Ⅰ 我電腦開機以後黑屏，只能看到個滑鼠指針
此時系統並非真的黑屏，只是顯示黑色而已，滑鼠指針顯示是正常的，說明顯示器與電腦主機均無異常，是操作系統出現故障了，可以通過以下方法解決：
1）嘗試在系統下按「ctrl+alt+del」調出任務管理器，若能調出，將explorer進程強制結束，再在任務管理器左上角的文件菜單處單擊，選擇「新工作」重新輸入「explorer.exe」重建explorer進程
2）開機後嘗試進入安全模式，將顯卡驅動卸載後重新啟動或選擇最後一次正確配置來進入系統
3）如果以上方法都無效，用戶只能重新安裝系統了