1. 迅雷會員登陸超時，用你們以前的辦法都不好使，現在最新版本也沒有改連接數的地方，怎麼辦
尊敬的迅雷用戶，您好：
【核實問題出現時間】
1.1如是突然出現的情況，您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。
(條件允許之下)
1.2請您重新啟動迅雷查看是否有改善。
1.3請您操作關閉殺軟、防火牆、360等流量監控軟體，暫停任務重新開始查看下。
1.4請您操作拔了網線或不連接路由器，重新連接網路晚點再進行嘗試。（突然登錄不了，不是長期登錄不了，這個情況一般是短暫的網路異常，優先建議重新啟動網路後晚點嘗試）
2、登錄不了迅雷7需要確認提示，錯誤提示是否下列情況，如是則適用以下排除：
【一直顯示「登錄中」無法登錄、提示「登錄超時」、提示「網路連接中斷」】
2.1如果一直顯示「密碼錯誤」，請登錄http://vip.xunlei.com網頁上進行登錄嘗試。
2.2如果會員官網登錄也錯誤，則表示您的密碼填寫錯了，此情況存在賬號被盜取或者是大小寫輸入錯誤情況，如確定沒輸錯密碼建議您登錄http://aq.xunlei.com安全中心進行帳號申訴、或者使用綁定的安全手機、安全郵箱、密保資料找回密碼。
2.3如果提示「帳號不存在」，請您確認是否超過6個月以上沒登錄，如是則帳號被回收了，建議您打開http://i.xunlei.com重新注冊了。
如沒超過6個月，請確認的帳號是否是數字帳號或者是舊的英文+數字的帳號，不要把帳號的昵稱當作帳號登錄了哦。
註：帳號昵稱是什麼？ 如下圖,平時登錄看到的這些位置的提示都是帳號的昵稱。
3、刪除ver1文件，並且關閉殺毒軟體並調節連接數嘗試。
①請在電腦上找到這個路徑 C:Program Files Common FilesThunder NetworkTPVer1，在退出迅雷的情況下，把這個刪除掉。
②請在電腦的右下角暫時關閉電腦上的360、金山、騰訊電腦管家等殺毒軟體和流量監控軟體等安全軟體。
③調節全局連接數為100，然後重新啟動登錄迅雷看下。
連接數修改方式：打開迅雷極速版內的配置中心-左側我的下載-常用設置里進行修改，然後右下應用，具體如下圖。
希望能幫到您！
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
2. 迅雷極速版下速度慢
尊敬的迅雷用戶，您好：
這個情況首先需要確定是否資源的問題。
http://dl.xunlei.com/xl7.9/intro.html登錄這個頁面，測試下載一下這個資源是否能正常下載。
①如果下載這個資源能正常下載，則表示是資源的問題（資源原始地址失效或者可以下載的資源少）
②如果下載這個資源都不能正常下載，那您當前的網路或者迅雷可能存在異常。
如果是上述情況②，可以先查看下是否有殺軟360、金山、QQ管家以及搜狗瀏覽器，都暫時關閉，或者檢測下是否啟用了裡面的網速保護功能，啟用了則都關閉。
如果還是不可以，請C:Program FilesCommon FilesThunder NetworkTPVer1刪除這個文件之後，重新下載迅雷，然後卸載重新安裝。（一定要卸載重新安裝，避免把舊問題覆蓋上了，下載記錄可以保存的，到我的電腦-控制面板-卸載卸載裡面調用迅雷7的卸載程序去卸載，卸載到一半會提示你是否保留下載歷史記錄，點擊是，然後再安裝在同樣的位置之上）
希望能幫到您！
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
3. 迅雷發生了異常打不開怎麼辦
到www.XUNLEI.COM下載
或直接點擊http://down.sandai.net:8080/Thunder5.6.1.292.exe下載最新迅雷,這是迅雷官方網站的下載地址
4. 我的迅雷用戶不能登陸，彈出的提示說「數據收發失敗，請檢查網路！可以瀏覽網頁！請幫忙解決一下，謝謝了
我也遇到過這個問題，我問過迅雷的管理員，他說這是迅雷伺服器的問題，不是你的電腦設置的問題；這是迅雷的伺服器近期壓力過大，一般多登幾次就可以了。
5. 迅雷下載診斷工具檢測到你當前網路異常怎麼辦
迅雷下載診斷工具檢測到迅雷7文件異常之後，將會提示用戶進行修復，在用戶點擊立即修復之後，診斷工具將根據具體的文件異常嚴重情況，直接對文件進行修補，或拉起迅雷7安裝包進行安裝。整個過程如果順利，大概將持續30秒左右。