『壹』 華為智慧屏突然斷網了怎麼辦
如果您在使用華為智慧屏的時候，網路連接突然斷開，請參考以下步驟排查解決：
一、有線網路連接突然斷開請參考以下解決方案排查：
1.建議您使用同一根網線，連接在電腦等其他設備上以確認有線網路和路由器介面是否正常。若無法連接其他設備，請您檢查路由器網口和網線是否存在異常，如果存在外觀損傷等異常，請您更換網線或者路由器後重試。
2.如果其他設備連接同一根網線可以正常連接網路，僅在連接智慧屏時無網路，請您進行以下操作：
_如果您的智慧屏採用壁掛式安裝，且無法觀察到智慧屏網口外觀，請您直接聯系我們的售後處理。
_如果您的智慧屏採用壁掛式安裝，但是可以觀察到智慧屏網口外觀，或者采轎滾用坐放式安裝，請您檢查智慧屏上的網口是否有異常，具體排查項包括檢查網口是否有損傷、PIN針是否有缺失以及PIN針是否平滑，如果網口有異常，請您直接聯系我們的售後處理。
3.如果您將智慧屏直接盯帆行連接至光貓，建議您使用路由器連接智慧屏（智慧屏搭載乙太網口，支持連接路由器），查看是否可以正常使用。
二、無線網路連接突然斷開請參考以下解決方案排查：
1.請您檢查智慧屏天線附近（即下方指示燈附近）是否放置有金屬物品，影響智慧屏天線接收信號。
2.智慧屏設備距離路由器太遠或有多個障礙物，會導致智慧屏連接路由器顯示信號差，請您適當移動路由器的位置，盡量保證智慧屏和路由器在同一房間，中間無障礙物後查看信號情況有無好轉。
3.如果由於路由器主動斷開連接，智慧屏會進行自動重連。
4.請您進入智慧屏 無線網路 列表界凱嘩面進行手動重連。操作路徑：
_HarmonyOS 1.0：智慧屏首頁設置 > 網路 > 無線網路。
_HarmonyOS 1.1及以上：智慧屏首頁設置 > 網路與聯接 > 網路 > 無線網路。
5.請您嘗試重啟路由器之後重新連接網路，查看是否恢復正常。
『貳』 數字電視信號異常了該怎麼辦
數字電視出現信號異常的解決方法如下：
1、先檢查電視機和機頂盒、機頂盒和外部信號線的連接是否有問題，如果松動則將其重新連接、固定好即可；必要時可以換條連接線重新連接試試。
『叄』 華為手機怎樣取消「網路異常，請檢查你的網路」的提示
出現這個提示一般是網路不正常，網路正常後就沒有了。這個提示不是手機提示的，是你正在打開使用的軟體提示的。
品牌型號：華為電視
系統：HD75DESA
電視wifi已連接不可上網的原因：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網，使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，聯系運行商查找網路故障原因。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，如果損壞，只有更換路由器。
3、寬頻欠費，導致無法上網，聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、WiFi名字包含中文，導致部分無法連接上網。WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、電視問題，導致連接上了WiFi卻無法上網，建議撥打售後電話，找專人檢查維修。