❶ 歌華有線機頂盒故障解決辦法
導語：隨著電視機的發明與發展，電視已逐步趨向網路化、智能化，大屏電視步入千家萬戶，而隨著人們生活水平的提高，人們對物質要求越來越高，看電視的同時享受更高清的視覺體驗。機頂盒的使用讓更多的高清節目和高清頻道為人們所觀看，豐富了人們的娛樂生活，但是使用過程中常常會遇到故障。本文土巴兔小編就為您介紹一下歌華有線機頂盒常見故障問題及解決辦法。
故障現象1
無節目信號
可能存在的原因：信號中斷、連接線問題、網路問題
解決辦法：判斷用戶家中信號是否中斷;有線電視面板信號線是否正常;機頂盒連線是否松動或脫落。
故障現象2
黑屏、藍屏、無信號、無信號輸入
可能存在的原因：切換問題、連接線的問題、電視機的問題，機頂盒是否顯示異常(正常播放時液晶屏顯示頻道號，待機時顯示時間)
解決辦法：是否切換到對應的AV狀態;AV線或色差分量線是否正常;用戶的電視機是否正常。
故障現象3
定格或死機，馬賽克，圖象或聲音異常
可能存在的原因：機頂盒運行異常、連接線的問題、網路問題、面板或暗線問題、片源問題
解決辦法：重新啟動機頂盒;查看機頂盒連線是否正常。
故障現象4
只有黑白圖像
可能存在的原因：電視機制式設置問題;其他原因
解決辦法：確認電視機應該為PAL制式
故障現象5
有畫面無聲音
可能存在的原因：操作問題、連線問題、網路問題
解決辦法：查看機頂盒音頻線是否正常;設備是否處於靜音狀態。
故障現象6
請插入智能卡;無效智能卡;突然出現未授權
可能存在的原因：沒有插卡、未正確插卡、系統未正確識別、卡損壞、網路問題
解決辦法：正確插入智能卡，斷電後插拔智能卡並重新啟動
故障現象7
遙控器不起作用
可能存在的原因：拿錯遙控器、電池沒電或裝反、未切換到AV狀態、機頂盒死機
解決辦法：檢查遙控器及電池是否正常;是否切換到對應的AV狀態;機頂盒是否處於待機狀態;重啟機頂盒。
電視機是人們日常生活中娛樂工具之一，有了電視機人們可以觀看到豐富的電視電影資源，享受生活的同時提升品位。隨著時代發展和科技的進步，電視趨向於智能化、網路化，網路電視可以更加快速地觀賞到高清電視電影作品，滿足人們的娛樂需求。機頂盒的使用使網路與電視的結合更加輕松方便，本文小編為您排解了歌華機頂盒的常見故障，希望對您有幫助。
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不是你設置的事，跟光機有關系，只有小區是雙向的光機才可以上主頁，自己裝應該有點困難吧，工人得上門換個器件才行呢，能看先看著吧，等工人上門調試就好了
歌華有線00703021網路連接異常，這是因為有線網路出現了問題導致的，需要通過在電腦上對網路進行修復來解決問題，具體的操作步驟如下：
1、首先在電腦上點擊左下角的開始按鈕，然後再彈出的開始菜單中點擊控制面板：
❹ 歌華網路未連接怎麼辦
1、檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址。
2、重啟一下路由器或者重置路由器。
3、檢查路由器是否故障，可以聯系售後進行檢修或者更換路由器。
4、檢查電視機系統是否故障，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
❺ 剛接到電話說是我的有線電視和網路異常兩小時後停止
我覺得是騙子，
應該是歌華有線公司，你可以114查詢一下歌華有線公司的客服電話，再打過去問問。
下面是歌華有線公司的簡介：
歌華有線公司全稱「北京歌華有線電視網路股份有限公司」，是唯一一家負責北京地區有線廣播電視網路建設開發、經營、管理和維護的網路運營商，從事廣播電視節目收轉傳送和廣播電視網路信息服務。
個人覺得不靠譜，樓主不放心就直接114唄，找真正的歌華客服為你解答咯