數字可以輸入，字母無法輸入，說明鍵盤已正常連接主機。
一般為誤操作了鎖鍵盤快捷鍵「Fn+W」所致，其次組合鍵沖突、某個鍵機械卡殼不能恢復原位，也有可能是鍵盤部分按鍵損壞。排除故障的具體步驟如下：
1、使用快捷鍵恢復法：
對於大多數機型，嘗試按下「Fn+W」組合鍵通常可以解決問題。如果是蘋果系列電腦，可以嘗試按下「Fn+Win」組合鍵。這些快捷鍵操作簡單快捷，往往能夠迅速恢復鍵盤的正常使用。
2、檢查NumLock鍵（只針對某些品牌的筆記本管用）：
如果快捷鍵方法不起作用，還可以檢查一下NumLock鍵是否被誤觸，導致數字小鍵盤被激活，從而影響到字母鍵的輸入。嘗試按下「Fn+NumLk」或「Fn+Insert」組合鍵來關閉數字小鍵盤。
3、多次拍擊整個鍵盤，使機械卡殼的鍵，恢復原位。
4、驅動錯誤，拔下鍵盤介面，換個主板介面重新安裝到位，重啟即可。
5、疑似鍵盤損壞：
利用完好的鍵盤替換安裝好後，重啟後試用。
2. 為什麼我的筆記本開機密碼輸入不了字母呢
電腦在輸入PIN密碼時字母輸入不上，可能由多種原因造成。以下是一些可能的原因及解決方法：
1. **數字鍵盤激活**：如果電腦啟用了數字鍵盤並且處於激活狀態，某些字母鍵可能會被識別為數字鍵。此時，可以嘗試按下Fn鍵和Num Lock鍵來禁用數字鍵盤，從而恢復字母鍵的正常功能。
2. **PIN碼設置問題**：如果PIN碼本身被設置為純數字密碼，那麼在輸入時自然無法輸入字母。需要確認PIN碼的設置是否包含字母，如果不包含，則只能輸入數字。如果希望輸入字母，可以在系統設置中更改PIN碼，勾選「包括字母和符號」的選項。
3. **鍵盤問題**：鍵盤驅動程序問題或鍵盤硬體故障也可能導致無法輸入字母。可以嘗試更新或重新安裝鍵盤驅動程序，或者外接其他鍵盤進行測試。
4. **系統或軟體問題**：如果以上方法都無法解決問題，可能是系統或相關軟體出現了故障。可以嘗試重啟計算機，或者按照系統提示進行故障排除和修復。如果問題依舊存在，建議聯系專業的技術支持人員或售後服務團隊進行進一步的檢測和維修。
請注意，在嘗試以上方法之前，建議先確認PIN碼的設置和鍵盤的狀態，以便更快地找到問題的根源並解決它。
3. 電腦輸入密碼時為什麼總是輸入不上字母
電腦打開輸入密碼PIN時字母輸入不上，可能的原因及解決方法如下：
1. **密碼設置問題**：如果PIN碼被設置為僅包含數字，那麼在輸入時自然無法輸入字母。此時，可以嘗試輸入純數字PIN碼看是否能解鎖。如果原本設置的是混合密碼（包含字母、數字和符號），但無法輸入字母，可能是系統設置問題，可以嘗試在系統設置中重新添加PIN碼，並確保勾選「包括字母和符號」的選項。
2. **鍵盤問題**：若密碼設置無誤但依舊無法輸入字母，可能是鍵盤出現故障。可以嘗試外接其他鍵盤看是否能正常輸入字母，或者使用屏幕鍵盤（通常可通過系統輔助功能開啟）進行測試。
3. **系統問題**：有時系統配置錯誤或優化不當也可能導致PIN碼輸入異常。此時，可以嘗試重啟電腦並進入安全模式，檢查系統配置或進行必要的修復操作。如果問題依舊無法解決，可能需要考慮重置系統或尋求專業人員的幫助。
綜上所述，遇到PIN碼無法輸入字母的問題時，可以先檢查密碼設置和鍵盤狀態，再嘗試系統層面的解決方案。如果以上方法均無效，建議備份重要數據後重置系統或尋求專業維修服務。