❶ 手機上網其他都可以，就是上淘寶不行，提示網路異常！怎麼回事啊
淘寶賬戶不能正常登錄淘寶網或阿里旺旺通常是由於如下幾種原因：①賬戶名和密碼不匹配。②登陸時無法通過系統安全驗證。③賬戶被盜並已由淘寶暫時監管了賬戶。下面，為大家介紹一下無法登陸淘寶賬戶的具體解決方法。
1、賬戶名和密碼不匹配。
在淘寶網登錄頁面請注意您輸入的賬戶名和密碼是否匹配，如果不匹配的，請重新輸入。如您忘記了密碼，請通過登錄界面的點擊「忘記登錄密碼？」通過自助頁面自行找回，然後按頁面提示操作即可。
2、進入安全中心，輸入賬戶名和驗證碼，再點擊「下一步」。
3、驗證身份，選擇驗證方式（驗證方式根據登錄環境而定，分為身份驗證、郵箱、手機、密保問題、密保卡）獲取驗證碼，點擊「下一步」。
4、重置密碼，輸入您的新密碼，點擊「提交」。
5、密碼成功設置，重新登錄淘寶網即可。
6、登陸時無法通過系統安全驗證
由於淘寶網系統會對淘寶賬戶做安全監控，若系統檢測您的賬戶存在安全隱患，頁面會要求您在登陸前先進行安全驗證。若您在登陸時出現以下提示框內容，建議您優先點擊「獲取解決方案」，進入安全中心頁面綁定手機後即可正常登陸。
7、賬戶被盜並已由淘寶暫時監管了賬戶。
淘寶賬戶因被盜被監管後，您可選擇如下兩種方式進行開通：
（1）自助開通。
（2）客服人工開通、阿里巴巴賬戶無法登錄淘寶網。
自助開通：
第一步：在淘寶登錄頁面輸入會員名和密碼點擊登錄後，會出現下圖提示。請選擇驗證方式，填寫正確的驗證信息後點擊下一步。
提醒：賬戶被盜開通的驗證方式有身份驗證、郵箱、密保問題、手機等方式，為了確保您的賬戶安全，系統會根據賬戶安全情況給予不同的驗證方式。
第二步：設置新的賬戶登錄密碼。
提醒：
1）為保證您的安全，新密碼必須與舊密碼不同。
2）密碼由6-16位字元(字母、數字、符號)組合而成，不能只使用一種字元，區分大小寫。
第三步：設置新的密碼後，點擊「立即登錄」即可開通您的淘寶賬戶。
溫馨提醒：賬戶開通後請及時對電腦進行殺毒處理，避免重復被盜，同時，為了確保賬戶安全請不要用之前用過的登錄密碼哦。
❷ 上淘寶總顯示網路崩潰
淘寶顯示網路崩潰可能是網路環境改變，也可能是系統出現了錯誤。用戶可以切換網路，或者是將網路關閉後重新開啟。或者是將手機的後台程序進行清理後，在登錄淘寶APP。
電腦版用戶可以刷新淘寶網頁面。手機淘寶用戶可以通過重啟網路狀態，清理後台應用重新進入淘寶APP。電腦版用戶還可以清空瀏覽器的cookies記錄，或者是更換瀏覽器重新登錄淘寶網。如果只有淘寶顯示網路崩潰，別的軟體正常，需要重裝最新版淘寶APP。如果所有的軟體都出現網路不穩定，可以使用另一台手機測試wifi是否有網，沒有網路的情況手機軟體會提示網路崩潰。
如果淘寶用戶用的是IE瀏覽器，用戶可以退出正常模式並重啟F8進入到安全模式。打開軟體，點擊系統掃描，對掃描結果全選，然後點擊執行清理按鈕，如果軟體提示你是否備份，選擇是，按提示進行操作即可。在進入安全模式前，用戶可以通過殺毒軟體查殺惡意軟體和木馬。如果淘寶依舊網路崩潰，用戶需要用系統自帶的系統還原，還原到沒有出現這次故障的時候。
❸ 為什麼淘寶不能用了
淘寶無法使用可能有多種原因。
詳細解釋：
1. 技術故障或維護更新。
淘寶作為一個龐大的電商平台，偶爾會出現技術故障或需要進行系統維護，這期間可能會導致平台暫時無法使用。這種情況通常是短暫的，並且會在問題解決後恢復正常。
2. 網路問題。
如果你的網路連接不穩定或者所處地區網路限制，也可能導致無法訪問淘寶。檢查你的網路連接，嘗試切換到其他網路環境，可能會解決問題。
3. 賬號問題。
如果你的賬號存在異常，比如安全問題、違反規定等，淘寶可能會暫時凍結你的賬號，導致無法登錄和使用。這種情況下，需要聯系淘寶客服解決賬號問題。
4. 伺服器問題。
淘寶的伺服器如果因為超載或者其它原因無法正常運行，也會導致用戶無法訪問。這種情況通常不是用戶設備的問題，而是淘寶平台的問題，需要等待平台解決。
總之，當遇到淘寶無法使用的情況時，首先要檢查自己的網路連接是否正常，然後嘗試重新登錄賬號。如果問題依然存在，可能需要聯系淘寶客服或者等待平台解決。同時，也可以關注淘寶的官方社交媒體賬號，了解是否有相關的系統維護或故障通知。