❶ 查不了流量為啥，總是提示網路異常。。。。。網路是正常的 啊
如您無法查詢到聯通手機號碼的上網流量信息的話，建議您可通過以下的條件排查： 1、您使用的套餐不支持通過聯通網上營業廳或手機客戶端查詢流量信息； 2、手機處於不正常的狀態影響查詢； 3、查詢的方法有誤，如指令發送錯誤，您可檢查清楚操作是否有誤； 4、系統繁忙導致，如網站操作當前訪問的人數較多以致系統繁忙，您可以稍後再試。 如排除以上情況還未解決，您可聯系歸屬地人工客服核查清楚具體原因。
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❷ 手機有網上營業廳一直是網路異常,請稍候再試
如您無法登錄聯通手機營業廳，請檢查以下情況：
【1】檢查輸入的用戶名、登錄密碼、驗證碼是否正確；
【2】是否使用簡單服務密碼、初始密碼等登錄，修改密碼後可登錄；
【3】手機信號較弱或沒信號會無法正常登錄，您可換個位置再試；
【4】號碼是否處於欠費、停機等狀態會無法登錄，您可繳費開機後再使用；
【5】使用wifi上網，信號較弱時會影響登錄，您可斷開wifi直接使用手機網路登錄；
【6】如當前網路使用人數過多也會影響登錄，您可換個時段再試試。
排除以上情況還未解決，請聯系人工處理。
❸ 聯通網路異常怎麼了
您好，若您是聯通手機號碼用戶手機在沒有停機的狀態下，無法正常使用聯通網路，建議可聯系歸屬地10010人工客服具體咨詢以及反饋，謝謝！
❹ 怎麼你們聯通網路總是出現網路異常，總斷網，每月還交兩百多費用
您好，如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示：
若以上情況排查後還未能解決您的問題，可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。