『壹』 我的常州實名認證介面異常怎麼辦
1.
檢查身份信息 用戶可以檢查自己的身份證信息以及名字是否與身份證上的信息是否一致,如果身份證信息不一致的話可能導致無法進行實名認證;
2.
重啟軟體 用戶可以嘗試將我的常州軟體進行關閉,關閉後重新開啟該軟體進行實名認證,一般重啟軟體後進行實名認證都可以成功;
3.
更換網路 可能由於網路原因導致用戶在實名認證的時候出現錯誤,可以嘗試更換4G網路或者在無線信號較佳的區域進行實名認證。
『貳』 移動用戶狀態異常該怎麼辦
可能是實名制信息不對,去認證一下。
中國移動通信集團有限公司（英文名稱：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，簡稱「中國移動」、「CMCC」或「中國移動通信」、「中移動」）是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。
2017年12月，中國移動通信集團公司進行公司制改制，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，並更名為中國移動通信集團有限公司。
中國移動是一家基於GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網路的移動通信運營商。中國移動全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個省（自治區、直轄市）和香港設立全資子公司。
並在香港和紐約上市，主要經營移動語音、數據、寬頻、IP電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口經營權。注冊資本3000億人民幣，資產規模近1.7萬億人民幣，員工總數近50萬人。
中國移動先後有「動感地帶」、「神州行」、「全球通」、「動力100」、「G3」等品牌，2013年12月公布了4G品牌「And!和」，標志著中國移動4G業務的正式啟動，發展口號是：移動4G，國際主流，快人一步。2019年6月25日，中國移動發布5G品牌標識。
『叄』 移動的0月租流量卡為什麼實名不成功
原因是：
1、系統故障,這種多試幾次就好。
2、實名登記已滿。這個要銷衡培鋒戶不用的號碼才可以。零月租是指移動卡激活的第一個月是零月租咐晌,第二個月開始就要中緩月租了,比如19塊錢一個月。