建議切換網路或掛機重啟嘗試。
如以上方式依舊無法使用，可撥打95511-2轉人工反饋。
B. 平安銀行異常什麼情況
平安銀行異常可能出現的情況有：賬戶異常、交易異常、系統更新等。
一、賬戶異常
賬戶異常是平安銀行異常的一種常見情況。當客戶的銀行賬戶出現異常情況時，可能是由於賬戶安全設置問題，如密碼連續多次輸入錯誤、賬戶余額不足等。此外，如果客戶長時間未進行賬戶操作，也可能導致賬戶異常。這種情況下，銀行系統會進行識別並暫時凍結賬戶，以保護客戶資金安全。
二、交易異常
交易異常也是平安銀行異常的一種表現。在客戶使用銀行卡進行交易時，如果出現非正常交易行為，如交易金額過大、交易時間非常規等，銀行系統可能會識別為異常交易。此外，如果客戶參與非法活動，如洗錢、欺詐等，也會導致交易異常。銀行會採取相應的措施，如暫停交易、調查核實等。
三、系統更新與維護
除了賬戶和交易異常外，平安銀行異常還可能與系統更新和維護有關。銀行為了提升服務質量、修復系統漏洞等原因，會定期進行系統更新和維護。在這個過程中，客戶可能會遇到一些異常情況，如暫時無法訪問網上銀行、ATM機出現故障等。這種情況通常是暫時的，銀行會在最短的時間內恢復正常服務。
四、其他因素
除了上述幾種情況外，平安銀行異常還可能與其他因素有關。例如，網路問題、伺服器故障等也可能導致銀行服務出現異常。在這種情況下，客戶需要耐心等待銀行解決相關問題。
總的來說，當遇到平安銀行異常時，客戶應保持冷靜，首先確認異常情況的原因，然後根據具體情況採取相應的應對措施。同時，及時聯系銀行客服了解最新情況，以確保資金安全。
C. 平安銀行app怎麼打不開上面提示網路錯誤，但是數據網路我已經開了
口袋銀行APP提示異常具體原因無法直接判斷，建議關機重啟嘗試以下。如依舊無法使用撥打95511-2根據語音提示轉人工協助反饋。