如果您連接的網路是聯通寬頻，網路連接失敗，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
若是使用vivo手機數據網路無法上網可以參考以下排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）爛洞游查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來飢銷確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路，查看並確認是否使用了虛擬專用網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關顫戚閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
㈢ 我一直顯示網路異常是怎麼回事
1、您好，由於您提供的信息不詳，如果您是指寬頻提示網路異常，出現無法連接的情況，您可按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。
㈣ 誰知道網路異常是什麼意思，怎麼辦
網路異常通常指網路連接出現問題。以下是一些解決措施：
1. 首先，檢查所有網路線路是否連接正常，包括電源線和信號線。如果有線路脫落，請重新連接確保網路通暢。
2. 如果問題依舊，聯系網路服務提供商，詢問你的網路服務是否正常。如果服務有問題，讓服務商協助解決。
3. 如果你手機可以連接wifi，但電腦不能，嘗試重啟電腦。有時電腦的設置會被惡意軟體更改，導致無法上網。
4. 如果你能上QQ等社交軟體，但網頁無法打開，這可能不是網路問題。在瀏覽器設置中，嘗試將Internet選項中的區域網設置為自動檢測，並將無線網路屬性設置為自動獲取。
5. 如果有其他Modem，嘗試更換測試是否能上網。如果能，可能是原有Modem存在問題。嘗試重啟Modem，看是否能恢復正常。如果問題依舊，考慮更換Modem。
6. 如果Modem能單機上網，但連接路由器後無法上網，嘗試重新設置路由器或重啟路由器。如果問題仍未解決，可能是路由器出現故障。
7. 最後，嘗試重啟電腦或重新打開瀏覽器，看是否能解決問題。
㈤ 顯示網路異常怎麼辦
如果是指手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
㈥ 為什麼我手機連接WIFI，卻用不了，說什麼網路異常
能連接wifi，說明路由器是正常工作，若是提示網路異常，說明網路不同，有可能沒交網費或者外部線路有問題
㈦ OPPO手機微信提示網路異常怎麼辦
QQ或微信提示網路異常的解決方法：
1、查看網路是否正常，更換不同的網路環境再嘗試。
2、長按「QQ/微信」APP圖標，進入「改虧應用詳情（信息） > 流量消耗（流量使用情況）」 ，查看是否開啟「禁用移動核絕神數據」。
3、更換其他帳號登錄嘗試。
4、關閉後台重新打開QQ或微信嘗試。
5、進入「設置 > （應用） > 應宏棚用管理 > （應用列表） > 點擊右上角「：」或「?」，顯示系統程序 > 選擇QQ或微信 > 存儲佔用」，清除數據和緩存。清除數據會刪除本地的聊天記錄，請在清除數據之前備份聊天記錄等重要數據。
6、卸載當前應用，「軟體商店」APP下載最新版本。卸載QQ或微信將同時刪除其數據，請在卸載應用之前備份聊天記錄等重要數據。
7、若以上方法均未解決，建議攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO官方服務中心檢測處理。
㈧ 手機顯示網路異常怎麼回事
說到上網時的煩心事，沒有比手機總是提示網路異常更讓人惱火了，下面就讓我來為你介紹一下為什麼手機老顯示網路異常，以及相應的解決方法吧。
4、伺服器問題，這通常表現為伺服器死機或關閉，這一般很少見，可以採用打電話咨詢網路服務商的方法解決；
5、確定手機軟體是否有問題。解決辦法更換軟體恢復手機出廠設置或刷機；
以上就是可能導致網路出現異常的幾個原因，希望能幫助大家解決網路異常現象。
㈨ vivo手機提示WiFi網路異常無法上網，怎麼辦
手機連接WiFi正常但不能上網的處理方法如下：
1、查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
6、若手機端沒有「重置設置」菜單選項時，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了您的數據安全，操作前建議您提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
7、若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。（vivo客戶服務中心地址及聯系電話查詢方式：進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊此鏈接進入，選擇您當前所在的城市即可獲取。）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。