1. 用網易帳號來登入PC版網易雲音樂總是顯示「登錄異常」 這是怎麼回事
樓主可以去找一下網易的客服問一下是怎麼回事，是不是賬號有風險。
2. 網易雲音樂手機端app打開顯示網路無法連接該怎麼解決
1、我的是XP系統，在這個目錄之下，找到hosts後，右擊選擇打開或者直接雙擊，選擇用記事本打開~
4、建議操作前備份下hosts文件，可以直接復制粘帖到別處改個名字再放回來，就如我，第一張圖里有hosts(laod)，就是原來的hosts文件，以防操作有問題上不了網！
3. 網易雲音樂總是登錄不上去。顯示異常怎麼辦
把你現有的網易雲卸載掉，重新下一個，再登錄就沒有問題了。不妨一試。
4. 為什麼我的網易雲音樂賬號登不上去 顯示用戶驗證失效 請重新登錄
出現此問題的原因可能是：
1、網路連接問題：網路沒有連接或者網路信號不好，這時需要檢查一下是否已經連接上了網路或者信號是否通暢。
2、軟體版本沒有更新的時候，可能會出現這種情況。這時候需要更新成網易雲音樂的最新版本，再進行登陸嘗試。
3、沒有清除數據可能會出現登陸失敗的情況。這時需要進入手機系統進行網易雲音樂的數據清除，再嘗試登陸。
4、手機系統更新問題。這時更新一下手機系統版本再嘗試登陸。
5、如果上述原因都不是，建議咨詢一下網易雲音樂的客服。
5. 手機網易雲音樂登錄不了
看你的圖片，發現軟體一直在刷新，就是在轉圈圈。說明你的網路鏈接不正常，請重新鏈接網路，軟體重啟。再不行就重啟手機，清理內存，加速運行。如果還不行就鏈接wifi，看能不能連上，還不行就說明問題出在軟體上，伺服器中斷或在重啟維修等原因造成，等待1小時後再試。
6. 網易雲音樂為什麼無法連接網路
請檢查你的網路設置～
包括網易雲的網路設置～
實在不行關機重啟試試。
如果你是用流量，可以看手機收否停機～
7. 為什麼網易雲音樂PC版總是顯示網路異常
可以卸了再裝，有賬號跟著不怕
8. 求助，關於跟網易雲音樂有關的的網路異常
網路打開其他網頁都沒有問題，偏偏網易雲有時就播放不了音樂？最近我遇到這個問題，昨天把軟體升級到最新版好像就不會了
9. 網易雲音樂為什麼老是顯示網路連接失敗我明明連了網路的
網路不穩定造成的，操作方法如下：
1、首先在手機中打開網易雲音樂軟體，如圖所示。