1. 我是通過支付寶支付的，錢扣走了，但顯示充值失敗，已經十多個小時了，怎麼辦
您好，關於您說的話費充值失敗問題，
度小滿錢包（原名：網路錢包）是度小滿金融（原網路金融）旗下第三方支付應用和服務平台，由網路所創辦，度小滿錢包提供連接包括網路APP、網盤、地圖、貼吧、愛奇藝等消費場景的商戶與用戶，讓用戶在移動時代輕松享受一站式支付體驗。
話費充值失敗頁面有無提示，如果只是提示充值失敗這樣的報錯，坐席核實客訴後有相關報錯，坐席建議用戶更換時間和網路再次嘗試，或者建議用戶更換銀行卡嘗試。
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