態IP地址， 因為IP地址資源很寶貴，大部分用戶都是通過動態IP地址上網的。普通人一般不需要去了解動態IP地址，這些都是計算機系統自動完成的。
二、網線的接法：
（1）adsl貓與路由器的連接：一般家庭所用路由器，有五個口，即一個WAN口，四個LAN口，adsl貓出來的網線自然要接入到WAN口了！
（2）電腦與路由器的連接：WAN口被接入了，那麼就剩下LAN口就是為電腦所用的了！四個口怎麼接都可以，了。
如果你有超過4台以上的電腦，那麼直接加交換機就可以了，加一根路由跟交換機之間的連通線就可以了！ 路由器也可以當交換機的哦！具體後面會講到。
三、開始設置(記得把線都接好了哦！別忘了開路由器)
連接路由器（任意一台電腦）：將IP地址改為自動獲取IP（右擊網上鄰居屬性-右擊本地連接屬性-將Internet 協議雙擊-選擇自動獲取ip地址/自動獲得DNS伺服器地址！然後確定-再確定！）。
一般過了幾秒種，你就發現右下角提示本地連接已連接或是帶黃色驚嘆符的本地連接圖標沒有了，這說明你已經跟路由器連接了，自然就是自動獲取了路由器分配給你的IP地址了！
2.我們再來操作這台電腦，右擊網上鄰居屬性-雙擊本地連接屬性，出現了本地連接狀態的對話框，點擊「支持」，看到默認網關了嗎？對了，這個就是路由器的地址了!(一般路由器的這個IP為192.168.1.1或是192.168.0.1)
3.進入路由器: 打開IE瀏覽器，在地址欄里輸入剛才咱們看到的默認網關的地址！回車後，可以看見一個讓你輸入用戶名和密碼的對話框，在這里，如果是新路由器，它有一個默認的用戶名和密碼，一般用戶名為Admin，密碼也為Admin，所有品牌路由器的默認用戶名和密碼是不一樣的，我將會在附件里附有一些常見路有器默認的用戶名和密碼！
4.設置路由器：當路由器管理主頁面打開後，我們在左邊的選單里點擊「網路參數」這一項，這里共有三個選項可供設置。
首先我們看到的是LAN設置，這里就是剛才我們所得到的路由器的內網IP地址，如果想更改LAN口的地址的話，就在這里進行更改！一般還是不要改了！就默認吧！ MAC地址：本路由器對區域網的MAC地址，用來標識區域網，不可更改。 （下面還要細講） IP地址：IP地址。該IP地址出廠默認值為192.168.1.1，您可以根據需要改變它。 子網掩碼： B類(255.255.0.0)或者C類(255.255.255.0)地址的子網掩碼。一般 255.255.255.0即可。 完成更改後，點擊保存按鈕，路由器會自動重啟。
注意： 如果改變了本地IP地址，您必須用新的IP地址才能登錄路由器的WEB管理界面，並且區域網中所有計算機的默認網關必須設置為該IP地址才能正常上網 。區域網中所有計算機的子網掩碼必須與此處子網掩碼設置相同
4. 手機和家裡面的wifi明明連得上可老是上不了網，顯示說。網路異常，稍後重試，什麼意思啊
1、如果是突然沒法上網，將WiFi路由器斷電重啟下，不要按reset按鈕。如果依然無法上網，可能是寬頻線路有故障了，要報修寬頻運營商給你檢修線路。
2、如果是因為按了reset按鈕導致的無法上網，則需要重新配置才可以上網；
3、也要咨詢下你的寬頻運營商客服寬頻是否欠費。
5. 請問和家親app網關連不上怎麼辦
智慧家庭的控制中心，三大運營商都希望提前佔領，並於近幾年紛紛推出家庭網關，讓用戶真正享受智能化的家居生活。
一、天翼網關APP：集成合作品牌網關功能 實現一鍵操控各種應用
