❶ 我的釘釘電腦版沒法兒看網課了，回放直播都黑屏，顯示cdn故障
1 - 你不能上網，那肯定先檢查一下你的網路；
2 - 如果你的網路正常，但看視頻存在問題，那麼其中一種可能是flash版本問題，需要更新；還有一種可能是你用的瀏覽器存在問題，可以換一種瀏覽器試試。
3 - 如果你的網路正常，看視頻沒有問題，但看直播存在問題，那麼應該是這個直播的網站需要安裝插件，目前一般的網路直播都需要安裝相應的插件，如pplive等。一般你點擊直播時瀏覽器端都會有相應提示，你可以允許安裝。安裝成功後，刷新頁面或重新打開就可以看直播了。
❷ 筆記本釘釘直播黑屏怎麼回事
筆記本釘釘直播黑屏的原因及解決辦法如下：
主播網路不佳：嘿，小夥伴，你的筆記本釘釘直播黑屏啦？別急，可能是因為主播那邊的網路不太好哦。你可以試著檢查下自己的設備是不是都符合要求，然後瞅瞅主播右上角有沒有個閃電標志，點它一下試試切換成兼容模式，或者乾脆換個網路環境看看。
聯系釘釘客服：如果切換了模式和網路還是黑屏，那就得搬出大招啦！去釘釘的【我的】頁面，找到【服務大廳】，再點進去【我的客服】，選擇【綜合咨詢】。在聊天框里，把你遇到的問題一股腦兒告訴客服小哥哥或小姐姐吧，他們肯定會幫你搞定的！
記得哦，遇到問題別慌張，一步步來，總能找到解決辦法的！
❸ 釘釘黑屏回放也是黑屏怎麼回事
當我們無論是在使用手機釘釘還是電腦釘釘的時候，有一部分用戶就在觀看直播或者是直播回放的時候就遇到了釘釘黑屏回放也是黑屏的情況。對於這種問題小編覺得可能是因為我們使用的軟體版本不是當前最新的版本導致的，也有可能是因為手機或者軟體暫時卡住，重進即可。具體解決步驟就來看下小編是怎麼做的吧~
【釘釘軟體常見問題匯總】
釘釘黑屏回放也是黑屏怎麼回事
一、整場直播都黑屏
1.如果整場直播都黑屏，那就是主播的問題，
2.主要檢查電腦cpu配置是否在i5以上，網路是否正常
二、只有我自己黑屏
1.如果自己觀看直播黑屏，可能是釘釘版本不是最新版本的問題，
2.更新釘釘到最新版本，然後檢查網路是否正常。
3.如果電腦的配置不夠直播黑屏的話，我們可以使用手機釘釘直播。
4.手機直播在網路正常的情況下，一般不會黑屏，如果黑屏了，可以把手機的後台應用清理一下。