① 為什麼每次華碩筆記本打開都是黑屏，只有輸入explorer.eve才能打開頁面
這種情況一般需要系統初始化。
建議使用預帶的正版win10系統。
以win10為例，說明下系統恢復步驟：
注意：請在開始操作前確保已連接電源適配器，並提前備份好重要數據。
1點選左下角「開始」按鈕。
2依次點選「設置」——「更新與安全」——「恢復」——「重置此電腦」——「開始」。（如果進不了系統，也可以嘗試強制關機兩次，第三次開機時會自動進入Windows RE修復環境）
注意:如果在恢復出廠設置過程中出現錯誤(例如卡在50%..)並導致恢復失敗,則會導致恢復分區中的損壞。建議將電腦整機送回當地的華碩服務中心,以便進一步檢查/維修。
若是開機無法進入系統，
按住shift，強制關機再開機，開機的時候會自動進入winRE界面。
電腦在此頁面可以點擊 疑難解答-重置電腦
**注意，恢復系統前請備份硬碟中的重要數據。
② win7開機之後桌面黑屏，只可以通過任務管理器打開explorer.exe，怎麼辦
1、首先右擊桌面選排列圖標，勾選顯示桌面圖標。
2、如果故障沒有排除，可以按下「Ctrl+Alt+Del」組合鍵，打開任務管理器，點擊「文件」→「新建任務」，在打開的「創建新任務」對話框中輸入「explorer」，單擊「確定」按鈕，就可以見到桌面圖標了。
3、如果故障還是沒有排除，按Windows鍵+R，打開運行窗口，輸入regedit回車，打開注冊表編輯器，定位到[HKEY_LOCAL_
然後查看右側的Shell值是否為「Explorer.exe」。如果不是，就手動修改成「Explorer.exe」。再雙擊Shell，在打開的對話框數值數據中輸入Explorer.exe後，按確定，最後重啟電腦。
4、如果仍然沒有解決問題，那可能是「explorer.exe」進程文件受損了。這個問題比較好解決，只要到網上下載「explorer.exe」進程文件，將它放到C:Windows目錄中即可。
5、以上所有的招數都不能解決問題的話，那就下載Win清理助手查殺木馬，還原系統或重裝電腦吧。