1、您好，如果您是指寬頻網路異常，無法連接上網，請您按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理，我司將盡快為您處理。
1.點擊開始，打開控制面板
㈢ win10系統電腦網路異常怎麼辦
在今天的win10系統使用教程中，我們將給大家分享的是win10系統電腦出現網路異常的解決方法。那麼，遇到這個問題，該怎麼做呢?今天，我們就按照出現網路異常的4個原因分享對應的解決方法，大家可以根據自己的網路情況進行嘗試哦!
網路標識圖標
一、請使用Windows診斷工具進行自動修復。
修復方法：
1、右擊電腦右下方網路標識圖標;
2、 選擇「疑難解答」，Windows開始檢測電腦所存在的問題。
疑難解答
3、 當檢測完畢後，跟隨屏幕上的指示完成自動修復。
二、無線網路802.1X認證故障
問題現象： 當升級Windows10 後，無法連接到的 WPA-2 企業網路(尤其是校園網)，即使用證書進行伺服器端或相互身份的驗證 (EAP-TLS，PEAP TTLS)。
解決方案：
聯系對應的Radius 伺服器供應商做TLS1.2的修復。
對於銳捷廠商的客戶，銳捷已經對TLS1.2進行了修復，可以撥打銳捷遠程支持中心(400811100)進行障礙處理。
針對此問題，可通過修改注冊表的值進行臨時修復：
注意：
若要配置默認 EAP 使用 TLS 版本，需要為TlsVersion下面的注冊表子項添加一個 DWORD 值：
HKEY_LOCAL_
此注冊表項的值可以是 0xC0，0x300 或 0xC00。
備註：
Ø 此注冊表項將僅適用於 EAP-TLS 和 PEAP;
Ø 如果 EAP 端和 EAP伺服器配置不正確，會導致無常見配置 TLS 版本、 身份驗證將失敗和可能會失去網路連接。
修改注冊表值得具體方法：
此部分、 方法或任務包含一些介紹如何修改注冊表的步驟。如果不正確地修改了注冊表，可能會出現嚴重的問題。因此，請確保按照下列步驟操作。為了更加有保障的進行，可以對其進行修改之前備份注冊表，出現問題時可以還原注冊表。詳細步驟請參閱Microsoft知識庫。
322756如何在 Windows 中備份和還原注冊表。
1.點擊Win+R，鍵入regedit，然後回車
2.找到並單擊(即選中)以下注冊表子項：
HKEY_LOCAL_
3.在編輯菜單上(即右側空白處)-à新建，然後單擊DWORD 值。
4.DWORD值的名稱，鍵入TlsVersion，然後按enter鍵。
5.用滑鼠右鍵單擊TlsVersion，然後單擊修改。
6.在數值數據框中，針對不同的TLS版本鍵入以下值，然後單擊確定。
TLS版本
7.退出注冊表編輯器，然後重新啟動計算機或重新啟動 EapHost 服務。
三、升級win10後可以聯網，但是瀏覽器打不開網頁怎麼辦?
A：建議你使用騰訊電腦管家電腦診所一鍵修復，路徑：工具箱-電腦診所-上網異常-網頁打不開，選擇相應的修復類別進行一鍵修復。
如果還有異常，可能還存在LSP錯誤的原因，微軟還有提供以下方案可以參考：
1、在任務欄搜索框內輸入CMD;
2、右鍵CMD圖標，選擇「以管理員身份運行」;
3、輸入命令netsh winsock reset，回車，進行重置。
四、關於計算機缺少一個或多個網路協議問題的解決方案
問題現象：
升級到Windows 10後，不能通過撥號連接到網路，經網路診斷後出現計算機缺少一個或多個網路協議的提示。
解決方案：
1、 以管理員的身份運行命令提示符(Win+X-à點擊命令提示符(管理員))。
2、 運行命令： Netsh winsock reset
3、 關閉命令提示符，重啟電腦，嘗試重新撥號連接。
㈣ 網路異常是怎麼回事
網路異常是指在使用互聯網時出現的各種問題，這些問題會影響網路體驗，甚至影響到工作和生活。網路異常的原因多種多樣，主要包括以下幾個方面：
網路擁堵：當網路中的流量過大時，會導致網路傳輸速度變慢或者出現斷網的情況。這可能是由於某個網路節點的帶寬不足、大量用戶同時訪問同一個網站等原因造成的。
網路故障：網路設備如路由器、交換機等出現故障時，會導致網路連接中斷或者網路傳輸速度變慢。此外，網線線路故障、伺服器中斷等也可能引起網路異常。
網路安全問題：網路安全問題包括黑客攻擊、病毒感染等。黑客可以通過攻擊網路設備、操作系統等方式破壞網路的正常運行，導致網路異常。病毒感染則會佔用網路帶寬，使網路傳輸速度變慢。
網路服務商問題：網路服務商設備故障或進行維護時，也可能導致網路異常。用戶需要聯系網路服務商解決網路傳輸問題。
網路設備配置問題：路由器、交換機等設備的配置不當，也可能導致網路傳輸速度變慢或者網路連接中斷。
設備問題：用戶設備（如電腦、手機等）未連接網路、系統問題、硬體故障等也會導致網路異常。例如，設備未連接網路時，可以進入網路設置界面重新設置連接；設備系統問題可以嘗試重啟設備或還原為出廠設置狀態；硬體故障則需要聯系售後服務進行全面檢測和維修。
其他因素：如手機運行程序過多、手機軟體有問題、網路信號不好等也可能導致網路異常。用戶可以嘗試清理手機程序、更換軟體或改善網路信號環境來解決問題。
重啟設備：包括電腦、路由器、光貓等，以修復可能的異常或錯誤。
檢查網路連接：確保設備已正確連接到網路，並檢查網線、路由器等設備是否正常工作。
更新或重新安裝驅動程序：如網卡驅動程序出現問題，可以嘗試更新或重新安裝以解決問題。
清除DNS緩存：DNS緩存也可能導致網路連接異常，可以嘗試清理DNS緩存以恢復網路正常工作。
使用網路修復工具：現在許多工具軟體都自帶上網異常檢測修復功能，用戶可以嘗試使用這些工具來解決問題。
針對網路異常問題，用戶可以嘗試以下解決方法：
如果以上方法均無法解決問題，建議聯系網路服務商或專業技術人員進行進一步的排查和修復。
希望能幫助你還請及時採納謝謝
㈤ 電腦網路列表出現異常名稱
是由於網路沒有連接。
在打開的網路和共享中心面板中點擊左側的更改適配器設置，在新打開的網路連接面板中，找到無線網路連接，可以看到網路顯示的是已禁用。
先用滑鼠右鍵點擊一下，在打開的菜單中點擊啟用即可，這時可以看到無線網路已經被啟用了，網路圖標也出現。
確認啟動類型為「自動」，如果下方服務狀態不是「正在運行」那麼點擊下方的「啟動」來開啟服務，這樣系統就能正確顯示網路狀態了。
㈥ 電腦顯示網路異常怎麼回事
解決方法一：
1，在控制面板中點擊「網路和Internet」,然後點擊「網路和共享中心」。