1. 移動有線寬頻(鐵通)連路由器顯示WAN異常，但WAN燈亮，換了個路由器也是一
「顯示WAN異常」僅是說明沒有正常上網，不用過於糾結字眼，按下面步驟來。
第一、確定互聯網連接方式，你提到了「WAN燈亮」，估計應該是pppoe撥號連接的。這時你需要知道自己正確的撥號上網用戶名和密碼，一般在營業廳辦理業務時的業務受理單上會明確記錄，實在找不到就帶身份證去營業廳詢問吧。
第二、正確配置路由器。之前聯通寬頻時路由器可以使用，按正常情況說，路由器是可以正常工作的。這時你需要登錄路由器管理界面，一般是在「網路參數」菜單中找到「WAN口設置」項，修改你的上網用戶名和密碼。不同路由器的登錄地址不同，具體可以看一看路由器背面的銘牌或者上改路由器官網看一下。常見的路由器地址有192.168.0.1、192.168.1.1、192.168.1.253等。注意一點，登錄路由器的用戶名密碼不同於上網的用戶名密碼，前者是為了確認許可權管理路由器，後者為了運營商確認許可權為你提供網路連接。
第三、在路由器狀態菜單中觀察WAN口狀態，如果已經獲取公網IP地址說明撥號驗權已經通過，一般來說就可以上網了。但是如果網頁依然打不開，檢查一下是否強制了本地DNS或者本地hosts文件。給你幾個鐵通DNS供參考：110.98.98.98；211.98.2.4；211.98.4.1
以上全部手打，如果還是沒有搞定，可以追問。
路由器的wan口設置已連接的狀態但是斷開可能是路由器設置參數錯誤或者其連接的上級網路故障的原因，解決步驟如下：
1、打開「網路與共享中心」窗口，查看斷網出現在什麼位置如下圖示，可直接定位故障點，減少盲目性。圖中「網路2」即為路由器，「紅叉」表示斷網位置。
