1、檢查手機網路連接是否穩定，建議更換3G、4G網路或者無線網路嘗試。
2、更新軟體版本嘗試。
3、點擊手機應用程序-設定-應用程序管理器-已下載-點擊出現問題的軟體-清除數據。
4、將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置後重新安裝嘗試。
B. 王者機器人網路異常
王者榮耀機器人網路異常解決方法如下：
1.
榮耀助手登錄提示出現網路異常的原因包括:自身網路問題,自身賬號臨時或長期禁止,可能是用戶多次登錄,突然軟體崩潰或維護造成的。解決方法如下:重新連接網路或換一個更好的無線網路,等待解禁重新登錄,確認號碼是否被盜,投訴或聯系客服取回你的賬號。
2.
自網問題,網路波動,網路條件差,確實會導致這種情況。一般都會出現這個問題,基本上可以通過重新連接網路或者換成網路條件更好的無線網路來解決。
3.
也有可能是用戶多次登錄,很有可能是自己的號碼被盜。這時候可以在收件人的幫助下登錄榮耀助手,看看會不會有網路異常。如果沒有,去投訴或者聯系客服找你的賬號。
4.
手機內存不足。玩家在安裝游戲前要檢查手機的剩餘容量。如果容量不足,他們應該卸載一些應用程序或游戲,或者冷卻手機內存,然後重試。