天翼網關通過智能APP這一重要入口，可有效管理整個智慧家庭的各種硬體設備，使硬體設備的數據可以互通，形成智慧。中國電信在最新布局多場景智慧家庭戰略上，以智能APP為重要入口之一，並結合天翼高清、家庭雲、智能組網、視頻通話四項基礎業務，以人工智慧技術突破帶動智慧家庭產業發展。
天翼網關APP可通過ELink協議摒棄繁瑣操作，實現不同品牌終端設備一鍵控制。在今年6月的MWCS上海世界移動大會現場，中國電信首推天翼網關2.0，驚艷全場。對於用戶來說，天翼2.0將最直接、便捷、直觀的APP以及UI界面提供給用戶，用戶通過手機端APP即可實現家庭網路的操作。
另一方面，天翼網關2.0也是整個用戶智能家居設備對外交互的窗口及樞紐。天翼網關2.0的APP，集成了所有合作品牌的功能，用戶只需要通過天翼網關APP，即可實現對整個智慧家庭實現一站式操作，一站式連接。天翼網關2.0內置ELink協議，讓智能產品實現即插即用，從而起到整合統一的智慧家庭市場，推動物聯網市場健康良性發展之作用。其次，在用戶體驗方面，天翼網關通過手機APP簡便操控各種應用，這給用戶帶來前所未有的便捷，也為智能網關革新書寫了新的篇章。
二、和家親APP：一鍵綁定家庭智能網關 掌控各類智能家居
和家親APP是中國移動官方家庭業務入口，和家親app平台結合軟硬體，為用戶提供溫馨便捷的家庭內外數字化生活服務，和家親APP提供包括智能家庭網關與智能家居管理，家庭親情溝通、便民服務等。
移動互聯網時代伴隨物聯網到來，用智能化、數字化方式享受家庭生活成為一種可能和需求。
改版後的和家親對移動家庭智能網關的綁定過程也做了優化，能自動檢測家中待綁定的智能網關，實現一鍵綁定，省去了輸入冗長用戶名和密碼的過程。而其綁定智能家庭網關功能在於測評所在網路網速、智能分配網速、綠色上網。
其次，和家親APP還有一個重要功能是視頻通話。中國移動作為中國最重要的通訊運營商之一，其家庭業務自然少不了通話，而視頻語音更體現了其與時俱進的決心和戰略。其視頻通話功能支持智能電視連接，可以通過手機APP與電視終端的連接，實現1v1和1v多的視頻通話，遠方思念即刻傳到眼前。
和家親APP深入智能傢具的方方面面。據悉，移動和家親APP可綁定智能硬體設備分別有智能攝像頭、插座、門鈴等多種智能家庭硬體。現在和家親支持包括小米、海爾、南京物理等近60款（數據截止2017年8月底）智能設備接入，設備涵蓋智能插座、掃地機器人、血壓計、體重計、家庭安防套件等。
三、沃家總管APP：家庭網關自動組網 在自定義場景下可接入多設備
中國聯通一直秉承「讓一切自由聯通」的發展理念，於2015年正式發布了「智慧沃家」家庭互聯網戰略計劃和全業務綜合信息服務解決方案，「沃家總管」作為智慧沃家體系重要組成部分，定位為智能家居切入產品，基於中國聯通固移互聯和物聯網技術推出的智能平台，以移動客戶端APP為呈現載體。
6. 和家親監控攝像頭,網路異常無法連接怎麼辦
一般情況下的話，我覺得如果說和家親攝像頭網路異常無法連接的話，建議大家可以直接就是退出了以後，重新再進入前應該就可以了，所以像這款的話，非常不錯的一款形式的。
7. 和家親找不到網路管理
咨詢記錄 · 回答於2021-11-25
8. 和家親提示網路異常,無法連接伺服器
摘要 親，您好，很高興為您解答問題，這個是網路連接問題，建議重新啟動試下
9. 用和家親app連接360攝像頭老是說網路異常+無法連接
摘要 一般情況下的話，我覺得如果說和家親攝像頭網路異常無法連接的話，建議大家可以直接就是退出了以後，重新再進入前應該就可以了
10. 和家親為什麼顯示和網關失去連接
因為網路出現問題，進行修復即可。步驟如下:
1、首先第一步就是要找到左下角，然後打開你的控制面板，不同系統打開方法略有區別，如圖所示。